एक नई एफसीसी रिपोर्ट संयुक्त राज्य अमेरिका में ब्रॉडबैंड इंटरनेट एक्सेस की स्थिति को देखती है और आम तौर पर पाती है कि प्रदाता हैं वास्तव में अपलोड और डाउनलोड बैंडविड्थ को अपने ग्राहकों तक पहुंचाने में सुधार हो रहा है जिसका वे विज्ञापन करते हैं - लेकिन, एक समूह के रूप में, वे ऐसा नहीं कर रहे हैं वहाँ अभी तक। एफसीसी का ब्रॉडबैंड अमेरिका को मापना रिपोर्ट में पाया गया है कि प्रदाता आम तौर पर उपभोक्ताओं को विज्ञापित क्षमता का 80 से 90 प्रतिशत तक आपूर्ति कर रहे हैं, जबकि कुछ प्रदाता वास्तव में जरूरत से ज्यादा आपूर्ति कर रहे हैं। इसके अलावा, प्रदाताओं ने आम तौर पर चरम उपयोग अवधि के दौरान भी अपने नेटवर्क को चालू रखने का अच्छा काम किया।
एफसीसी ने अपने सारांश में लिखा, "[परिणाम] उपभोक्ताओं को नए स्तर के विवरण और सटीकता के साथ विभिन्न ब्रॉडबैंड पेशकशों के वास्तविक प्रदर्शन की तुलना करने में सक्षम बनाएंगे।" “इसके अलावा, इस अध्ययन में विकसित की गई कार्यप्रणाली ब्रॉडबैंड प्रदाताओं की मदद करने के लिए एक उपकरण के रूप में काम कर सकती है, जिसमें ऐसा करने वाले भी शामिल हैं इस प्रक्रिया में भाग न लें, अपने ब्रॉडबैंड के प्रदर्शन के संबंध में सटीक जानकारी मापें और प्रकट न करें सेवाएँ।"
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अध्ययन में मार्च 2011 के दौरान संयुक्त राज्य अमेरिका में एक दर्जन से अधिक सबसे बड़े ब्रॉडबैंड ऑपरेटरों द्वारा ब्रॉडबैंड सेवा की पेशकश को देखा गया, वास्तविक बनाम की तुलना की गई विज्ञापित बैंडविड्थ, निरंतर डाउनलोड और डाउनलोड गति, विलंबता, बर्स्ट प्रौद्योगिकियों का प्रभाव, और वेब ब्राउज़िंग, स्ट्रीमिंग वीडियो के लिए एप्लिकेशन-स्तरीय प्रदर्शन, और वीओआईपी.
कुल मिलाकर, अध्ययन किए गए अधिकांश प्रदाताओं ने विज्ञापित बैंडविड्थ की तुलना में वास्तविक बैंडविड्थ को काफी करीब पेश किया 2009 के समान डेटा के अनुसार, हालांकि प्रदाताओं और ब्रॉडबैंड के बीच प्रदर्शन में काफी अंतर था प्रौद्योगिकियाँ।
सामान्य तौर पर, डीएसएल-आधारित सेवाओं ने चरम अवधि के दौरान 82 प्रतिशत विज्ञापित बैंडविड्थ वितरित किया, जहां केबल-आधारित समाधानों ने 93 प्रतिशत विज्ञापित बैंडविड्थ वितरित किया। इसकी तुलना में, फ़ाइबर-टू-द-होम सेवाएँ, आमतौर पर पीक अवधि के दौरान विज्ञापित बैंडविड्थ का 114 प्रतिशत प्रदान करती हैं। फ़ाइबर-टू-द-होम सेवाएँ भी अपलोड गति से अधिक वितरण करती हैं (हालाँकि इस दौरान किसी भी सेवा को नाटकीय रूप से नुकसान नहीं हुआ) पीक अवधि) के साथ-साथ सबसे कम विलंबता-जो गेम और जैसी इंटरैक्टिव सेवाओं पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकती है वीओआईपी.
वेरिज़ॉन की फ़ाइबर सेवाएँ और कॉमकास्ट केबल एकमात्र ऐसे प्रदाता थे, जो उपभोक्ताओं को उनके द्वारा विज्ञापित बैंडविड्थ का औसतन 100 प्रतिशत या अधिक वितरण करते थे। कई प्रदाता (केबलविज़न, सेंचुरीलिंक, चार्जर, कॉक्स, फ्रंटियर और वेरिज़ॉन डीएसएल) अधिक अपलोड देने में सक्षम थे विज्ञापित की तुलना में क्षमता, लेकिन चरम के दौरान कोई भी विज्ञापित डाउनलोड बैंडविड्थ का 100 प्रतिशत लगातार वितरित करने में सक्षम नहीं था अवधि. डाउनलोड बैंडविड्थ के मामले में, केबलविजन ने पीक अवधि के दौरान सबसे खराब प्रदर्शन किया, अपनी 15Mbps पेशकश की केवल आधी बैंडविड्थ प्रदान की। हालाँकि क्वेस्ट और फ्रंटियर की 7एमबीपीएस और 3एमबीपीएस डीएसएल पेशकश विज्ञापित बैंडविड्थ के 67 प्रतिशत और 69 प्रतिशत पर ज्यादा बेहतर नहीं रही, क्रमश।
अध्ययन में मोबाइल ब्रॉडबैंड सेवाओं की जांच नहीं की गई।
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