जैसा सोनी बिना किसी बहाल सेवा के तीसरा सप्ताहांत समाप्त हो गया Qriocity उपयोगकर्ताओं, यह स्पष्ट है कि पिछले सप्ताह के वादे एक सीमित पुनर्सक्रियन व्यर्थ थे. इसके बाद 20 अप्रैल को दोनों ऑनलाइन नेटवर्क बंद कर दिए गए एक "बाहरी घुसपैठ" पता चला कि इसके परिणामस्वरूप 77 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ-साथ अतिरिक्त 24 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा की चोरी हुई सोनी ऑनलाइन मनोरंजन ग्राहक, जिसका बाद में पता चला लक्षित किया जाना है भी। आप निश्चिंत हो सकते हैं कि सेवाओं को तब तक ऑनलाइन वापस नहीं लाया जाएगा जब तक सोनी आश्वस्त न हो जाए कि उपयोगकर्ता डेटा सुरक्षित है; अब योजना 31 मई तक सब कुछ फिर से चालू करने की है।
सोनी के प्रवक्ता शिगेनोरी योशिदा के एक संक्षिप्त अपडेट में समय सीमा का खुलासा किया गया ब्लूमबर्ग. योशिदा को बस इतना ही कहना था, इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि इस बिंदु पर वास्तव में कंपनी की ऑनलाइन सेवाओं के लिए एक बेहतर सुरक्षा प्रणाली को लागू करने के लिए सोनी टेक के इंतजार की नौबत आ गई है। ऑनलाइन गेमप्ले और अनएक्सपायर्ड मूवी रेंटल तक पहुंच सहित आंशिक बहाली के लिए पिछले हफ्ते की योजना, घुसपैठ की सीमा को देखते हुए स्पष्ट रूप से बहुत महत्वाकांक्षी थी। यह मानते हुए कि 31 मई को सब कुछ ऑनलाइन वापस आ जाएगा, PSN और Qriocity ग्राहकों के लिए छह सप्ताह तक कोई सेवा नहीं होगी।
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कंपनी घटना के बाद ग्राहकों का विश्वास बहाल करने के लिए भी योजनाएं लाती रहती है। पिछले हफ्ते, सोनी ने घोषणा की एक "वेलकम बैक" प्रोत्साहन कार्यक्रम इसकी निरस्त आंशिक सेवा बहाली योजनाओं के साथ-साथ साझेदारी भी पहचान सुरक्षा फर्म डेबिक्स इससे सभी प्रभावित उपयोगकर्ताओं को पूरे एक वर्ष का कवरेज मिलेगा। पर एक पोस्ट ईयू प्लेस्टेशन ब्लॉग पता चलता है कि उपयोगकर्ताओं को दो मुफ्त प्राप्त करने का विकल्प दिया जाएगा प्लेस्टेशन 3 या प्लेस्टेशन पोर्टेबल धैर्य रखने के लिए धन्यवाद के रूप में खेल (एक निर्धारित सूची से)। इस ऑफर की घोषणा अभी तक केवल यूरोप के लिए की गई है।
सोनी अब खुद को एक असंभव स्थिति में पाती है। इस परिमाण का उल्लंघन अभूतपूर्व है और कंपनी अज्ञात जल में नेविगेट करने का प्रयास कर रही है यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक समय लेते हुए ग्राहक असंतोष को शांत करें कि ऐसा कोई हमला न हो दोबारा।
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