अपनी लाइब्रेरी से ई-बुक उधार लेना इतना कठिन क्यों है?

दो सप्ताह पहले, वार्षिक बुक एक्सपो अमेरिका (बीईए) सम्मेलन ने न्यूयॉर्क शहर में धूम मचाई। प्रकाशकों, पुस्तक विक्रेताओं, पुस्तकालयाध्यक्षों, लेखकों, समीक्षकों और पुस्तक ब्लॉगर्स का एक समूह, BEA साहित्यिक दुनिया का CES या E3 है। हालाँकि, हालाँकि ई-पुस्तकें आज पुस्तक जगत का एक बड़ा हिस्सा हैं, लेकिन आप इसे शो फ्लोर पर चलने से नहीं जान पाएंगे। साहित्यिक दुनिया इस बात को अपनाने और स्वीकार करने में धीमी है कि यह अब तकनीकी उद्योग का एक हिस्सा है, और पुस्तकालयों के लिए ई-पुस्तक उधार की दुखद स्थिति से कहीं अधिक स्पष्ट नहीं है।

पुस्तकालय कई वर्षों से ई-पुस्तकें उधार देने में सक्षम हैं, लेकिन यह प्रथा 2009 में मुख्यधारा में आई जब सोनी ने इसकी घोषणा की। न्यूयॉर्क पब्लिक लाइब्रेरी के साथ साझेदारी. तब से, देश भर के पुस्तकालयों ने तेजी से उधार प्रणाली को अपनाया है जो सोनी, बार्न्स एंड नोबल, कोबो और अमेज़ॅन के अधिकांश प्रमुख ई-बुक रीडिंग उपकरणों के साथ काम करती है।

चार साल बाद, अपने स्थानीय पुस्तकालय से ई-पुस्तक उधार लेना अभी भी एक कठिन और भ्रमित करने वाली प्रक्रिया है जो इस बात पर निर्भर करती है कि आपके पास किस प्रकार का ई-रीडर या उपकरण है। और एक बार जब आप आख़िरकार यह समझ लेते हैं कि किताब कैसे उधार ली जाए, तो अन्य निराशाएँ भी होती हैं। अक्सर, जो ई-पुस्तक आप चाहते हैं वह अनुपलब्ध होती है, या तो क्योंकि इसे किसी अन्य संरक्षक द्वारा चेक आउट किया गया है, यह आपके पुस्तकालय के सिस्टम में नहीं है, या यह आपके डिवाइस के लिए उपलब्ध नहीं है।

तो ई-पुस्तक उधार लेना इतना कठिन क्यों है? ऐसा इसलिए है क्योंकि इसमें शामिल कोई भी कंपनी एक साथ काम नहीं कर रही है। ई-रीडर निर्माता, लाइब्रेरी ऋण देने वाले सॉफ़्टवेयर डेवलपर और प्रकाशक सभी बाधाओं पर काम कर रहे हैं और इसका नुकसान हमें ही उठाना पड़ रहा है। ई-पुस्तक पुस्तकालय उधार टूट गया है।

आज हम जिस तरह से ई-पुस्तकें उधार लेते हैं वह निराशाजनक है

डिजिटल ऋण देने के क्षेत्र में शुरुआती अग्रदूतों में से एक थे ओवरड्राइव, इंक., जिसने आज अधिकांश पुस्तकालयों द्वारा उपयोग की जाने वाली ई-पुस्तक उधार प्रणाली विकसित की। फ़ाइलों को पायरेसी से बचाने और लाइब्रेरी ई-बुक्स की ऋण अवधि को प्रबंधित करने के लिए ओवरड्राइव बार्न्स एंड नोबल, कोबो, सोनी और गूगल बुक्स के समान एडोब डीआरएम (डिजिटल राइट्स मैनेजमेंट) योजना का उपयोग करता है। वह प्रणाली सबसे पहले ई इंक ई-रीडर्स के लिए तैयार की गई थी और उन उपकरणों पर ई-पुस्तकें लोड करने की विधि अब भी लगभग वैसी ही है जैसी पहले थी 2009 के बाद से.

