सबसे आम Microsoft टीम समस्याएँ, और उन्हें कैसे ठीक करें

Microsoft Teams को 2017 में पेश किया गया था एक एकीकृत संचार और सहयोग मंच के रूप में जिसका उद्देश्य व्यवसायों और संगठनों को काम पूरा करने में मदद करना है। Microsoft ने कंपनी के मौजूदा Office सॉफ़्टवेयर अनुभव का लाभ उठाया और Teams, Office 365 और Skype for Business के बीच एक एकीकृत अनुभव बनाया। हालाँकि, सभी सॉफ़्टवेयर की तरह, चीज़ें हमेशा योजना के अनुसार नहीं होती हैं। कभी-कभी आपको टीम समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है।

हम यहां DigitalTrends पर बड़ी टीमों के उपयोगकर्ता हैं - यह हमारा मीटिंग टूल है - और पिछले कुछ वर्षों में हमने स्वयं कुछ मुद्दों का सामना किया है। यदि आपके पास है माइक्रोसॉफ्ट टीमें समस्याएँ, यहां बताया गया है कि कुछ सबसे सामान्य समस्याओं को कैसे ठीक किया जाए।

क्या आप भी ज़ूम का उपयोग करते हैं? यदि आप कभी भी किसी से टकराते हैं ज़ूम समस्याएँ, उन्हें ठीक करने के भी तरीके हैं.

कैसे जांचें कि Microsoft Teams डाउन है या नहीं

यदि आप अपने दिन की शुरुआत खुद से यह पूछकर कर रहे हैं कि "क्या आज टीमों के साथ कोई समस्या है?" आप संभवतः अकेले नहीं हैं। किसी भी सॉफ़्टवेयर की तरह, समय-समय पर टीमों पर विभिन्न समस्याएँ उत्पन्न हो सकती हैं। हालाँकि ये समस्याएँ आपकी ओर से हो सकती हैं, लेकिन भारी समस्या निवारण में जाने से पहले Microsoft की ओर से किसी भी समस्या को खारिज करना सबसे अच्छा है।

सबसे पहले, अधिकारी की जाँच करें माइक्रोसॉफ्ट 365 स्थिति पृष्ठ या ट्विटर अकाउंट का उपयोग इसी उद्देश्य के लिए किया जाता है. टीमों से संबंधित किसी भी हालिया ट्वीट पर नज़र रखें। Microsoft इस खाते पर तकनीकी समस्याओं की रिपोर्ट करता है, इसलिए यदि कोई हालिया घोषणा होती है, तो आप बस प्रतीक्षा कर सकते हैं। आप अधिकारी से भी जांच करा सकते हैं माइक्रोसॉफ्ट टीम्स ट्विटर अकाउंट या # खोजेंमाइक्रोसॉफ्ट टीमें हैशटैग। यदि कई लोग टीमों के साथ समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं, तो आप तब तक आराम से बैठ सकते हैं जब तक कि Microsoft स्वयं इसे ठीक नहीं कर लेता।

यदि ट्विटर ने मदद नहीं की, तो आप जैसी सेवा की ओर रुख कर सकते हैं डाउनडिटेक्टर. यदि रिपोर्ट की गई Microsoft Teams समस्याओं में वृद्धि हुई है, तो नीचे स्क्रॉल करें और जांचें कि क्या टिप्पणियों में अन्य उपयोगकर्ताओं ने कोई उपयोगी जानकारी छोड़ी है। हालाँकि, Microsoft स्वयं तृतीय-पक्ष वेबसाइटों को आउटेज की रिपोर्ट नहीं करता है, इसलिए आपको यहाँ वास्तविक पुष्टि नहीं मिल सकती है।

अंत में, अपने सहकर्मियों से पूछें कि क्या उन्हें पिछले कुछ घंटों में Microsoft Teams में कोई समस्या हुई है। आपका संपूर्ण संगठन प्रभावित हो सकता है.

