मैं अपने iPad पर मेल नहीं हटा सकता

IPad का मेल ऐप विभिन्न प्रकार के वेब-आधारित ईमेल खाता प्रकारों से मेल ला सकता है। यदि आपको मेल हटाने में परेशानी होती है, तो iPad कई विकल्प प्रदान करता है। समस्या उस प्रक्रिया के साथ हो सकती है जिसका आप उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं, या यह विशिष्ट खाता प्रकारों के लिए ईमेल खाता सेटिंग में हो सकती है।

IPad अधिकांश खातों के लिए आपके ईमेल को हटाने के तीन तरीके प्रदान करता है। स्क्रीन के ऊपरी दाएं क्षेत्र में, आप एक छोटा कचरा कैन आइकन देख सकते हैं। इसे टैप करने से ओपन मैसेज डिलीट हो जाता है। सूची दृश्य में, आप हटाए गए बटन को प्रकट करने के लिए किसी भी संदेश पर अपनी अंगुली स्वाइप कर सकते हैं और फिर उस संदेश को हटाने के लिए बटन को टैप कर सकते हैं। एकाधिक संदेशों के लिए, ईमेल सूची दृश्य के शीर्ष पर "संपादित करें" बटन टैप करें और उन सभी संदेशों का चयन करें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं, और फिर नीचे "हटाएं" स्पर्श करें।

यदि आपका ईमेल खाता जो iPad मेल ऐप के माध्यम से चलता है, केवल "संग्रह" या "हटाएं" के बजाय एक समान विकल्प प्रदान करता है, तो आपको इसकी सेटिंग्स बदलने की आवश्यकता है। यह iPad के माध्यम से चलने वाले Gmail खातों के लिए डिफ़ॉल्ट सेटिंग है; मेल ऐप "आर्काइव" और "डिलीट" दोनों कमांड को हैंडल नहीं करेगा, इसलिए आपको एक को चुनना होगा। यह मेल ऐप के भविष्य के अपडेट में बदल सकता है, लेकिन जब तक ऐसा नहीं होता, तब तक तय करें कि आप "संग्रह" या "हटाएं" विकल्प पसंद करते हैं। यदि आप हटाना चाहते हैं, तो "सेटिंग" ऐप लॉन्च करें और "मेल, संपर्क और कैलेंडर" चुनें। अपना जीमेल चुनें खाता, या कोई अन्य खाता जो इस तरह से व्यवहार करता है, और "संदेश संग्रहीत करें" वर्चुअल स्विच को "बंद" पर स्लाइड करें पद। जब आप अपने मेल ऐप पर वापस आते हैं, तो खाते को "संग्रह" के बजाय "हटाएं" की पेशकश करनी चाहिए। परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए आपको मेल ऐप को बंद और पुनरारंभ करना पड़ सकता है।

हॉटमेल और अन्य सामान्य वेबमेल प्रोग्राम जैसे पीओपी खातों के लिए, आपके पास डिलीट बटन उपलब्ध हो सकते हैं लेकिन जब आप हटाने का प्रयास करते हैं तो एक सिस्टम त्रुटि संदेश प्राप्त होता है। आपका iPad संदेशों को हटाने के लिए भी प्रकट हो सकता है, लेकिन फिर अगली बार जब आप अपना मेल खोलते हैं तो उन्हें अपने इनबॉक्स में बदल दें। इस समस्या के लिए, अपने "सेटिंग" ऐप पर जाएं और "मेल, संपर्क और कैलेंडर" विकल्प चुनें, फिर उस खाते का चयन करें जिसमें आपको समस्या हो रही है। "उन्नत" बटन तक स्क्रॉल करें और इसे चुनें। हटाए गए संदेशों को हटाने का समय चुनें, जैसे एक सप्ताह या एक दिन बाद, और फिर "सर्वर से हटाएं" विकल्प चुनें और चुनें कि आप वेबमेल सर्वर से मेल कब हटाना चाहते हैं। जब तक कोई भी विकल्प "कभी नहीं" पर सेट है, तब तक आपको समस्या नहीं होनी चाहिए। कुछ पीओपी खातों में अतिरिक्त विकल्प हो सकते हैं, जैसे "ट्रैश" फ़ोल्डर को सक्षम करना। यदि यह विकल्प आपकी "उन्नत" स्क्रीन में दिखाई देता है, तो सुनिश्चित करें कि "कचरा" या "हटाएं" फ़ोल्डर सक्षम है।

यदि आपका मेल हटाना काम करता था लेकिन जब आप हटाने का प्रयास करते हैं तो फ्रीज या गड़बड़ करना शुरू हो जाता है, तो आपको अपने आईपैड को रीबूट करने या अपने ऑपरेटिंग सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने की आवश्यकता हो सकती है। "स्लाइड टू पावर ऑफ" संदेश प्रकट होने तक स्लीप/वेक स्विच को दबाए रखकर iPad को पूरी तरह से बंद कर दें, और फिर पावर डाउन करने के लिए अपनी उंगली को संकेतित क्षेत्र पर स्लाइड करें। यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, कुछ मिनटों के बाद iPad को वापस चालू करें। यदि नहीं, तो अपने iPad को उसके सिंक केबल का उपयोग करके अपने कंप्यूटर में प्लग करें और इसे iTunes के साथ सिंक करने दें। यदि iTunes आपको बताता है कि कोई सॉफ़्टवेयर अद्यतन है, तो अद्यतन सॉफ़्टवेयर को अनुमति देने और स्थापित करने के विकल्प का चयन करें। यदि समस्या बनी रहती है तो आप अपने ईमेल खातों को हटाने और उन्हें फिर से सेट करने का भी प्रयास कर सकते हैं।