यदि आप रुचि रखते थे माइक्रोसॉफ्ट का सर्फेस प्लस प्रोग्राम, हमें आशा है कि आप पहले से ही नामांकित हैं। कंपनी ने सेवा शुरू होने के लगभग एक साल बाद इसे बंद करने का फैसला किया है।
माइक्रोसॉफ्ट ने इस फैसले की घोषणा की एक अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न दुख की बात है कि इसने हमें इस बारे में अधिक जानकारी नहीं दी कि इसने कार्यक्रम को समाप्त करने का निर्णय क्यों लिया। FAQ केवल यह कहता है कि Microsoft "बहुत सोच-विचार और विचार-विमर्श" के बाद इस निष्कर्ष पर पहुंचा है।
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पिछले साल लॉन्च हुई इस सेवा ने ग्राहकों को 24 महीने के लिए सरफेस डिवाइस लीज पर लेने की अनुमति दी थी। उन 24 महीनों के अंत में, उपकरण उनके पास रखने लायक हो गया। इसके अलावा, उपयोगकर्ताओं के पास 18 महीने के बाद नए डिवाइस में अपग्रेड करने का विकल्प था।
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अच्छी बात यह है कि जिन लोगों ने पहले ही कार्यक्रम में नामांकन करा लिया है, उन्हें अभी भी सदस्यता के सभी लाभ प्राप्त होंगे। वे 18 महीनों में अपग्रेड करने के विकल्प के साथ अपनी मासिक भुगतान योजना को जारी रखने में सक्षम होंगे या वे बस सभी 24 भुगतान कर सकते हैं और अपना वर्तमान सरफेस डिवाइस रख सकते हैं। मौजूदा ग्राहकों को एक बदलाव से निपटना होगा, वह यह है कि अक्टूबर से शुरू होने पर, उन्हें सीधे माइक्रोसॉफ्ट समर्थन से संपर्क करना होगा क्योंकि सर्फेस प्लस साइट बंद हो रही है।
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, माइक्रोसॉफ्ट ने सर्फेस प्लस कार्यक्रम को समाप्त करने के अपने निर्णय के बारे में हमें अधिक जानकारी नहीं दी। हालाँकि, यह उल्लेखनीय है कि कार्यक्रम को ग्राहकों से कुछ कम अच्छी समीक्षाएँ मिली हैं। Reddit पर चर्चा करती एक पोस्ट कार्यक्रम के गुण कहा कि शून्य-प्रतिशत वित्तपोषण के लिए योजना उपयुक्त थी, लेकिन चेतावनी दी कि माइक्रोसॉफ्ट और कर्लना के बीच संचार संबंधी समस्याएं थीं।
थ्रेड के भीतर कई उपयोगकर्ताओं ने उपयोगकर्ताओं को सावधान करते हुए 18 महीने के अपग्रेड के खिलाफ भी चेतावनी दी यदि वे नया उपकरण लेना चाहते हैं तो संभवतः 24 महीनों के बाद उपकरण बेच देना बेहतर होगा सतह।
विवाद का एक अन्य मुद्दा माइक्रोसॉफ्ट द्वारा अपने बिजनेस पार्टनर के रूप में कर्लना को चुनना प्रतीत होता है। Microsoft की सहायता साइट पर, हैं पदों कई उपयोगकर्ताओं का कहना है कि उत्कृष्ट क्रेडिट स्कोर होने के बावजूद उन्हें कार्यक्रम के लिए अस्वीकार कर दिया गया। एक उपयोगकर्ता ने यहां तक दावा किया कि एक्सपीरियन से पुष्टि प्राप्त करने के बाद कि ऐसी कोई जांच नहीं हुई थी, कर्लना ने उस पर क्रेडिट जांच चलाने के बारे में उससे झूठ बोला था।
मुद्दों के बावजूद, सरफेस प्लस का नुकसान निराशाजनक है क्योंकि इसने लोगों को इतना पैसा खर्च किए बिना सरफेस प्राप्त करने का एक तरीका प्रदान किया।
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