यह मानते हुए कि टीमें आपके अलावा अधिकतर सभी के लिए काम करती हैं, इसे ठीक करने के लिए पढ़ते रहें।

बग: टीमें केवल पुराने संदेश और थ्रेड दिखाती हैं

यदि आपको अपने सहकर्मियों से नवीनतम संदेश प्राप्त नहीं हो रहे हैं, या आपका फ़ीड समय पर रुका हुआ प्रतीत होता है, तो हम एप्लिकेशन को पुनः आरंभ करने की अनुशंसा करेंगे।

विंडोज़ पर टीमों को पुनः आरंभ करने के लिए, देखें टीमें आपकी स्क्रीन के नीचे दाईं ओर टास्कबार में आइकन (दो लोगों और एक टी का एक छोटा बैंगनी और सफेद आइकन) - आपको टास्कबार का विस्तार करने के लिए एक छोटे तीर पर क्लिक करने की आवश्यकता हो सकती है। एक बार आइकन स्थित हो जाने पर, उस पर राइट-क्लिक करें और चयन करें छोड़ना. MacOS पर, राइट-क्लिक करें टीमें अपने डॉक में आइकन, फिर चुनें छोड़ना. अब, यह देखने के लिए कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है, एप्लिकेशन को दोबारा खोलें।

यदि नवीनतम संदेशों को लोड करने की बात आती है तो आपको अभी भी Microsoft Teams में समस्या आ रही है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए अपने इंटरनेट कनेक्शन की जाँच करें कि बाकी सब कुछ ठीक से काम कर रहा है। आप बस अपना ब्राउज़र खोलकर और उस विश्वसनीय वेबसाइट पर जाकर ऐसा कर सकते हैं जिस पर आप अक्सर जाते हैं। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपका इंटरनेट डिस्कनेक्ट या धीमा नहीं है, कुछ अलग-अलग वेबसाइटें जांचें। आप परीक्षण चलाकर भी इसे सत्यापित कर सकते हैं स्पीडटेस्ट.नेट.

Microsoft Teams का एक वेब संस्करण भी है जिसे आप आज़मा सकते हैं यदि ऐप गलत व्यवहार कर रहा हो। पर साइन इन करें https://teams.microsoft.com/ और जांचें कि क्या आपके संदेश वहां लोड हो रहे हैं।

समस्या: माइक्रोफ़ोन या वेबकैम ठीक से काम करने से इंकार कर देता है

यदि आपके वेबकैम या माइक्रोफ़ोन के साथ Microsoft Teams की समस्या आ रही है, तो यह सुनिश्चित करके शुरुआत करें कि आपका हार्डवेयर सही तरीके से प्लग इन है। इसके बाद, सुनिश्चित करें कि मीटिंग के दौरान आपका माइक्रोफ़ोन और वेबकैम सक्षम है - जब आप किसी नई कॉल में शामिल होंगे तो आपको इन विकल्पों के लिए टॉगल स्विच दिखाई देंगे।

यदि अन्य एप्लिकेशन आपके वेबकैम और माइक्रोफ़ोन को देख सकते हैं लेकिन टीमें नहीं देख सकती हैं, तो आपको टीमों के लिए अनुमति देने की आवश्यकता हो सकती है। विंडोज़ पर अनुमतियाँ बदलने के लिए, क्लिक करें विंडोज़ खोज बार (टास्कबार के बाईं ओर स्थित) फिर "वेबकैम" टाइप करें। चयन करने के बाद चुनें कि कौन से ऐप्स आपके कैमरे तक पहुंच सकते हैं, सुनिश्चित करें कि नीचे टॉगल है डेस्कटॉप ऐप्स को अपने कैमरे तक पहुंचने दें पर स्विच किया जाता है पर पद। फिर यह सुनिश्चित करने के लिए टॉगल को स्क्रॉल करें कि टीम और ब्राउज़र ऐप जो आप टीम के वेब संस्करण तक पहुंचने के लिए उपयोग करते हैं, उन ऐप्स की सूची में शामिल हैं जिन्हें यह अनुमति दी गई है।

