अमेज़ॅन प्राइम वीडियो पर थर्सडे नाइट फ़ुटबॉल की उद्घाटन स्ट्रीम देखने वाले बहुत से लोगों के लिए, सब कुछ बिना किसी रुकावट के संपन्न हो गया। फ़ुटबॉल खेल खेला गया, और यह प्राइम वीडियो ऐप पर बिल्कुल देखने योग्य था। हालाँकि, अन्य लोगों ने समस्याएँ देखीं। यह हिट-एंड-मिस था, जैसा कि ऐसी चीजें होती हैं।
और के रूप में मैंने पिछले सप्ताह खेल के बाद भविष्यवाणी की थी, अमेज़ॅन इस पर है।
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19 सितंबर 2022 का एपिसोड रिचर्ड डिट्स्च पॉडकास्ट के साथ स्पोर्ट्स मीडिया, थर्सडे नाइट फ़ुटबॉल के कार्यकारी निर्माता फ्रेड गौडेली ने अमेज़ॅन के थर्सडे नाइट फ़ुटबॉल को नए सिरे से शुरू करने के लिए जो कुछ किया उस पर काफ़ी विचार किया - अमेज़ॅन इसे शुरू से ही निर्मित कर रहा है समाप्त करना और न केवल किसी और के प्रोडक्शन को स्ट्रीम करना - साथ ही स्ट्रीमिंग तकनीक की दया पर निर्भर रहना कैसा होता है, इसके बारे में भी, जिसे हम सभी जानते हैं कि यह तब तक बहुत अच्छा है जब तक ऐसा न हो।
शुरुआत से ही, डिट्स्च ने उन सभी चरों पर ध्यान दिया जो इस प्रकार की समस्या के निवारण में आते हैं। बेशक, यह स्रोत से शुरू होता है, और फिर सामग्री वितरण जैसी चीज़ों के माध्यम से फ़िल्टर करता है नेटवर्क, आपके क्षेत्रीय और स्थानीय इंटरनेट प्रदाता, आपकी स्थानीय नेटवर्क स्थितियाँ, और अंत में आपका डिवाइस। दूर से समस्या निवारण करना कोई आसान बात नहीं है।
“उत्पाद - स्ट्रीमिंग उत्पाद - के संदर्भ में लोगों के अनुभव दस लाख के आधार पर भिन्न होंगे अलग-अलग चर,'' डेइट्स ने गौडेली और पियरे मूसा के साथ अपनी बातचीत में कहा, जो गुरुवार की रात का निर्देशन करते हैं फ़ुटबॉल। "जहां वे रहते हैं। उनका इंटरनेट कनेक्शन क्या है. वह उपकरण जिस पर वे देख रहे हैं। …”
गौडेली ने इस तथ्य पर ध्यान देने से पहले तुरंत अमेज़ॅन की ग्राहक सेवा पर ध्यान केंद्रित किया कि इस तरह की चीज़ को स्ट्रीम करना आसान नहीं है। वास्तव में, लाइव स्पोर्ट्स वीडियो-ऑन-डिमांड की तुलना में एक पूरी तरह से अलग जानवर है, भले ही आप गुरुवार की रात एनएफएल गेम के लॉन्च की तुलना में अपेक्षाकृत छोटे पैमाने पर काम कर रहे हों। शक्ति के छल्ले, नई अमेज़ॅन श्रृंखला जो द लॉर्ड ऑफ द रिंग्स का स्पिनऑफ है।
गौडेली ने कहा, "वे बहुत ग्राहक-उन्मुख हैं।" "और मुझे लगता है कि वे यह सुनिश्चित करने के लिए गैंगबस्टर्स की तरह काम करेंगे कि हर किसी को वह शानदार अनुभव मिले। जाहिर है, ऐसे कई कारक हैं जो उनके नियंत्रण से बाहर हैं - आप कहां रहते हैं, आपका वाई-फाई कैसा है, बैंडविड्थ क्या है? आपके क्षेत्र में और कौन इसका उपयोग कर रहा है? लेकिन वे बहुत उपभोक्ता- और ग्राहक-प्रेरित हैं, और मुझे पूरी उम्मीद है कि हर हफ्ते यह कम और कम होता जाएगा।
जाहिर है, अमेज़ॅन - विशाल अमेज़ॅन वेब सेवाओं के पीछे वही अमेज़ॅन - पर नज़र रखता है वैश्विक नेटवर्क स्तर पर चीज़ें। इसके बाद मूसा ने एक संक्षिप्त झलक दी कि डिवाइस स्तर से इस प्रकार की समस्या निवारण कैसे होता है।
मूसा ने कहा, "उनके पास एक पूरी जगह है जिसके प्रति हम जुनूनी हैं, जिसे एवीओसी कहा जाता है," जहां उनके पास हर एक उपकरण है जिसकी आप कल्पना कर सकते हैं - लोग इसकी निगरानी कर रहे हैं, इसका परीक्षण कर रहे हैं। वे इसके हर पहलू से गुजरते हैं। जितनी मात्रा में परीक्षण किया गया, जितना विलंबता पर ध्यान केंद्रित किया गया, इसलिए यह सबसे तेज़ संभव अनुभव था।
मूसा और गौडेली दोनों ने नोट किया कि वे अंतिम-उपयोगकर्ता अनुभव से पूरी तरह से हटा दिए गए हैं - उनका काम प्रसारण करना है, न कि वास्तव में आपके टीवी, फोन, टैबलेट आदि पर बिट्स और बाइट्स पहुंचाना कंप्यूटर। लेकिन कंपनी की लाइन ताज़ा थी, और आप बता सकते हैं कि उन्हें स्ट्रीम की गुणवत्ता की परवाह थी।
मूसा ने आगे कहा, "मुझे एहसास है कि कुछ लोगों को सही अनुभव नहीं हुआ होगा।" "लेकिन [अमेज़ॅन] उपभोक्ता अनुभव पर इतना केंद्रित है कि वे यह सुनिश्चित करने का एक तरीका निकालने जा रहे हैं कि यह निर्धारित हो।"
अमेज़न का अगले गुरुवार की रात फ़ुटबॉल स्ट्रीम 22 सितंबर है, जब पिट्सबर्ग स्टीलर्स अपने एएफसी नॉर्थ प्रतिद्वंद्वी का सामना करने के लिए क्लीवलैंड जाएंगे। वह खेल रात 8:15 बजे निर्धारित है। पूर्व का। इसे देखने के लिए, आपको एक की आवश्यकता होगी अमेज़न प्राइम की सदस्यता, और फिर प्राइम वीडियो ऐप जिस भी डिवाइस पर आप देखना चाहते हैं।
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