मुद्दे का एक हिस्सा यह था कि शुरू से ही यह केवल दो वाहकों पर उपलब्ध था। अब, फ़ोन को रिलीज़ हुए केवल पाँच महीने से अधिक समय हुआ है, यह घटकर केवल एक रह गया है। हालाँकि उन्होंने यह नहीं बताया कि ऐसा क्यों है, ऐसा प्रतीत होता है कि टी-मोबाइल ने एक्सपीरिया Z3 को बंद कर दिया है। जब कोई ग्राहक आधिकारिक टी-मोबाइल ट्विटर अकाउंट से पूछा गया उन्हें कंपनी की वेबसाइट पर Z3 क्यों नहीं मिला, जवाब मिला कि फोन अब उपलब्ध नहीं है।
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वेरिज़ोन वायरलेस वेबसाइट पर एक नज़र डालने से पता चलता है कि वाहक अभी भी फोन का अपना संस्करण, एक्सपीरिया Z3V ले जा रहा है, इसलिए ऐसा नहीं लगता है कि सोनी ने फोन को पूरी तरह से बंद कर दिया है। हालाँकि, वर्तमान में टी-मोबाइल पर उपलब्ध एकमात्र सोनी फोन एक्सपीरिया ज़ेड और ज़ेड1एस के नवीनीकृत संस्करण हैं। और जबकि वाहक ने अभी तक कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है, ऐसा लगता है कि कम बिक्री के कारण एक्सपीरिया Z3 को हटाया जा रहा है।
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धीमे सॉफ़्टवेयर अपडेट ने पिछले कुछ समय से सोनी डिवाइसों को परेशान कर रखा है, और जबकि प्रतिस्पर्धी स्मार्टफ़ोन को अपडेट किया जा रहा था एंड्रॉयड 5.0 लॉन्च होने के बाद भी, एक्सपीरिया Z3 को पिछले महीने तक लॉलीपॉप अपग्रेड नहीं मिला था। यह भी संभव है कि सोनी ने अपने आगामी एक्सपीरिया Z4 पर ध्यान केंद्रित करना शुरू कर दिया है, और अपने पूर्ववर्ती की अब और शिपिंग नहीं कर रहा है। इसके अलावा, जबकि एक्सपीरिया Z3 एक काफी शक्तिशाली फोन था, इसमें क्वाड-एचडी स्क्रीन जैसी अपने प्रतिस्पर्धियों की कुछ अधिक हाई-प्रोफाइल सुविधाओं का अभाव था।
जबकि एक्सपीरिया Z4 काफी हद तक एक जैसा दिखता है, इसमें 5.5 इंच का क्वाड-एचडी डिस्प्ले है, जो इसे एलजी और सैमसंग के फ्लैगशिप के खिलाफ लड़ने का मौका दे सकता है। हालिया रिपोर्टों में Z4 को 2015 की दूसरी तिमाही में लॉन्च करने की बात कही गई है, इसलिए यह संभव है कि सोनी पुराने फोन को अलमारियों से हटाकर इसके लॉन्च के लिए जगह बनाने की योजना बना रहा है।
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