MacOS पर टीमों की अनुमतियाँ बदलने के लिए, क्लिक करें सेब स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ कोने में आइकन, फिर चुनें प्रणालीपसंद. यहां से सेलेक्ट करें सुरक्षा एवं गोपनीयता, तब कैमरा - आपको क्लिक करने की आवश्यकता हो सकती है ताला यहां परिवर्तन करने के लिए आइकन. सुनिश्चित करें कि Teams या जिस वेब ब्राउज़र का उपयोग आप Teams तक पहुँचने के लिए कर रहे हैं वह दाईं ओर सक्षम है।

यदि इससे मदद नहीं मिली, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास नवीनतम विंडोज या मैकओएस अपडेट के साथ-साथ टीम्स का नवीनतम संस्करण भी उपलब्ध है। टीमों को अपडेट करना आसान है - चुनें तीन बिंदु चिह्न आपके बाईं ओर प्रोफ़ाइल आइकन ऐप के ऊपरी दाएं कोने में और चुनें अद्यतन के लिए जाँच. जब आप इस पर हों, तो अपनी कुछ पसंदीदा वेबसाइटों पर जाकर जांचें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

आपको यह भी सत्यापित करना चाहिए कि क्या आपका कैमरा वर्तमान में स्काइप या व्हाट्सएप जैसे किसी अन्य ऐप द्वारा उपयोग नहीं किया जा रहा है। आप अन्य सभी मैसेंजर ऐप्स को बंद करके ऐसा कर सकते हैं जो संभवतः आपके कैमरे का नियंत्रण ले सकते हैं।

यदि आप अंग्रेजी में टीमों का उपयोग कर रहे हैं, तो आप यह जांचने के लिए एक परीक्षण कॉल कर सकते हैं कि आपकी ओर से सब कुछ ठीक है या नहीं - आखिरकार, यह टीमों के साथ एक समस्या हो सकती है। टीमों के शीर्ष-दाईं ओर, का चयन करें तीन बिंदु चिह्न, उसके बाद चुनो सेटिंग्स > डिवाइस. अंतर्गत डिवाइस बटन सिंक करें, चुनना एक परीक्षण कॉल करें.

समस्या: आप Microsoft Teams में एक नई टीम बनाने में असमर्थ हैं

यदि आप Microsoft Teams में एक नई टीम बनाने का प्रयास कर रहे हैं, लेकिन नहीं बना पा रहे हैं, तो अपने सिस्टम व्यवस्थापक से जाँच करें। कंपनियों और संगठनों के पास व्यक्तियों को नए समूह या टीम बनाने से रोकने का विकल्प होता है। मामले में अधिक सहायता के लिए अपने आईटी विभाग से संपर्क करें।

यह मानते हुए कि आप अपने संगठन के लिए नई टीमें बनाने के प्रभारी हैं, हो सकता है कि आप Microsoft द्वारा अपने कंपनी खाते में सौंपी गई टीमों की सीमा तक पहुंच गए हों। आपके उपयोगकर्ता खाते को दी गई प्रशासकीय अनुमतियों में भी कोई समस्या हो सकती है। दोनों ही मामलों में, आपको उस विक्रेता से संपर्क करना चाहिए जो आपके संगठन की Microsoft टीम पहुंच का प्रबंधन करता है Microsoft स्वयं समर्थन चैनलों के माध्यम से.

