PlayStation ने घोषणा की कि वह अब उन खिलाड़ियों से अधिक शुल्क नहीं लेगा, जिन्होंने रियायती दर पर PS प्लस सब्सक्रिप्शन खरीदा था, जब वे PlayStation Plus Extra में अपग्रेड करेंगे या प्लेस्टेशन प्लस प्रीमियम।
यह घोषणा आधिकारिक आस्क प्लेस्टेशन सपोर्ट ट्विटर अकाउंट के माध्यम से आई पीएस प्लस अपग्रेड मुद्दे की रिपोर्ट पिछले कुछ दिनों में फैल गया। ट्वीट में कहा गया है, "एक तकनीकी त्रुटि के कारण, एशिया में जिन खिलाड़ियों ने पहले छूट पर प्लेस्टेशन प्लस सदस्यता खरीदी थी, उनसे उनके अपग्रेड मूल्य के लिए गलत तरीके से शुल्क लिया गया है।" “यह त्रुटि ठीक कर दी गई है और प्रभावित खिलाड़ियों को क्रेडिट मिलेगा। हम आपके धैर्य के लिए धन्यवाद देते हैं।"
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एक तकनीकी त्रुटि के कारण, एशिया में जिन खिलाड़ियों ने पहले छूट पर प्लेस्टेशन प्लस सदस्यता खरीदी थी, उनसे उनके अपग्रेड मूल्य निर्धारण के लिए गलत तरीके से शुल्क लिया गया है। यह त्रुटि ठीक कर दी गई है और प्रभावित खिलाड़ियों को क्रेडिट मिलेगा। हम आपके धैर्य के लिए धन्यवाद देते हैं।
- प्लेस्टेशन से पूछें (@AskPlayStation) 25 मई 2022
जैसा कि उस ट्वीट में उल्लेख किया गया है, पीएस प्लस के इन नए संस्करणों में अपग्रेड करने की कोशिश करने वाले खिलाड़ी वे लोग थे जिन्होंने सबसे पहले इस समस्या का सामना किया था। PlayStation Plus के दो नए स्तर जून के पूरे महीने में जापान, उत्तरी अमेरिका और यूरोप में लॉन्च होने से पहले, 23 मई को एशियाई बाजारों में लॉन्च हुए। जैसे खिलाड़ी अपने पिछले को परिवर्तित कर सकते हैं
पीएस प्लस और पीएस नाउ सदस्यता प्लेस्टेशन प्लस प्रीमियम या अतिरिक्त पाने के लिए, कई खिलाड़ियों ने रियायती दरों पर पीएस प्लस सदस्यताएँ खरीदीं ताकि उन्हें $120 प्रति वर्ष सेवा के लिए तकनीकी रूप से कम भुगतान करना पड़े।दुर्भाग्य से, जब ये खिलाड़ी अपग्रेड करने गए 23 मई को, PlayStation स्टोर ने उनसे कहा कि यदि वे अपग्रेड करना चाहते हैं तो उन्हें उस छूट का भुगतान करना होगा। इसलिए, अगर किसी को 60 डॉलर के बजाय 45 डॉलर में एक साल का पीएस प्लस मिलता है, तो उन्हें अपग्रेड करने के लिए अतिरिक्त या प्रीमियम के लिए पहले से ही अधिक महंगे मुफ्त के अलावा 15 डॉलर का भुगतान करना होगा। जबकि एक वीजीसी रिपोर्ट सुझाव दिया गया कि यह कदम जानबूझकर किया गया था, सोनी इस समस्या का श्रेय "तकनीकी त्रुटि" को दे रही है।
किसी भी सदस्यता सेवा के शुरुआती दिन आम तौर पर इस तरह की तकनीकी समस्याओं से भरे होते हैं। उम्मीद है, सोनी PlayStation Plus प्रीमियम की प्रमुख समस्याओं को ठीक कर सकता है इससे पहले कि इसे उत्तरी अमेरिका जैसे नए बाज़ारों में पेश किया जाए।
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