वाहक द्वारा अपने कुछ ग्राहकों को प्रभावित करने वाले सुरक्षा उल्लंघन के विवरण का खुलासा करने के बाद टी-मोबाइल का नया साल सबसे अच्छी शुरुआत नहीं रहा।
टी-मोबाइल की वेबसाइट पर एक संदेश कहते हैं हाल ही में पहचानी गई एक सुरक्षा घटना ने हैकर्स को ग्राहक डेटा जैसे फ़ोन नंबर, नंबर चुराने की अनुमति दी हो सकती है किसी खाते पर सब्सक्राइब की गई लाइनें, और उसके वायरलेस के सामान्य संचालन के हिस्से के रूप में कॉल-संबंधी जानकारी एकत्र की जाती है सेवा।
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टी-मोबाइल, जो पिछले साल स्प्रिंट के साथ विलय हो गया $26 बिलियन के सौदे में, बताया गया ब्लिपिंग कंप्यूटर उल्लंघन ने "ग्राहकों की एक छोटी संख्या (0.2% से कम) को प्रभावित किया।" लेकिन जैसा कि साइट बताती है, यह लगभग 200,000 खातों के बराबर है और इसलिए इस घटना को आसानी से नज़रअंदाज नहीं किया जा सकता है।
हालाँकि वाहक ने ग्राहकों को आश्वासन दिया कि एक्सेस किए गए डेटा में खातों से जुड़े नाम, भौतिक या ईमेल पते, वित्तीय डेटा, क्रेडिट कार्ड की जानकारी शामिल नहीं है। सामाजिक सुरक्षा नंबर, टैक्स आईडी, पासवर्ड, या पिन, इस प्रकृति का उल्लंघन टी-मोबाइल की डेटा को सुरक्षित रखने की क्षमता में ग्राहकों के विश्वास को कमजोर कर सकता है - खासकर जब यह निशान
ऐसी तीसरी घटना में पिछले ढाई साल, पहले के दो उल्लंघनों से कई और खाते प्रभावित हुए हैं।इस नवीनतम घटना के बारे में बताते हुए, टी-मोबाइल ने कहा कि उसकी साइबर सुरक्षा टीम ने "हाल ही में अपने ग्राहकों से जुड़ी कुछ सूचनाओं तक दुर्भावनापूर्ण, अनधिकृत पहुंच की खोज की और उसे बंद कर दिया"। “हमने तुरंत प्रमुख साइबर सुरक्षा फोरेंसिक विशेषज्ञों की सहायता से एक जांच शुरू की, ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि क्या हुआ और कौन सी जानकारी शामिल थी। हमने तुरंत इस मामले की सूचना संघीय कानून प्रवर्तन को भी दी और अब हम प्रभावित ग्राहकों को सूचित करने की प्रक्रिया में हैं।
सुरक्षा उल्लंघन के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के इच्छुक टी-मोबाइल ग्राहक वाहक से संपर्क कर सकते हैं ऑनलाइन, या 1-800-937-8997 पर कॉल करें। टी-मोबाइल स्टोर के कर्मचारी भी सहायता करने में सक्षम होने चाहिए।
कंपनी ने इस बात पर जोर देते हुए किसी भी असुविधा के लिए माफी मांगी कि वह ग्राहकों की जानकारी की सुरक्षा को गंभीरता से लेती है। डिजिटल ट्रेंड्स ने उल्लंघन पर नवीनतम अपडेट के लिए टी-मोबाइल से संपर्क किया है और जब हम जवाब देंगे तो हम इस लेख को अपडेट करेंगे।
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