समस्या: हटाया गया उपयोगकर्ता टीमों में 'अज्ञात उपयोगकर्ता' के रूप में दिखता है

Microsoft वर्तमान में जागरूक है एक समस्या जिसमें हटाया गया उपयोगकर्ता टीम्स एप्लिकेशन में अज्ञात उपयोगकर्ता के रूप में दिखाई देगा। वार्तालाप टैब यह भी कह सकता है कि "अज्ञात उपयोगकर्ता को टीम में जोड़ा गया है।" इस समय कोई समाधान नहीं है, लेकिन Microsoft समस्या पर काम कर रहा है।

समस्या: Microsoft Teams से कनेक्शन स्थापित करने में असमर्थ

यदि आपको टीमों तक पहुंचने में समस्या हो रही है, तो सुनिश्चित करें कि आपका मैक, पीसी या मोबाइल डिवाइस अन्य नेटवर्क या इंटरनेट सामग्री तक पहुंच सकता है। यदि आपका कंप्यूटर इंटरनेट से कनेक्ट है लेकिन टीमें अभी भी पहुंच योग्य नहीं है, तो सेवा बंद हो सकती है। के साथ जांच माइक्रोसॉफ्ट का सहायता पृष्ठ यह देखने के लिए कि क्या उन्हें टीम सेवा में कोई समस्या आ रही है।

जिन सुधारों के बारे में हमने ऊपर चर्चा की है उनमें से अधिकांश यहाँ भी सहायक हैं। का चयन करके अपने टीम ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें तीन बिंदु चिह्न आपके बाईं ओर खाते की फोटो ऐप के शीर्ष-दाएँ कोने में। चुनना अद्यतन के लिए जाँच और सॉफ़्टवेयर को अपना काम करने दें.

यह मानते हुए कि टीम ऐप आपके लिए काम नहीं करता है, आप हमेशा वेब क्लाइंट के माध्यम से इसे एक्सेस करने का प्रयास कर सकते हैं आधिकारिक माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट.

समस्या: टीमें Microsoft Edge में लॉगिन लूप में फंसी हुई हैं

यदि आप Microsoft Edge, या पुराने Internet Explorer का उपयोग कर रहे हैं (जो आधिकारिक तौर पर सेवानिवृत्त हो चुका है, इसलिए अब बदलाव का समय आ गया है!), आप पा सकते हैं कि टीमों के लिए आपकी लॉगिन स्क्रीन एक लूप में फंस गई है। ऐसा संभवतः इसलिए है क्योंकि आपका संगठन विश्वसनीय साइट विकल्प का उपयोग करता है और उसने Microsoft Teams को सक्षम नहीं किया है।

टीमों को अनुमति देने के लिए आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं। यदि आपको प्रक्रिया से रोका गया है, तो आपको आगे की सहायता के लिए अपने सिस्टम प्रशासक या आईटी सहायता डेस्क से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।

स्टेप 1: माइक्रोसॉफ्ट एज खोलें.

चरण दो: जाओ समायोजन, फिर चुनें कुकीज़ और एसआईटीईअनुमति.

चरण 3: अगला, चयन करें प्रबंधित करें और हटाएंकुकीज़ और साइट डेटा.

चरण 4: सक्षम साइटों को कुकी डेटा सहेजने और पढ़ने की अनुमति दें (अनुशंसित).

चरण 5: फिर यह सुनिश्चित करें तृतीय-पक्ष कुकीज़ को ब्लॉक करें बंद है। यदि आपको किसी कारण से इस सेटिंग को चालू रखना है, तो चरण 6 पर जाएँ।

चरण 6: नीचे अनुमति दें अनुभाग, निम्नलिखित साइटें जोड़ें:

• [*.]microsoft.com
• [*.]microsoftonline.com
• [*.]teams.skype.com
• [*.]teams.microsoft.com
• [*.]sfbassets.com
• [*.]skypeforbusiness.com