ई-पुस्तक उधार लेना इसमें हास्यास्पद संख्या में चरण शामिल हैं: आपको एक निःशुल्क Adobe खाता बनाना होगा, अपने कंप्यूटर पर Adobe सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करना होगा, अपने स्थानीय पुस्तकालय के साथ एक खाता शुरू करें, उन दो खातों को जोड़ें, और अंत में पुस्तकों को ई-रीडर पर साइडलोड करें USB। कुछ उपकरणों के साथ यह थोड़ा आसान है - सोनी का नवीनतम रीडर के पास एक लाइब्रेरी ऐप है जो कम चरणों में ओवरड्राइव से जुड़ जाता है - लेकिन अधिकांश लाइब्रेरी संरक्षकों को इस कठिन प्रक्रिया से गुजरना पड़ता है। और यदि आप तकनीक-प्रेमी नहीं हैं या आपके पास अपने कंप्यूटर तक पहुंच नहीं है, तो पूरी बात और भी अधिक निराशाजनक है।

लगभग दो साल पहले तक, लाइब्रेरी ऋण प्रणालियों के साथ टैबलेट और स्मार्टफोन का उपयोग करना अधिक कठिन और अक्सर असंभव था। लेकिन फिर 3M ने iBooks और अन्य iOS और Android ई-बुक खरीदने वाले ऐप्स की नकल करने के लिए बनाई गई एक ई-बुक ऋण सेवा की घोषणा की। 3एम की क्लाउड ईबुक लेंडिंग एडोब आईडी पर निर्भर नहीं है और इसे इस तरह डिजाइन किया गया है कि लाइब्रेरी संरक्षकों को केवल एक बार अपनी जानकारी दर्ज करनी होगी, बार-बार नहीं। ओवरड्राइव ने अंततः उसी समय के आसपास मोबाइल ऐप्स और स्वतंत्र ई-बुक ऐप्स भी जारी किए एल्डिको एडोब के साथ काम करना शुरू किया ताकि उपयोगकर्ता अपने एंड्रॉइड डिवाइस पर अपनी आईडी जोड़ सकें और किताबें साइडलोड कर सकें। इन अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल प्रणालियों के साथ भी पुस्तकालयाध्यक्षों को अभी भी भ्रमित संरक्षकों को इसे नेविगेट करने में मदद करनी पड़ती है। स्मार्टफोन और टैबलेट उधार देना पहले से कहीं ज्यादा आसान है; ई इंक डिवाइस ऋण देना एक बड़ी समस्या बनी हुई है।

अमेज़न ऋण देने में सुधार करता है

कुछ साल पहले, अमेज़ॅन ने लाइब्रेरी लेंडिंग को अपने साथ जोड़कर समस्या को हल करने का प्रयास किया था व्हिस्परसिंक सेवा. एक बार जब आप अपने किंडल और लाइब्रेरी खातों को जोड़ लेते हैं, तो वे लाइब्रेरी की वेबसाइट से अपने किंडल पर ई-पुस्तकें भेज सकते हैं और यह खरीदी गई किताब की तरह ही सिंक हो जाती है। हालाँकि यह एक बड़ा कदम है, बहुत कम अन्य ई-रीडर निर्माताओं ने इसका अनुसरण किया। इस तरह का आसान सिंक्रोनाइज़ेशन नुक्कड़ सिंपल टच या कोबो ग्लो, टच या मिनी पर लागू करना कठिन नहीं होगा। तो, ऐसा क्यों नहीं हुआ?

हमने कोबो के मुख्य सामग्री अधिकारी माइकल टैम्बलिन से पूछा कि क्या कंपनी के ई इंक के लिए व्हिस्परसिंक जैसी प्रणाली पर काम चल रहा है। ई-रीडर्स, और उन्होंने कहा कि यह आसान नहीं होगा क्योंकि "... बहुत सारे अलग-अलग खिलाड़ी हैं... बहुत सारे चलते-फिरते हैं भाग।"

उन्होंने कहा, "हम उस एकीकरण को संभव बनाना पसंद करेंगे," लेकिन कोबो लाइब्रेरी ऋण देने के लिए ओवरड्राइव पर निर्भर है। उन्होंने हमें इस बारे में उनसे बात करने के लिए प्रोत्साहित किया। जब हमने ऐसा किया, तो ओवरड्राइव के डेविड बर्ले ने कहा कि यदि वे अधिक एकीकृत ऋण प्रणाली चाहते हैं तो कोबो को उनके साथ साझेदारी करने की आवश्यकता है। हम इधर-उधर घूमे।

