मैं चेस बैंक को स्पैम की रिपोर्ट कैसे करूँ?

जब आपको चेज़ से कोई स्पैम ईमेल प्राप्त होता है, तो इसकी सबसे अधिक संभावना एक फ़िशिंग ईमेल होती है। इसका मतलब यह है कि चेज़ के रूप में प्रस्तुत करने वाले किसी व्यक्ति ने आपको गुमराह करने के लिए धोखाधड़ी के उद्देश्य से ईमेल भेजा है व्यक्तिगत या खाता जानकारी जैसे कि आपका लॉगिन विवरण, बैंक खाता संख्या या पिन कोड देना। जब तक आपने संदेश पर कार्रवाई नहीं की है, तब तक आप ईमेल के माध्यम से ऑनलाइन चेज़ को फ़िशिंग की रिपोर्ट कर सकते हैं। अन्यथा, आपको जल्द से जल्द चेस को कॉल करना होगा ताकि वे आपके खाते की सुरक्षा कर सकें और अनधिकृत पहुंच और उपयोग को रोक सकें।

टिप

चेज़ फ़िशिंग ईमेल साइट से आधिकारिक संचार की तरह लग सकता है और आपको आसानी से यह सोचने में धोखा दे सकता है कि यह वास्तविक है। ऐसा ईमेल आमतौर पर का उपयोग करता है

ये ईमेल कभी-कभी खतरनाक दावा करते हैं कि आपका चेस बैंक खाता हैक कर लिया गया था, कि आपका पासवर्ड अक्षम हो गया था या आपको पहुंच जारी रखने के लिए अपने खाते को सत्यापित करने की आवश्यकता है। दूसरी बार, वे यह उल्लेख करेंगे कि आपको अपनी खाता जानकारी अपडेट करने, अपने ग्राहक डेटा का बैकअप लेने के लिए लॉग इन करने या किसी आउटेज के कारण किसी वैकल्पिक साइट पर लॉग इन करने की आवश्यकता है। आपको नकली क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट नोटिफिकेशन भी मिल सकता है या कुछ पुरस्कार के लिए ग्राहक सेवा सर्वेक्षण पूरा करने के लिए कहा जा सकता है।

यदि आपको कोई कपटपूर्ण ईमेल प्राप्त होता है जो चेज़ से होने का दावा करता है, तो किसी भी लिंक पर क्लिक न करें, कोई अनुरोधित जानकारी प्रदान न करें या सूचीबद्ध किसी भी नंबर पर कॉल न करें। इसके बजाय, संदिग्ध स्पैम ईमेल को तुरंत अग्रेषित करें दुरुपयोग@चेस.कॉम, जो आधिकारिक और सुरक्षित चेस ईमेल पता है। जब आप चेज़ को फ़िशिंग की रिपोर्ट करते हैं, तो बैंक की धोखाधड़ी निवारण टीम के पास मौका होगा प्रेषक सहित ईमेल की जांच करें, और संभावित रूप से अन्य ग्राहकों को कार्रवाई करने से पहले चेतावनी दें संदेश।

यदि आपने स्पैम ईमेल में दिए निर्देशों का पालन किया है और खाते की जानकारी दी है या किसी वैकल्पिक चेज़ साइट में लॉग इन किया है, तो अपने खाते की सुरक्षा के लिए चेज़ को तुरंत कॉल करना महत्वपूर्ण है। अगर आप क्रेडिट कार्ड के ग्राहक हैं, तो आप कार्ड के पीछे दिए गए ग्राहक सेवा नंबर पर कॉल कर सकते हैं। यदि आप एक चेकिंग या बचत ग्राहक हैं, तो चेज़ आपको कॉल करने का निर्देश देता है 1–800–935–9935. यदि आपके पास चेस के माध्यम से सिर्फ ऑटो फाइनेंसिंग है, तो आप कॉल कर सकते हैं 1–800–336–6675.

धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए चेज़ को कॉल करने के अलावा, यदि कोई आपके खाते का उपयोग बिना प्राधिकरण के करता है या आपके नाम पर नए खाते खोलता है, तो आपको अतिरिक्त कार्रवाई करने की आवश्यकता होगी। आप संघीय व्यापार आयोग की यात्रा कर सकते हैं IdentityTheft.gov पहचान की चोरी की घटनाओं की रिपोर्ट करने के लिए वेबसाइट, धोखाधड़ी अलर्ट का अनुरोध करने के लिए क्रेडिट ब्यूरो से संपर्क करें और यहां तक ​​कि अपने शहर में पुलिस रिपोर्ट दर्ज करें।

एक ईमेल घोटाले के संकेतों को जानने से आपको इसे वास्तविक चेस ईमेल पते से आने और संभावित रूप से संवेदनशील जानकारी देने से रोकने में मदद मिल सकती है। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि ईमेल एक घोटाला है, तो आप ईमेल के कुछ पाठ को a. में चिपकाने का प्रयास कर सकते हैं खोज इंजन, चूंकि आप अन्य ग्राहकों के पृष्ठ ला सकते हैं जिन्हें समान चेज़ फ़िशिंग प्राप्त हुआ है ईमेल। आप भी हमेशा कर सकते हैं चेज़ को कॉल करें और जांचें कि क्या आपके खाते में वास्तव में कोई समस्या है.

अपनी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए, कुछ अतिरिक्त कदम उठाने पर विचार करें जैसे a. का उपयोग करना स्पैम ईमेल फ़िल्टर जो इन नकली संदेशों को आपके इनबॉक्स से बाहर रखेगा और जोड़ देगा बहु-कारक प्रमाणीकरण आपके चेस खाते में। अपने कंप्यूटर के एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर को अपडेट रखने से भी मदद मिल सकती है, खासकर अगर नकली चेज़ ईमेल में दुर्भावनापूर्ण अटैचमेंट है। अंत में, हमेशा संदिग्ध ईमेल में लिंक का अनुसरण करने के बजाय सीधे अपने ब्राउज़र में चेस वेबसाइट पर जाएं।