समस्या: Microsoft Teams OneNote नोटबुक तक नहीं पहुंच सकता

यदि आपकी दस्तावेज़ लाइब्रेरी में 5,000 से अधिक OneNote आइटम हैं, तो टीमें यह संदेश दे सकती हैं: “एक या अधिक दस्तावेज़ लाइब्रेरी पर उपयोगकर्ता या समूह के OneDrive में 5,000 से अधिक OneNote आइटम (नोटबुक, अनुभाग, अनुभाग समूह) शामिल हैं और इसका उपयोग करके पूछताछ नहीं की जा सकती एपीआई. कृपया सुनिश्चित करें कि किसी भी उपयोगकर्ता या समूह की दस्तावेज़ लाइब्रेरी में 5,000 से अधिक OneNote आइटम न हों। इस स्थिति को कैसे ठीक किया जाए, इसके निर्देशों के लिए कृपया नीचे दिए गए लिंक का अनुसरण करें।"

यह है एक सेवा की ज्ञात सीमा, और Microsoft इस मुद्दे से अवगत है।

फिलहाल, आपको OneNote में आइटमों की संख्या 5,000 से कम करने की आवश्यकता होगी। Microsoft यह OneNote API डायग्नोस्टिक प्रदान करता है किसी विशिष्ट दस्तावेज़ लाइब्रेरी में आइटमों की संख्या गिनने के लिए उपकरण, जो इस समय आपकी सहायता कर सकता है।

त्रुटि संदेश: टीमें आपको सेवा में लॉग इन करने की अनुमति नहीं देंगी

यदि आपको Microsoft Teams सेवा में लॉग इन करने में समस्या आ रही है, तो यह सुनिश्चित करके शुरुआत करें कि आप सही लॉगिन जानकारी दर्ज कर रहे हैं। यदि आप सटीक जानकारी दर्ज कर रहे हैं लेकिन फिर भी आपको पहुंच से वंचित किया जा रहा है तो आपको नीचे सूचीबद्ध त्रुटि कोड में से एक प्राप्त हो सकता है। दिए गए त्रुटि कोड के साथ अपने आईटी विभाग से संपर्क करें, क्योंकि आपके सिस्टम प्रशासक को समस्या को दूर करना होगा।

सामान्य लॉगिन त्रुटि कोड:

• 0xCAA20003: प्राधिकरण समस्या - सुनिश्चित करें कि दिनांक और समय सही ढंग से कॉन्फ़िगर किया गया है।
• 0xCAA82EE2: अनुरोध का समय समाप्त हो गया - पुष्टि करें कि आप इंटरनेट से जुड़े हुए हैं और फ़ायरवॉल सेवा तक पहुंच को अवरुद्ध नहीं कर रहे हैं।
• 0xCAA82EE7: सर्वर का समाधान नहीं हुआ - पुष्टि करें कि आप इंटरनेट से जुड़े हैं और फ़ायरवॉल सेवा तक पहुंच नहीं रोक रहे हैं।
• 0xCAA20004: अनुरोध के लिए अनुमोदन की आवश्यकता है - सुनिश्चित करें कि संगठन Azure सक्रिय निर्देशिका कॉन्फ़िगरेशन नीतियों का अनुपालन कर रहा है।
• 0xCAA90018: गलत क्रेडेंशियल्स - आप Microsoft 365 सेवाओं में साइन इन करने के लिए गलत क्रेडेंशियल्स का उपयोग कर रहे हैं।
• 0xCAA5004B: Microsoft Teams ऐप में एक अप्रत्याशित समस्या आई है - कुछ मिनट प्रतीक्षा करें और पुनः प्रयास करें वेब संस्करण का उपयोग करें.