क्या आपको स्मार्टफोन और टैबलेट के लिए 3एम क्लाउड ईबुक लेंडिंग सिस्टम याद है? हमने 3एम से पूछा कि क्या उसने कभी ई-रीडर्स का समर्थन करने की योजना बनाई है, जिनमें से कई अब ऐप्स लोड कर सकते हैं, लेकिन प्रतिनिधियों को ई इंक उपकरणों की परवाह नहीं है। शायद इसलिए कि 3M का अपना ई-बुक रीडर है जो विशेष रूप से पुस्तकालयों के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि वह अपनी आसान प्रणाली के साथ संरक्षकों को उधार दे सके। पुस्तक प्रेमी वे ई-पुस्तकें चुन सकते हैं जिन्हें वे पढ़ना चाहते हैं, फिर लाइब्रेरियन से 3एम रीडर प्राप्त करें, उनके बारकोड को स्कैन करें और काम हो जाए। एकमात्र अड़चन यह है कि अधिकांश पुस्तकालयों ने अभी तक 3M प्रणाली को नहीं अपनाया है (अधिकांश लोग ओवरड्राइव का उपयोग करते हैं)।

ई-बुक ऋण को सरल, आसान और अधिक सुव्यवस्थित बनाने के लिए सभी चीजें अभी उपलब्ध हैं। समस्या यह है कि समस्या के समाधान के लिए कोई भी मिलकर काम नहीं कर रहा है। प्रत्येक उपकरण निर्माता का अपना एजेंडा होता है। लेकिन भले ही कल इन सभी मुद्दों का समाधान मिल जाए, फिर भी एक और बड़ी बाधा है: पुस्तक प्रकाशक।

हाथी कमरे में डायनासोर

एक बार जब आप अपनी लाइब्रेरी को अपने ई-रीडर से जोड़ने की तकनीकी दिक्कतों से पार पा लेते हैं, तो आप इसे तेजी से समझ लेंगे प्रकाशकों ने पुस्तकालयों को ई-पुस्तकों को कागजी पुस्तकों की तरह मानने के लिए बाध्य करने का निर्णय लिया है, ताकि केवल एक ही व्यक्ति उन्हें देख सके एक वक़्त। लाइब्रेरी किसी ई-पुस्तक की केवल उतनी ही प्रतियां देख सकती है जितनी उन्होंने प्रकाशकों से खरीदी या लाइसेंस प्राप्त की है। ऐसा लगता है कि यह चीजों को करने का एक पुराना तरीका है, है ना? ये खराब हो जाता है।

प्रकाशकों ने यह भी निर्णय लिया कि चूंकि ई-पुस्तकें कागजी पुस्तकों की तरह खराब नहीं होती हैं, इसलिए उन्हें पुस्तकालय द्वारा नई प्रति खरीदने से पहले यह सीमा तय करनी होगी कि एक शीर्षक कितनी बार दिया जा सकता है। कुछ प्रकाशकों के लिए, ई-पुस्तक 26 उपयोगों के बाद "खराब" हो जाती है। अन्य प्रकाशकों ने इस पर एक समय सीमा लगा दी, जिससे पुस्तकालय को लाइसेंस शुल्क के बराबर राशि को नवीनीकृत करने से पहले एक वर्ष के लिए ई-पुस्तक उधार लेने की अनुमति मिल गई। जो प्रकाशक अभी भी पुस्तकालयों को ई-पुस्तक खरीदने और उसे बिना किसी प्रतिबंध के हमेशा के लिए उधार देने की अनुमति देते हैं, वे अक्सर प्रत्येक पुस्तक के लिए बहुत अधिक कीमत वसूलते हैं।

प्रकाशकों को ई-पुस्तक ऋण देने का विचार बिल्कुल भी पसंद नहीं आ रहा है। इस बारे में तमाम आंकड़ों के बावजूद कि पुस्तकालय कैसे किताबों की खोज में मदद करते हैं और किताबों को अधिक पहचान दिलाते हैं, और भी बहुत कुछ बिक्री, प्रकाशक और पुस्तक व्यवसाय से जुड़े अन्य लोग अभी भी लोगों तक पुस्तकों तक पहुंच पाने के विचार से कतराते हैं मुक्त।

