![मोबाइल फोन का उपयोग करती युवती](/f/0dac2994e5d377a075b8ca59b14e77e2.jpg)
अपने स्मार्ट फोन पर टाइप करती महिला
छवि क्रेडिट: जैक हॉलिंग्सवर्थ / फोटोडिस्क / गेट्टी छवियां
इंटरनेट पर सबसे बड़े सामाजिक नेटवर्कों में से एक के रूप में, आपके व्यवसाय या वेबसाइट के दर्शकों के विस्तार के लिए ट्विटर की क्षमता को नकारना मुश्किल है। एक खाता बनाना मुफ़्त है, जिससे आपके काम को बढ़ावा देने या अपने विचारों और विचारों को साझा करने के लिए ट्वीट करना शुरू करना आसान हो जाता है। हालांकि, ट्विटर सही नहीं है: इसके उपयोग में कितना समय निवेश करना है, यह तय करने से पहले आपको इसके लाभ और कमियां दोनों पर विचार करने की आवश्यकता है।
प्रो: बड़े पैमाने पर दर्शकों की क्षमता
ट्विटर के सबसे बड़े लाभों में से एक संभावित दर्शक हैं: ट्रस्टेड रिव्यू के अनुसार, दिसंबर 2014 तक ट्विटर के 284 मिलियन मासिक उपयोगकर्ता हैं। हालांकि आपका फ़ीड स्पष्ट रूप से प्रत्येक उपयोगकर्ता तक नहीं पहुंचेगा, यहां तक कि उस पूल का एक अंश भी पर्याप्त दर्शक वर्ग है।
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साथ: पोस्ट फ़्रीक्वेंसी को संतुलित करना
पोस्ट फ़्रीक्वेंसी के लिए सावधानीपूर्वक ट्यूनिंग की आवश्यकता होती है। यदि आप बार-बार पोस्ट करते हैं, तो आपके दर्शकों को अन्य फ़ीड की तुलना में आपकी पोस्ट देखने की संभावना कम होती है। बहुत बार पोस्ट करें, और आप अनुयायियों को खो सकते हैं क्योंकि आपके "स्पैम" पोस्ट उनके फ़ीड को जंक कर रहे हैं। सही संतुलन बनाना एक मुश्किल काम हो सकता है, जिसके लिए समय और विश्लेषण दोनों की आवश्यकता होती है।
प्रो: व्यापक रूप से सुलभ
ट्विटर वेब ब्राउज़र से आगे तक पहुँचता है: स्मार्टफोन और टैबलेट के लिए भी ट्विटर ऐप मौजूद हैं। यह आपको कई प्लेटफार्मों पर अपने दर्शकों को अधिकतम करने का अवसर देता है। उदाहरण के लिए, आप उन लोगों तक पहुंच सकते हैं जो अपने फोन पर ट्विटर का उपयोग करते हैं लेकिन अपने कंप्यूटर पर नहीं, या अपने टैबलेट पर लेकिन अपने फोन पर नहीं।
साथ: पूर्णकालिक प्रबंधन
अपने ट्विटर खाते की प्रभावशीलता को अधिकतम करना पूर्णकालिक नौकरी बन सकता है। यह उन फ़ीड के लिए विशेष रूप से सच है जो सामग्री या उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए ट्विटर का व्यापक रूप से उपयोग करते हैं। आप ट्विटर का उपयोग कैसे करते हैं और ठोस दर्शकों को बनाए रखने के लिए आपको कितनी बार पोस्ट करने की आवश्यकता है, इस पर निर्भर करते हुए, आप सामग्री उत्पन्न करने से ट्विटर का उपयोग करने में अधिक समय व्यतीत कर सकते हैं।
प्रो: ग्राहक सेवा और विज्ञापन
ट्विटर ग्राहकों की चिंताओं को तुरंत दूर करने का एक आसान तरीका हो सकता है। कई कंपनियां उन अनुयायियों के ट्वीट का जवाब देती हैं जो उत्पादों के बारे में पूछते हैं या किसी विशेष मुद्दे पर मदद मांगते हैं। ट्विटर उपभोक्ताओं और ग्राहकों को नीति, रिकॉल, आगामी घटनाओं या बिक्री और अन्य महत्वपूर्ण सूचनाओं और विज्ञापनों में बदलाव के प्रति सचेत करने का एक प्रभावी तरीका भी हो सकता है।
साथ: सीमित संदेश का आकार
ट्विटर के विक्रय बिंदुओं में से एक इसकी 140-वर्ण वाली पोस्ट है। यह छोटा संदेश आकार एक दोधारी तलवार है, क्योंकि विवरण पोस्ट आकार को समायोजित करने के लिए छोड़े गए हैं। आपकी वेबसाइट पर विवरण के लिंक शामिल करने से यह समस्या कम हो सकती है, लेकिन यह आपके अनुयायियों द्वारा उन पर क्लिक करने पर निर्भर करता है।