समस्या: सूचनाएं आपके डेस्कटॉप पर वितरित नहीं की जा रही हैं

यदि आपको अब Microsoft Teams से सूचनाएं प्राप्त नहीं हो रही हैं, तो यह कोई गड़बड़ नहीं हो सकती है - अनुमतियाँ बस बदल गई होंगी। यह जाँच कर प्रारंभ करें कि टीम्स ऐप में सही सेटिंग्स सक्षम हैं।

Microsoft Teams ऐप खोलें, चुनें तीन-बिंदु आपके बगल में आइकन खाते की फोटो शीर्ष दाईं ओर, और चुनें समायोजन. अगला, का चयन करें सूचनाएं विकल्प। सुनिश्चित करें कि आपकी सूचनाएं अभी भी चालू हैं और अनुमतियाँ वही हैं जो उन्हें होनी चाहिए। यदि वे नहीं हैं, तो इन सेटिंग्स को आवश्यकतानुसार समायोजित करें।

बग: व्यवसाय के लिए स्काइप में संदेश भेजने में असमर्थ

यदि आप व्यवसाय के लिए किसी व्यक्तिगत Skype खाते पर संदेश भेज रहे हैं, लेकिन कार्रवाई विफल हो जाती है, तो इसके दो संभावित कारण हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि प्राप्तकर्ता की स्थिति पर सेट है उपलब्ध या कोई अन्य सक्रिय अवस्था. अन्यथा, यदि दोनों उपयोगकर्ता उपलब्ध हैं, तो सुनिश्चित करें कि दोनों उपयोगकर्ता संदेश भेजने के लिए Microsoft Teams का उपयोग कर रहे हैं। अच्छी खबर यह है कि माइक्रोसॉफ्ट को समस्या के बारे में पता है, लेकिन बुरी खबर यह है कि वह अभी भी इसके समाधान पर काम कर रहा है।

त्रुटि संदेश: 'हम कनेक्ट करने में सक्षम नहीं थे। साइन इन करें और हम पुनः प्रयास करेंगे।'

सबसे निराशाजनक Microsoft टीम समस्याओं में से एक जो आपको ऐप के साथ मिल सकती है वह संदेश है, "हम कनेक्ट करने में सक्षम नहीं थे। साइन इन करें और हम पुनः प्रयास करेंगे।" यह अधिसूचना तब दिखाई देती है जब आप टीम्स ऐप को बहुत देर तक निष्क्रिय छोड़ देते हैं। यदि आप इस बैनर अधिसूचना के पॉप अप होने पर ध्यान नहीं देते हैं, तो जब तक आप इसका समाधान नहीं कर लेते, तब तक आप किसी भी घोषणा और मीटिंग संकेत से चूक सकते हैं।

अफसोस की बात है कि समस्या को ठीक करने के लिए ऐप को पुनरारंभ करना पर्याप्त नहीं है, लेकिन आप आमतौर पर ऐप के कैश को रीसेट करके इसे हल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

स्टेप 1: राइट-क्लिक करके टीम एप्लिकेशन को पूरी तरह से छोड़ दें टीमें सिस्टम ट्रे में आइकन (आपके टास्कबार पर घड़ी के बगल में) और चयन करें छोड़ना.

चरण दो: राइट-क्लिक करें शुरुआत की सूची आइकन और क्लिक करें दौड़ना.

चरण 3: दिखाई देने वाली रन विंडो में टाइप करें %AppData%/Microsoft. क्लिक ठीक है.

चरण 4: नई विंडो में, राइट-क्लिक करें टीमें फ़ोल्डर और चयन करें नाम बदलें.

चरण 5: में टाइप करें टीम बैकअप, (या कोई अन्य नाम जो आप चाहें) फिर हिट करें प्रवेश करना आपके कीबोर्ड पर.

Teams ऐप खोलें और इसे एक बार फिर उपयोग करने का प्रयास करें। संभवतः आपको शुरुआत से ही अपनी सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा, लेकिन अंततः आपको यह समस्या हल हो जानी चाहिए।

समस्या: Microsoft Teams फ़्रीज़ या बंद होती रहती है

Microsoft Teams की सबसे आम समस्याओं में से एक यह है कि ऐप कभी-कभी बेतरतीब ढंग से फ़्रीज़ हो जाता है या बंद हो जाता है। सौभाग्य से, इस परेशानी को ठीक करने के लिए आप कुछ कदम उठा सकते हैं।