BEA पैनल के दौरान पुस्तकालयों से ई-पुस्तकें: लेखकों के लिए अच्छी हैं?, साइमन एंड शूस्टर के सीईओ कैरोलिन रेडी ने प्रकाशक की नई लाइब्रेरी ई-बुक पायलट कार्यक्रम के पीछे की कुछ विचार प्रक्रिया का खुलासा किया।

“यदि आपको अपनी इच्छित प्रत्येक पुस्तक मुफ़्त मिल सकती है, तो आप कभी दूसरी पुस्तक क्यों खरीदेंगे? हमारी पहली मुलाकात में इस बारे में यही सवाल था। … यही ख़तरा है. आप सचमुच प्रत्येक लेखक और [प्रकाशकों] के लिए बाज़ार को कमज़ोर कर सकते हैं।... जाहिर है, पुस्तकालयों के माध्यम से कुछ खोज होती है।... हमने हमेशा माना है कि पुस्तकालयों का सांस्कृतिक योगदान महत्वपूर्ण है। लेकिन इस घर्षण रहित क्षमता लोगों के लिए किताबें डाउनलोड करने से बहुत बड़ा बदलाव आता है।

डिजिटल के साथ जो बदलाव आया है वह यह है कि आप घर बैठे रह सकते हैं और अगर आपके पास लाइब्रेरी कार्ड है तो आप कोई भी किताब ऑर्डर कर सकते हैं, आपको कभी भी कहीं जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी।... डिजिटल फ़ाइल और भौतिक पुस्तक के बीच वास्तविक अंतर है। तथ्य यह है कि आपको लाइब्रेरी में जाना होगा और इसे उठाना होगा और कुछ बटन दबाना होगा।

साइमन एंड शूस्टर ने अपने पायलट कार्यक्रम के लिए 3एम क्लाउड ईबुक लेंडिंग को चुना और संभवतः यही कारण है कि रेडी को लगता है कि यह प्रक्रिया इतनी आसान है। जिन पुस्तकालयाध्यक्षों से हमने बात की, उन्होंने बताया कि कथित तौर पर सुचारू प्रणालियों के लिए भी पुस्तकालय कर्मचारियों से बहुत अधिक तकनीकी सहायता की आवश्यकता होती है। पुस्तकालयों में अक्सर वे लोग आते हैं जिनकी तकनीक तक न्यूनतम पहुंच होती है, इसलिए वे इसके बारे में जानकार नहीं होते हैं, और जो लोग स्मार्ट डिवाइस रखने में सक्षम नहीं होते हैं। यह प्रक्रिया निश्चित रूप से उतनी घर्षण रहित नहीं है जितना कि रेडी का दावा है।

जब यह बात उनके ध्यान में लाई गई, उसने इस धारणा को खारिज कर दिया. “किसी फ़ाइल को ई-रीडर पर डाउनलोड करना मुश्किल हो सकता है - हालाँकि उनमें से अधिकांश बनाए गए हैं इसलिए ऐसा नहीं है - लेकिन मान लीजिए कि यह आज है। प्रौद्योगिकी जिस तरह से चलती है वह छह महीने में पूरी तरह से अलग हो सकती है।''

लोगों के साथ समुद्री लुटेरों जैसा व्यवहार

भले ही यह बोर्ड भर में सभी के लिए एक आसान प्रक्रिया थी: तो क्या? पुस्तकालय संरक्षकों और उन पुस्तकों के बीच बाधाएँ क्यों खड़ी की जानी चाहिए जिन्हें वे पढ़ना चाहते हैं?

