किसी दूसरे मित्र के साथ एक नई बातचीत खोलें और कुछ संदेश भेजकर चैट लैग का परीक्षण करें। यदि आप अपने वार्तालाप भागीदारों में से केवल एक के साथ चैट लैग का अनुभव कर रहे हैं, तो समस्या आपकी नहीं बल्कि उसके अंत में होने की संभावना है।
अपने ब्राउज़र को उसके नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। फेसबुक मोज़िला फ़ायरफ़ॉक्स, सफारी, गूगल क्रोम, इंटरनेट एक्सप्लोरर या ओपेरा के साथ ब्राउज़ करने की सलाह देता है। अपडेट किए गए ब्राउज़र संस्करणों में फेसबुक चैट प्रदर्शन से संबंधित बग्स की रिपोर्ट, परीक्षण और समाधान किया गया है। यह निर्धारित करने के लिए कि क्या लैग समस्या ब्राउज़र-विशिष्ट है, कुछ अलग-अलग ब्राउज़रों में फेसबुक चैट का परीक्षण करें।
अपने कंप्यूटर को बंद करके, अपने राउटर को बंद करके और फिर अपने मॉडेम को बंद करके अपना इंटरनेट कनेक्शन रीसेट करें। पांच मिनट तक प्रतीक्षा करें और फिर प्रत्येक डिवाइस को विपरीत क्रम में चालू करें। एक त्वरित बिजली चक्र अक्सर नेटवर्क की समस्याओं को दूर करने के लिए होता है।
अपने नेटवर्क पर किसी अन्य डिवाइस के साथ अपनी फेसबुक चैट क्षमताओं का परीक्षण करें। यदि आप पाते हैं कि आपका लैपटॉप पिछड़ रहा है लेकिन आपका डेस्कटॉप नहीं है, उदाहरण के लिए, आप यह मान सकते हैं समस्या उस तरीके से संबंधित है जिस तरह से आपका लैपटॉप नेटवर्क तक पहुंचता है या उसके द्वारा चलाए जा रहे एप्लिकेशन या स्थापित।
टिप
अगर आपको Facebook द्वारा चैट संदेश भेजने से ब्लॉक कर दिया गया है, तो संपर्कों के साथ बात करने का प्रयास करने पर आपको एक त्रुटि संदेश प्राप्त होगा। फेसबुक चैट ब्लॉक अस्थायी हैं और ब्लॉक समय समाप्त होने पर स्वचालित रूप से समाप्त हो जाते हैं।
जब आप भीड़-भाड़ वाले सार्वजनिक वाई-फाई नेटवर्क के माध्यम से साइट तक पहुंच रहे हों तो फेसबुक मैसेजिंग में देरी हो सकती है। यदि आप चलते-फिरते काम करते समय चैट लैग का अनुभव कर रहे हैं, तो समस्या की असली जड़ निर्धारित करने के लिए अपने घरेलू कनेक्शन से चैट का परीक्षण करें।
चेतावनी
कभी भी किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट या दोस्तों, परिवार या भागीदारों को अपनी फेसबुक लॉगिन जानकारी प्रदान न करें। अपने फेसबुक अकाउंट को सुरक्षित रखना यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि आपकी सोशल मीडिया उपस्थिति हमेशा आपके नियंत्रण में रहे। अपने मॉडेम को रीसेट करने और अपने नेटवर्क के साथ छेड़छाड़ करने से आपके घर में अन्य लोगों के लिए समस्याएँ पैदा होंगी। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप किसी महत्वपूर्ण चीज़ में बाधा नहीं डाल रहे हैं, कोई भी गंभीर समस्या निवारण करने से पहले गृहणियों से संपर्क करें।
