आईप्लम: अपने डॉक्टर या हेल्थकेयर प्रो के साथ सुरक्षित रूप से संवाद करें

यह सामग्री iPlum के साथ साझेदारी में तैयार की गई थी।

आज की डेटा-संचालित दुनिया में, स्वास्थ्य पेशेवरों को अपने साथ संवाद करने के लिए एक सुरक्षित और विश्वसनीय तरीके की आवश्यकता है ग्राहक - और उतना ही महत्वपूर्ण, वह जो स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी और जवाबदेही अधिनियम के अनुरूप है (HIPAA)। रोगी डेटा की सुरक्षा की आवश्यकता के साथ, HIPAA के लिए आवश्यक है कि संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी वाले सभी इलेक्ट्रॉनिक संचार सुरक्षित, एन्क्रिप्टेड और उचित रूप से प्रलेखित होने चाहिए। यहीं पर iPlum आता है, जो HIPAA के अनुरूप सुरक्षित रोगी-से-चिकित्सक संचार की पेशकश करता है। हां, एक पारिवारिक डॉक्टर के रूप में इसका मतलब है कि आप अपने मरीजों के साथ आसानी से संवाद कर सकते हैं और उनकी भलाई की जांच कर सकते हैं। अभी, वार्षिक योजना के लिए साइन अप करने पर आप 25% बचा सकते हैं।

"हैलो रिचर्ड, हम आज डॉ. फोर्ड के कोलोनोस्कोपी क्लिनिक में आपसे मिलने का इंतजार कर रहे हैं!"

कल्पना कीजिए कि इस तरह का एक टेक्स्ट संदेश, जो आपके लिए है, गलत नंबर पर जा रहा है, या आपके जीवन में किसी व्यक्ति, शायद किसी सहकर्मी, द्वारा रोक लिया गया है। यह न केवल एक शर्मनाक घटना है, बल्कि वास्तव में संघीय नियमों का गंभीर उल्लंघन हो सकता है - जो आपको इस तरह की चीज़ों से बचाने के लिए बनाए गए हैं। ठीक यही कारण है कि, या यूं कहें कि अनुरूप संचार इतना महत्वपूर्ण है।

आईप्लम प्लेटफ़ॉर्म एक सुरक्षित मैसेजिंग और कॉलिंग सेवा है जो स्वास्थ्य पेशेवरों को HIPAA-अनुरूप तरीके से अपने ग्राहकों के साथ संवाद करने का एक तरीका प्रदान करता है। मरीज़ और स्वास्थ्य सेवा समर्थक सुरक्षित रूप से संवाद कर सकते हैं, चाहे वह पुष्टिकारी हो या नियुक्तियाँ स्थापित करना, व्यक्तिगत स्वास्थ्य जानकारी साझा करना, या यहाँ तक कि किसी एक की जाँच करना एक और। यह जानकर आपको आश्चर्य हो सकता है प्राथमिक तरीकों में से एक HIPAA नियमों का उल्लंघन इसलिए किया जाता है क्योंकि जब संवेदनशील जानकारी का आदान-प्रदान होता है, तो पहचान सत्यापित नहीं की जाती है। अत्यंत संवेदनशील स्वास्थ्य जानकारी साझा करते समय पहचान का प्रमाण आवश्यक है, क्योंकि आप कभी नहीं जानते कि उन डिजिटल संचार के दूसरे छोर पर कौन है। ये उपाय संबंधित डेटा को - जो कुछ मामलों में हानिकारक हो सकता है - गलत हाथों में जाने से रोकते हैं। कल्पना करें कि क्या आपका निदान पड़ोसियों, सहकर्मियों या अजनबियों के साथ साझा किया गया था।

आईप्लम पहचान जांच का उपयोग करके, संबंधित डेटा और जानकारी को लॉक करके और रिपोर्टिंग और ऑडिटिंग के लिए मजबूत नियंत्रण स्थापित करके अनधिकृत पहुंच के खिलाफ सुरक्षा उपाय प्रदान करता है। यह इस तरह काम करता है। आपको एक दूसरा नंबर जारी किया जाता है जो आपके मौजूदा मोबाइल नंबर से जुड़ी एक अतिरिक्त वायरलेस लाइन की तरह काम करता है, और फिर, आप iPlum को एक अलग समर्पित इंटरफ़ेस (अद्वितीय के साथ पूर्ण) के रूप में उपयोग करते हैं आपके स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों के साथ एन्क्रिप्टेड मैसेजिंग और कॉलिंग के लिए रिंगटोन और कस्टम नोटिफिकेशन) - यह डॉक्टरों के लिए ग्राहकों और/या के साथ संचार करने का दूसरा तरीका है मरीज़. एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन के साथ, शामिल पक्षों के बीच सभी संचार सुरक्षित होते हैं, संदेश भेजे जाने से लेकर उसके प्राप्त होने तक। यह सुनिश्चित करता है कि भले ही कोई संदेश इंटरसेप्ट किया गया हो, उसमें मौजूद संवेदनशील जानकारी पूरी तरह से सुरक्षित है, अनिवार्य रूप से उस एन्क्रिप्शन के पीछे छिपी हुई है।