ऐप को पूरी तरह बंद करके रीस्टार्ट करें. विंडोज़ पर, आप इसे एक्सेस करके कर सकते हैं कार्य प्रबंधक कुंजियों के निम्नलिखित संयोजन के माध्यम से: Ctrl + Alt + Del. पर जाए कार्य प्रबंधक > माइक्रोसॉफ्ट टीमें >कार्य का अंत करें. MacOS पर, इसके बजाय इस कुंजी संयोजन का उपयोग करें: कमांड + विकल्प + Esc. यह ऐप छोड़ने के लिए बाध्य करेगा. एक फोर्स क्विट विंडो दिखाई देनी चाहिए; चुनना माइक्रोसॉफ्ट टीमें, फिर चुनें जबरन छोड़ना बटन।

इससे पहले कि आप इस पर और गहराई से विचार करें, सुनिश्चित करें कि आप Microsoft Teams का नवीनतम संस्करण चला रहे हैं। बस चयन करें तीन बिंदु चिह्न आपके बाईं ओर खाते की फोटो जब ऐप वर्तमान में काम कर रहा हो। आप इसे टीमों के शीर्ष-दाएँ कोने में पाएंगे। अगला, चयन करें अद्यतन के लिए जाँच और नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें.

आप विंडोज़ के माध्यम से ही ऐप का समस्या निवारण या मरम्मत भी कर सकते हैं, लेकिन जब प्रशासन अधिकारों की बात आती है तो यह आपकी पहुंच के स्तर पर निर्भर करता है। तक पहुँचने का प्रयास करके प्रारंभ करें समायोजन टैप करके खिड़कियाँ + मैं आपके कीबोर्ड पर एक साथ कुंजियाँ। पर जाए सिस्टम > समस्या निवारण > अन्य समस्या-निवारक। जब तक आप न देख लें तब तक नीचे स्क्रॉल करें विंडोज़ स्टोर ऐप्स और फिर क्लिक करें दौड़ना.

वैकल्पिक रूप से, से विंडोज़ सेटिंग्स, पर क्लिक करें ऐप्स और तब ऐप्स और सुविधाएं. एक बार जब आपको Microsoft Teams मिल जाए, तो क्लिक करें उन्नत विकल्प और ऐप को सुधारें। इससे आपके डेटा पर असर नहीं पड़ना चाहिए.

त्रुटि संदेश: टीमों में साइन इन करते समय 'आप चूक रहे हैं!'

क्या आपको Teams में साइन इन करने का प्रयास करते समय कोई अजीब त्रुटि संदेश प्राप्त हुआ है? यह समस्या उन उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करती है जो Microsoft 365 एजुकेशन चलाते हैं। साइन इन करने का प्रयास करने पर, आपको एक त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है जो कहती है: “आप चूक रहे हैं! अपने व्यवस्थापक से Microsoft Teams को सक्षम करने के लिए कहें .”

Microsoft स्वयं इस समस्या से अवगत है और नोट करता है कि Microsoft 365 एजुकेशन में, Teams नहीं है "डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम।" इसका मतलब है कि आपके स्कूल के सिस्टम प्रशासक को इसे सक्षम करना होगा मैन्युअल रूप से। यदि आप व्यवस्थापक हैं, तो आप इसे कैसे करें, इसके बारे में चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका देख सकते हैं माइक्रोसॉफ्ट की आधिकारिक वेबसाइट.

समस्या: माइक्रोसॉफ्ट टीम पूछती है 'क्या आप अभी भी वहां हैं?'

