Verizon अब प्रथम उत्तरदाताओं पर डेटा प्रतिबंध नहीं लगाएगा पश्चिमी तट और हवाई में, एलए टाइम्स की रिपोर्ट। यह खबर उस रहस्योद्घाटन से उत्पन्न बड़े पैमाने पर प्रतिक्रिया के मद्देनजर आई है कि वेरिज़ोन सांता क्लारा काउंटी अग्निशमन विभाग के अग्निशामकों के डेटा को ख़त्म कर रहा था।
इस घोषणा के अलावा, मोबाइल वाहक ने यह भी कहा है कि वह पहले उत्तरदाताओं के लिए एक नई योजना शुरू करेगा जिसका उद्देश्य इन मुद्दों का समाधान करना है। योजना की लागत $38 प्रति माह है और यह पहले उत्तरदाताओं को असीमित डेटा और भीड़भाड़ वाले नेटवर्क पर प्राथमिकता पहुंच प्रदान करेगी। कंपनी के एक प्रतिनिधि ने यह भी कहा कि कंपनी आपात स्थिति के दौरान भविष्य के सभी उत्तरदाताओं के लिए थ्रॉटलिंग अक्षम कर देगी।
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वेरिज़ॉन के व्यापार और सरकारी बिक्री के उपाध्यक्ष डेव हिक्की ने शुक्रवार, 24 अगस्त को कैलिफोर्निया के सांसदों के साथ एक बैठक में भाग लेते हुए यह घोषणा की। बैठक के दौरान, सांसदों ने आश्चर्य व्यक्त किया कि वेरिज़ॉन पहले उत्तरदाताओं की गति को कम कर देगा, लेकिन यह सुनकर राहत मिली कि कंपनी अपनी नीतियों को बदल रही है।
वेरिज़ॉन ने कहा कि सांता क्लारा काउंटी अग्निशमन विभाग की योजना में असीमित डेटा शामिल है, लेकिन उनकी मासिक सीमा तक पहुंचने के कारण वे मंदी के अधीन थे। जो अधिकारी राहत प्रयासों में समन्वय करने की कोशिश कर रहे थे, उन्होंने कहा कि वेरिज़ॉन के दबाव के कारण उनका अभियान लगभग रुक गया है। एक व्यक्ति ने कहा कि गति 1995 से डायल-अप मॉडेम का उपयोग करने के समान थी।
वेरिज़ॉन के सार्वजनिक क्षेत्र के वरिष्ठ उपाध्यक्ष, माइक मैओराना ने इस मुद्दे के लिए माफी जारी की है और इसे ग्राहक सेवा त्रुटि बताया है।
“मेंडोकिनो आग में प्रथम उत्तरदाताओं का समर्थन करने में, हम सेवा और प्रदर्शन के अपने वादे पर खरे नहीं उतरे उत्कृष्टता तब हुई जब हमारी प्रक्रिया कैलिफोर्निया के बड़े पैमाने पर जंगल की आग से जूझ रहे कुछ प्रथम उत्तरदाताओं को विफल कर गई, ”ने कहा मैओराना. “इसके लिए, हमें वास्तव में खेद है। और हम यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं कि ऐसा दोबारा कभी न हो।''
इस माफी के बावजूद, वेरिज़ॉन ने इन दावों को खारिज कर दिया है कि यह एक नेट न्यूट्रैलिटी मुद्दा है और यह कहता है कि यह एक ग्राहक सेवा त्रुटि थी। हालाँकि, सांता क्लारा अग्निशमन विभाग के प्रतिनिधि इस कथन से असहमत हैं। सांता क्लारा अग्निशमन विभाग के प्रमुख एंथोनी बोडेन 21 राज्यों द्वारा दायर मुकदमे में शामिल होने की हद तक आगे बढ़ गए हैं, जिसमें इसे पलटने की मांग की गई है। नेट तटस्थता के संबंध में एफसीसी का निर्णय.
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