एटी एंड टी कॉल प्रोटेक्ट, जिसे एचडी वॉयस के लिए समर्थन वाले एटी एंड टी पोस्टपेड प्लान पर मुफ्त में सक्रिय किया जा सकता है, स्वचालित रूप से ब्लॉक हो जाता है "धोखाधड़ी" के रूप में चिह्नित नंबरों से कॉल। ग्राहक 30 दिनों की अवधि के लिए और स्पैम होने पर मैन्युअल रूप से ब्लॉक नंबर निर्दिष्ट कर सकते हैं कॉल करना प्राप्त करें, प्राप्तकर्ताओं को इन-कॉल पॉपअप के साथ सूचित किया जाता है जिससे वे कॉल को स्वीकार या अस्वीकार कर सकते हैं।
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एटीएंडटी के डिवाइस और नेटवर्क सर्विसेज मार्केटिंग के वरिष्ठ उपाध्यक्ष जेफ ब्रैडली ने एक प्रेस विज्ञप्ति में कहा, "उपद्रव कॉल एक उद्योगव्यापी समस्या है जो दुर्भाग्य से कई लोगों को प्रभावित करती है।" “हमने अपने ग्राहकों की बात सुनी है और जानते हैं कि वे एक ऐसा नेटवर्क चाहते हैं जो उपद्रव कॉलों को रोकने में सक्रिय रूप से सहायता करने के लिए उपकरण प्रदान करे। एटी एंड टी कॉल प्रोटेक्ट, दूसरों के साथ मिलकर, ग्राहकों को प्राप्त होने वाली कॉल पर अधिक नियंत्रण रखने में मदद करेगा।''
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सुविधा को सक्षम करना काफी आसान है। यदि आपके पास AT&T के साथ एक योग्य लाइन है, तो आप अपने myAT&T डैशबोर्ड में AT&T कॉल प्रोटेक्ट देखेंगे। वेब और एक साथी से स्मार्टफोन एप्लिकेशन, आप कॉल ब्लॉकिंग को बंद कर सकते हैं, अस्थायी ब्लॉकिंग को सक्षम कर सकते हैं, या निर्दिष्ट नंबरों को रिंग करने की अनुमति दे सकते हैं।
वाहक ने चेतावनी दी है कि एटी एंड टी कॉल प्रोटेक्ट जरूरी नहीं कि सभी परिदृश्यों में काम करे। ग्राहकों को केवल तभी चेतावनी संदेश प्राप्त होगा यदि वे एचडी वॉयस कवरेज क्षेत्र में हैं। अस्थायी कॉल ब्लॉकिंग केवल एटी एंड टी कॉल प्रोटेक्ट ऐप इंस्टॉल और सक्षम होने पर ही काम करती है। और अज्ञात नंबरों को मैन्युअल रूप से ब्लॉक नहीं किया जा सकता है।
लेकिन यह ऐसे समय में एक सार्थक कदम है जब वाहक, फोन निर्माता और सरकारी एजेंसियां धोखाधड़ी और स्पैम कॉल की बढ़ती संख्या से निपटने के लिए काम कर रही हैं। संघीय व्यापार आयोग को टेलीमार्केटर्स के बारे में 3 मिलियन से अधिक शिकायतें प्राप्त हुईं, जो 2009 की तुलना में तीन गुना से भी अधिक है। और उनके ठोस आर्थिक प्रभाव हैं: संघीय व्यापार आयोग के अनुसार, रोबोकॉल से उपभोक्ताओं को सालाना 350 मिलियन डॉलर का नुकसान होता है।
जवाब में, संघीय सरकार ने टेलीमार्केटर्स पर $1.2 बिलियन से अधिक का जुर्माना लगाया है। संघीय संचार आयोग ने दूरसंचार कंपनियों को धोखाधड़ी और स्पैम कॉल को रोकने के लिए अधिकृत किया पिछले साल, और 2013 में निजी उद्योग को रोकने के तरीकों के साथ आने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए एक प्रतियोगिता की मेजबानी की रोबोकॉल। और कांग्रेस ने यह मांग करते हुए कानून पेश किया है कि टेलीफोन कंपनियां अपने ग्राहकों को मुफ्त और आसान सेवाएं प्रदान करें रोबोकॉल-ब्लॉकिंग तकनीक तक पहुंच (फ़ोन पर उपभोक्ता को बार-बार आपत्तिजनक रूप से परेशान करना अधिनियम, या)। रोबोकॉप अधिनियम)।
टेलीकॉम ने भी अपना काम करना शुरू कर दिया है। टाइम वार्नर केबल अपने ग्राहकों के लिए नोमोरोबो के लिए साइन अप करना आसान बनाता है, एक सेवा जो रोबोकॉल को ब्लॉक करने के लिए इंटरनेट-आधारित फोन लाइनों पर काम करती है। सितंबर में, स्प्रिंट ने "उन्नत कॉलर आईडी समाधान" विकसित करने के लिए सेक्विन्ट के साथ साझेदारी का विस्तार किया, जिसका उपयोग ग्राहकों तक स्पैम कॉल को पहुंचने से रोकने के लिए किया जाएगा। और अगस्त में, संयुक्त राज्य अमेरिका में चार प्रमुख वाहक एप्पल, कॉमकास्ट, एरिक्सन, के साथ शामिल हो गए। Google, Microsoft, Nokia, क्वालकॉम, सैमसंग और अन्य ने "रोबोकॉल स्ट्राइक" स्थापित करने के लिए सेना में शामिल हो गए बल।"
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