जब आपका डेल कंप्यूटर विंडोज में बूट नहीं हो पाता है, तो परेशान न हों। स्टार्ट-अप समस्याओं के कई कारणों को धैर्य और उचित समस्या निवारण के साथ आसानी से दूर किया जाता है। जब आप अपने कंप्यूटर की समस्याओं के संभावित कारणों के साथ-साथ स्थिति के संभावित उपचारों का पता लगाते हैं, तो बस शांति से समस्या का समाधान करें।
गैर बूट करने योग्य डिस्क
यदि किसी ड्राइव में गैर-बूट करने योग्य डिस्क है तो कुछ पुराने डेल कंप्यूटर मॉडल बूट नहीं होंगे। ड्राइव में सभी डिस्क निकालें और अपने सिस्टम को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। बूट त्रुटियां तब भी होंगी जब आपने अपनी हार्ड ड्राइव को किसी अन्य हार्ड ड्राइव के साथ स्विच किया है जिसमें ऑपरेटिंग सिस्टम नहीं है। यदि आपने एक नया प्राथमिक हार्ड ड्राइव स्थापित किया है, तो कंप्यूटर को ठीक से बूट करने की अनुमति देने के लिए ड्राइव पर विंडोज, या कोई अन्य ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित करना सुनिश्चित करें।
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नव स्थापित हार्डवेयर
यह सत्यापित करना महत्वपूर्ण है कि आपके डेल सिस्टम में स्थापित कोई भी नया हार्डवेयर संगत है। नया हार्डवेयर स्थापित करने से पहले, आपको हमेशा यह सुनिश्चित करना चाहिए कि जिस कंप्यूटर में इसे स्थापित किया जा रहा है वह न्यूनतम सिस्टम आवश्यकताओं को पूरा करता है। यदि आपने हाल ही में अपने कंप्यूटर में नया हार्डवेयर स्थापित किया है, और इसके तुरंत बाद स्टार्ट-अप समस्याएँ शुरू हो गई हैं, तो यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है, नए हार्डवेयर को हटा दें। यदि हार्डवेयर को हटाने से समस्या ठीक हो जाती है, तो संभावना है कि हार्डवेयर या तो दोषपूर्ण है या आपके कंप्यूटर के अनुकूल नहीं है।
सुरक्षित मोड
यह देखने के लिए एक अच्छा परीक्षण है कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम अभी भी स्थिर है या नहीं, साथ ही कुछ समस्याओं को ठीक करने का एक तरीका सुरक्षित मोड है। सेफ मोड माइक्रोसॉफ्ट विंडोज की एक विशेषता है जो उपयोगकर्ताओं को ऑपरेटिंग सिस्टम के एक स्ट्रिप्ड डाउन संस्करण तक पहुंचने की अनुमति देता है, जिसे अक्सर सामान्य बूट-अप विफल होने पर भी उपयोग किया जा सकता है। सुरक्षित मोड का उपयोग करने के लिए, "F8" कुंजी को टैप करें क्योंकि आपका कंप्यूटर शुरू हो रहा है। बूट मेनू से सुरक्षित मोड का चयन करें और विंडोज के लोड होने की प्रतीक्षा करें। ध्यान रखें कि सुरक्षित मोड कम रिज़ॉल्यूशन पर काम करता है, इसलिए आपका डेस्कटॉप सामान्य से अलग दिखाई देगा, लेकिन यह सामान्य है इसलिए चिंतित न हों।
वायरस जांच
स्टार्ट-अप समस्याओं का एक अन्य सामान्य कारण कंप्यूटर वायरस है। यदि आप सुरक्षित मोड में बूट करने में सक्षम हैं, जैसा कि ऊपर वर्णित है, तो आप वायरस के लिए स्कैन करने में सक्षम होंगे। यदि आपके कंप्यूटर में पहले से ही एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर स्थापित है, तो Windows के सुरक्षित मोड में प्रारंभ होने के बाद इसे चलाएँ। यदि आपके पास एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर नहीं है, तो कंप्यूटर चालू होने पर बूट मेनू से "नेटवर्किंग समर्थन के साथ सुरक्षित मोड" चुनें। यह आपको एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर डाउनलोड करने और आपके सिस्टम को स्कैन करने की अनुमति देगा। एवीजी फ्री एक उत्कृष्ट एंटीवायरस प्रोग्राम है जो मुफ्त में पेश किया जाता है (संदर्भ देखें)। एक बार यह डाउनलोड हो जाने के बाद, सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करें और वायरस जांच चलाएं।
कीबोर्ड
स्टार्ट-अप समस्याओं का एक अन्य कारण आपका कीबोर्ड भी हो सकता है, जो कि सेफ मोड में न आने से संकेतित हो सकता है। यह देखने के लिए जांचें कि आपका कीबोर्ड आपके कंप्यूटर से ठीक से जुड़ा है या नहीं। इसके अलावा, कट या अन्य क्षति के लिए कीबोर्ड केबल का निरीक्षण करें। यदि आप एक वायरलेस कीबोर्ड का उपयोग कर रहे हैं जिसे अभी तक स्थापित नहीं किया गया है, तो आपको नया कीबोर्ड स्थापित होने तक वायर्ड कीबोर्ड का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है। यदि आप अभी भी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो दूसरा कीबोर्ड आज़माएं, क्योंकि हो सकता है कि वायर्ड कीबोर्ड ठीक से काम नहीं कर रहा हो।