आप कॉल रिकॉर्ड करने और वॉइसमेल ट्रांसक्रिप्ट बनाने के लिए भी iPlum का उपयोग कर सकते हैं। इससे प्रत्येक की तारीख, समय और सामग्री सहित महत्वपूर्ण संदेशों और कॉलों का रिकॉर्ड रखना आसान हो जाता है। यदि आवश्यक हो तो इस जानकारी का उपयोग HIPAA अनुपालन को प्रदर्शित करने के लिए किया जा सकता है, और इसका उपयोग ऑडिटिंग उद्देश्यों के लिए भी किया जा सकता है। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह सुरक्षित है, एन्क्रिप्टेड है और किसी कमजोर सर्वर या सिस्टम पर पहुंच के लिए उपलब्ध नहीं है - खतरनाक हैकर्स इसे हासिल नहीं कर सकते हैं और आपके खिलाफ इसका इस्तेमाल नहीं कर सकते हैं। प्रोटोकॉल इसी सुरक्षा और एन्क्रिप्शन की मांग करते हैं।

जैसा कि HIPAA अनुपालन की भी आवश्यकता है, iPlum टीम खाते कई चिकित्सकों को अनुमति देते हैं और उनका समर्थन करते हैं, लेकिन इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि कंपनियां इस केंद्र से सभी स्वास्थ्य कर्मियों को प्रबंधित और सुरक्षित कर सकती हैं प्लैटफ़ॉर्म। कड़े नियंत्रणों के अलावा, यह HIPAA की संग्रह आवश्यकताओं को पूरा करता है।

आईप्लम फोन ट्री, एक मोबाइल क्लाउड फोन सिस्टम, समर्पित एक्सटेंशन के साथ एक ऑटो-अटेंडेंट प्रदान करता है, और इसे स्थापित करना आसान है। आने वाले कॉलर्स का हमेशा उचित स्वागत किया जाता है और ऑपरेटर या रिसेप्शनिस्ट के साथ बातचीत किए बिना उन्हें सही एक्सटेंशन में स्थानांतरित कर दिया जाता है। आधुनिक स्वास्थ्य देखभाल पद्धतियों के लिए यह एक प्रमुख आवश्यकता होने के बावजूद, इसमें कोई अतिरिक्त लागत नहीं है।

अंत में, और उतना ही महत्वपूर्ण रूप से, iPlum सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल है। यह iOS और दोनों के लिए उपलब्ध है एंड्रॉयड मोबाइल डिवाइस और Chromebook सहित डेस्कटॉप और लैपटॉप कंप्यूटर पर उपयोग किया जा सकता है। इससे स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों के लिए ग्राहकों के साथ संवाद करना आसान हो जाता है, चाहे वे इसमें हों कार्यालय में या यात्रा के दौरान, जटिल चीजों को सीखने में कीमती समय बर्बाद किए बिना सॉफ़्टवेयर। किसी को भी विशेष या मालिकाना हार्डवेयर में निवेश करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि यह उन उपकरणों पर उपलब्ध है जो हर किसी के पास पहले से ही हैं।

मरीजों को शायद ही कभी HIPAA उल्लंघनों का प्रशासनिक पक्ष देखने को मिलता है, लेकिन क्या आप जानते हैं कि नागरिक उल्लंघनों पर प्रति उल्लंघन $50,000 तक का जुर्माना लग सकता है? इस बीच, जानबूझकर उपेक्षा, जिसका अर्थ है कि कोई व्यक्ति जानबूझकर एचआईपीएए का उल्लंघन करता है, समय पर सुधार के बिना जुर्माना लगाया जा सकता है $1.5 मिलियन तक. यह एक गंभीर व्यवसाय है, इसलिए यह सुनिश्चित करना कि संचार उचित रूप से संरक्षित है, हर किसी के सर्वोत्तम हित में है - न कि केवल रोगी के!

कुल मिलाकर, iPlum स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों के लिए HIPAA-अनुपालक तरीके से ग्राहकों के साथ संवाद करने के लिए एक सुरक्षित, विश्वसनीय और उपयोग में आसान मंच है - जो वास्तविक HIPAA टेक्स्टिंग और संचार को सक्षम बनाता है। अपने एंड-टू-एंड मैसेजिंग एन्क्रिप्शन, कॉलिंग और सुरक्षित वॉइसमेल और उपयोगकर्ता के अनुकूल इंटरफ़ेस के साथ, iPlum एकदम सही है स्वास्थ्य देखभाल संगठनों के लिए समाधान जिन्हें कुशलतापूर्वक संचार करते समय अपने ग्राहकों की संवेदनशील जानकारी की रक्षा करने की आवश्यकता होती है। समर्पित फ़ोन नंबरों के साथ मासिक और वार्षिक HIPAA अनुरूप योजनाएँ उपलब्ध हैं। वार्षिक योजनाओं पर वर्तमान में 25% की छूट दी जाती है, जिससे वे मासिक योजनाओं की तुलना में अधिक आकर्षक विकल्प बन जाती हैं।

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