जो उपयोगकर्ता अभी भी ऐप पर हैं, उन्हें एक संदेश प्राप्त होगा जिसमें लिखा होगा, “एक अद्भुत टी-मोबाइल ग्राहक होने के लिए धन्यवाद! हम आपको सर्वोत्तम संभव अनुभव प्रदान करने के लिए हमेशा नए तरीके खोजते रहते हैं। दुर्भाग्य से, हमारा विंडोज़ ऐप अब 8/25/2017 से समर्थित नहीं होगा। आगे बढ़ते हुए, आप अपना खाता प्रबंधित करने में सक्षम होंगे मेरा। T-Mobile.com.”
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विंडोज़ 10 के साथ लॉन्च होने वाला नवीनतम फ़ोन था अल्काटेल आइडल 4एस नवंबर में, कॉन्टिनम, कॉर्टाना और विंडोज हैलो के लिए फिंगर सेंसर के समर्थन के साथ। अल्काटेल का वर्चुअल रियलिटी हेडसेट जो डिवाइस के साथ बंडल में आया था, विंडोज वेरिएंट के साथ भी काम करता था।
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टी-मोबाइल द्वारा बिक्री बंद करने के तुरंत बाद विंडोज़ ऐप के लिए समर्थन समाप्त हो गया अल्काटेल आइडल 4एस - किसी भी विंडोज़ फोन की पेशकश करने वाले अनकैरियर के अंत को चिह्नित करना। फ़ोन में रुचि रखने वालों के लिए, अल्काटेल की आधिकारिक वेबसाइट आपको अमेज़ॅन के माध्यम से उपलब्ध डिवाइस के अनलॉक किए गए संस्करणों पर रीडायरेक्ट करता है।
कुछ हफ्ते पहले ही माइक्रोसॉफ्ट ने भी सपोर्ट खत्म कर दिया था विंडोज फ़ोन 8.1 और घोषणा की कि इसे भविष्य में कोई अपडेट प्राप्त नहीं होगा। 8.1 ऑपरेटिंग सिस्टम की समाप्ति के साथ, विंडोज़ 10 इसे चलाने में सक्षम कुछ उपकरणों के लिए शेष सक्रिय प्लेटफ़ॉर्म है। के अनुसार एडडुप्लेक्सविंडोज़ चलाने वाले लगभग 76.3 प्रतिशत फ़ोन अभी भी 8.1 पर हैं। विंडोज़ 10 पर केवल 17 प्रतिशत के साथ।
विश्लेषकों का कहना है कि ऐसी संभावना है कि उपयोगकर्ता इन उपकरणों को छोड़ रहे हैं एंड्रॉयड और आईओएस. भले ही टी-मोबाइल ने दोनों आईफोन पर स्पीड बढ़ाने के लिए अपने ऐप के विंडोज संस्करण को फिर से डिजाइन किया और एंड्रॉइड - जिसमें एक नया उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस और अतिरिक्त सुविधाएं शामिल हैं - यह स्पष्ट रूप से अभी भी नहीं था पर्याप्त।
विंडोज़ 10 के भी 2018 तक आने की संभावना है। जबकि माइक्रोसॉफ्ट ने 2016 में विंडोज फोन ब्रांड को विंडोज 10 के साथ जोड़ दिया था, क्रिएटर्स अपडेट में डिवाइसों के लिए कोई चरम सुविधा शामिल नहीं थी। ऑपरेटिंग सिस्टम में Google Play Store या Apple के ऐप स्टोर दोनों पर उपलब्ध ऐप्स का भी अभाव है, और केवल बग फिक्स या सुरक्षा पैच ही अपडेट प्रतीत होते हैं।
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