कुछ McAfee उत्पादों के उपयोगकर्ताओं के बीच एक आम निराशा McAfee Framework Services फ़ाइल के कारण होने वाली लगातार समस्याएं हैं। मुख्य कार्यों में से एक जिस पर इस फ़ाइल का नियंत्रण है, वह है स्थापित McAfee उत्पाद के हिस्से को अपडेट करना, और ePolicy ऑर्केस्ट्रेटर एजेंट को अपडेट करना। जब इन कार्यों को किया जाता है, तो सिस्टम त्रुटियां होने के लिए जाना जाता है, जिसमें अत्यधिक उच्च CPU उपयोग के कारण धीमा प्रदर्शन शामिल है। यदि McAfee Framework Services फ़ाइल दूषित है, तो आपको सामान्य प्रबंधन एजेंट को पुनर्स्थापित करना पड़ सकता है।
सेवा को पुनरारंभ करें
चरण 1
विंडोज "स्टार्ट" मेनू पर क्लिक करें, "स्टार्ट सर्च" फील्ड में "compmgmt.msc" टाइप करें और अगर विंडोज विस्टा का उपयोग कर रहे हैं तो "एंटर" दबाएं। यदि आप Windows XP का उपयोग कर रहे हैं तो "प्रारंभ"> "रन" पर क्लिक करें, "compmgmt.msc" टाइप करें और "एंटर" दबाएं।
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चरण 2
बाएँ फलक पर कंसोल ट्री से "सेवाएँ और अनुप्रयोग" का विस्तार करें। उप-श्रेणियों की एक सूची प्रदर्शित होती है, जिसमें "सेवाएं," "डब्ल्यूएमआई नियंत्रण" और "अनुक्रमण सेवा" शामिल हैं।
चरण 3
"सेवाएँ" पर डबल-क्लिक करें और दाएँ फलक पर सेवाओं की सूची से "McAfee Framework Service" का पता लगाएं।
चरण 4
"McAfee Framework Service" पर राइट-क्लिक करें और पॉप-अप मेनू विकल्पों में से "Start" चुनें। नोट: यदि स्थिति "प्रारंभ" है, तो पॉप-अप मेनू से "रोकें" चुनें, फिर "पुनरारंभ करें" चुनें।
चरण 5
यदि समस्या बनी रहती है तो अगले भाग पर जारी रखें।
सीएमए को पुनर्स्थापित करें
चरण 1
विंडोज "स्टार्ट" मेनू पर क्लिक करें, "प्रोग्राम"> "मैकफी"> "वायरसस्कैन कंसोल" पर क्लिक करें।
चरण 2
"एक्सेस प्रोटेक्शन" पर राइट-क्लिक करें, ड्रॉप-डाउन मेनू से "प्रॉपर्टीज" चुनें और "कॉमन स्टैंडर्ड प्रोटेक्शन" चुनें।
चरण 3
"McAfee फ़ाइलों और सेटिंग्स के संशोधन को रोकें" विकल्प को अक्षम करें और "ओके" पर क्लिक करके पुष्टि करें।
चरण 4
Windows Explorer लॉन्च करें, और निम्न निर्देशिका के अंतर्गत स्थित "FrameworkManifest.xml" फ़ाइल को हटा दें:
Windows Vista के लिए: [प्राथमिक ड्राइव]:\Program Data\McAfee\Common Framework
Windows XP के लिए: [प्राथमिक ड्राइव]:\ दस्तावेज़ और सेटिंग्स\सभी उपयोगकर्ता\अनुप्रयोग डेटा\McAfee\Common Framework
या
[प्राथमिक ड्राइव]: दस्तावेज़ और सेटिंग्स सभी उपयोगकर्ता एप्लिकेशन डेटा नेटवर्क एसोसिएट्स कॉमन फ्रेमवर्क
चरण 5
सिस्टम को पुनरारंभ करें और सामान्य प्रबंधन एजेंट या ईपीओ एजेंट को पुनर्स्थापित करें, क्योंकि यह आपके McAfee उत्पाद पर लागू होता है।