यह विचार कि ई-पुस्तकें एक डरावनी नई वास्तविकता है, बीईए पैनल के अन्य सदस्यों द्वारा साझा की गई थी, जिसमें मॉडरेटर जिंजर क्लार्क, एक लेखक एजेंट भी शामिल थे। उन्होंने कहा कि पुस्तकालयों में ई-पुस्तकों को लेकर डर और चिंता इसलिए है क्योंकि उन्हें आसानी से पायरेटेड किया जा सकता है। लेकिन अधिकांश प्रमुख ऑनलाइन बुकस्टोर्स की ई-पुस्तकें पुस्तकालयों की तरह ही आसानी से पायरेटेड हो जाती हैं; वे समान DRM योजना का उपयोग करते हैं। यदि किसी व्यक्ति का लक्ष्य केवल 1-3 सप्ताह की उधार अवधि तक सीमित रहने के बजाय मुफ्त में एक ई-पुस्तक प्राप्त करना और इसे हमेशा के लिए रखना है, तो वे इसे किसी टोरेंट साइट पर पायरेट क्यों नहीं कर देंगे? लाइब्रेरी सिस्टम में नेविगेट करना किताबें चुराने का कोई कारगर तरीका नहीं है। ऐसी धारणा क्यों है कि पुस्तकालय उपयोगकर्ताओं द्वारा पुस्तक चुराने की इतनी अधिक संभावना है? डेटा (ओवरड्राइव के अध्यक्ष स्टीव पोटाश द्वारा प्रस्तुत) के सामने यह भी परेशान करने वाली बात है कि लाइब्रेरी ई-पुस्तकों की चोरी कोई समस्या भी नहीं है।

इस मुद्दे पर प्रकाशकों को जितनी निराशा हो रही है, उतनी ही अच्छी खबर भी है। कई लोगों को यह एहसास होने लगा है कि उनकी कुछ कठोर प्रथाएं उन्हें मदद करने के बजाय नुकसान पहुंचा रही हैं। "विंडोइंग" का अभ्यास करें जहां एक प्रकाशक पुस्तकालयों को खरीदने के लिए नए शीर्षक उपलब्ध कराने के लिए कुछ महीनों या कुछ वर्षों तक प्रतीक्षा करता है। मूल विचार यह था कि ऐसा करने से जो लोग वास्तव में कोई पुस्तक पढ़ना चाहते हैं वे प्रतीक्षा करने के बजाय उसे खरीदने के लिए बाध्य होंगे। इसके बजाय, इससे और अधिक चोरी हुई। इसके कारण वह प्रथा समाप्त होती जा रही है।

यह स्पष्ट है कि प्रकाशक अभी भी पायरेसी के डर से प्रेरित हैं, जैसे संगीत उद्योग था और फिल्म/टीवी उद्योग अब है। और यद्यपि संगीत उद्योग जैसी गलती न करने की धारणा के बारे में हमेशा दिखावा किया जाता है किया, ऐसा प्रतीत होता है कि पुस्तक उद्योग भी इसी रास्ते पर है: अपने ग्राहकों के साथ अपराधियों या संभावितों जैसा व्यवहार करना अपराधी. यह कई स्तरों पर नासमझी है, लेकिन विशेषकर जब पुस्तकालयों की बात आती है। लोग पुस्तकालयों से ई-पुस्तकें उधार लेते हैं क्योंकि वे सही काम करना चाहते हैं और नियमों का पालन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। आप उन पाठकों को अलग-थलग क्यों करना चाहेंगे?

एक लाइब्रेरियन से पूछें

ई-पुस्तक पुस्तकालय उधार देना वर्तमान में एक अलग प्रक्रिया है और सहयोग के बिना, इसे कभी भी ठीक नहीं किया जाएगा। हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर निर्माताओं को हर डिवाइस के लिए अधिक सुव्यवस्थित प्रक्रियाएं बनाने की जरूरत है, प्रकाशकों को यह समझने की जरूरत है ऋण देने का तकनीकी पक्ष और तर्कहीन भय से प्रेरित होना बंद करें, और सुनने से हर कोई लाभान्वित हो सकता है लाइब्रेरियन. अमेरिकन लाइब्रेरी एसोसिएशन के अध्यक्ष मॉरीन सुलिवन, जो बीईए पैनल में भी थे, ने पैनल के अंत में चीजों को परिप्रेक्ष्य में रखा:

“…यह विघटनकारी नवाचार का उत्कृष्ट उदाहरण है। यह बहुत सारी ग़लतफहमियाँ पैदा करता है, यह डर को सामने लाता है।... जब हम विघटनकारी नवाचार का अनुभव करते हैं, तो 'या/या' नहीं बल्कि 'और' सोचना अधिक प्रभावी होता है।

उम्मीद है, पुस्तक और तकनीकी उद्योग सुनेंगे।

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