यदि आप टीमों के वेब संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इस काफी कष्टप्रद समस्या से जूझ रहे होंगे - बार-बार आने वाले पॉप-अप जो पूछते हैं कि क्या आप अभी भी वहां हैं और सक्रिय हैं। Microsoft ने कथित तौर पर अनावश्यक सिंक समय को कम करने के लिए इस कार्यक्षमता को जोड़ा है। आख़िरकार, यदि आप सक्रिय रूप से ऐप का उपयोग नहीं कर रहे हैं, तो आपके लिए अपने अन्य टैब को रीफ्रेश करने की कोई आवश्यकता नहीं है। दुर्भाग्य से, यह अभी भी किसी मीटिंग के बीच में पॉप अप हो सकता है और बिना किसी कारण के आपको लॉग आउट कर सकता है।

इससे बचने का सबसे आसान तरीका वेब संस्करण के बजाय उचित Microsoft Teams सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना होगा। वैकल्पिक रूप से, किसी भी समय आपके द्वारा चलाए जा रहे टीम टैब की मात्रा को कम करने का प्रयास करें, और यदि आप नहीं कर सकते हैं, तो वेब संस्करण और ऐप को मिलाने का प्रयास करें। मीटिंग और अन्य महत्वपूर्ण चीज़ों के लिए बाद वाले का उपयोग करें जिनसे आप लॉग आउट नहीं हो सकते।

समस्या: मैं वह पूरा थ्रेड नहीं देख सकता जो मैंने खोजा था

कुछ समय के लिए, Microsoft Teams में एक समस्या थी जहाँ खोज फ़ंक्शन केवल एक संदेश या प्रतिक्रिया के लिए परिणाम लौटाता था। दूसरे शब्दों में, यदि आप किसी का नाम खोजते हैं, तो आप उस नाम के साथ अलग-अलग पोस्ट देख सकते हैं, लेकिन उस बड़े थ्रेड या चर्चा को नहीं देख सकते जहां से वह घटित हुई है। बहुत उपयोगी नहीं!

यदि इससे आपकी टीम का काम बर्बाद हो रहा है, तो अपडेट की जाँच करें। इस विशेष समस्या को 2022 में एक अपडेट के साथ हल किया गया था ताकि जब आप अपने खोज परिणामों पर चयन करें तो टीमें अब पूरा थ्रेड दिखाएंगी। यदि आप स्वयं टीमों को अपडेट नहीं कर सकते हैं, तो टीमों के वेब संस्करण पर स्विच करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आपकी खोजें वहां अधिक व्यापक हैं।

बग: टीम ऑडियो एंड्रॉइड ऑटो के साथ काम नहीं करता है

एंड्रॉयड ऑटो में एक सुविधा है जो आपको वेब कॉन्फ़्रेंस में शामिल होने की अनुमति देती है ताकि आप गाड़ी चलाते समय इसे देख और सुन सकें, जिससे यात्रा करते समय समय की बहुत बचत होती है। लेकिन माइक्रोसॉफ्ट टीम्स उपयोगकर्ताओं को एक बग का सामना करना पड़ा है जो ऑडियो को काम करने से रोकता है, इसलिए उन्हें केवल चुप्पी मिलती है।

Google ने 2022 में इस मुद्दे की जांच की और बताया कि कोई भी शेष मुद्दा पूरी तरह से Microsoft के पक्ष में है। माइक्रोसॉफ्ट ने अभी तक इसे विशेष रूप से संबोधित करने वाले किसी पैच की घोषणा नहीं की है।

यदि आपके पास यह समस्या है, तो Android Auto के नवीनतम संस्करण में अपडेट करें। कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा है कि इससे उनकी समस्या ठीक हो गई है। अन्यथा, अपने फोन से ऑडियो पर स्विच करें, या इसके बजाय अपनी कार के ब्लूटूथ कनेक्शन के माध्यम से ऑडियो पर स्विच करें।

उपरोक्त समाधानों में से किसी ने भी आपकी समस्या का समाधान नहीं किया?

Microsoft Teams के मुद्दे निश्चित रूप से कष्टप्रद हो सकते हैं, और यदि कुछ भी मदद नहीं करता है, तो इसे बढ़ाने का समय आ गया है। जबकि माइक्रोसॉफ्ट टीमें इसमें बग्स की उचित हिस्सेदारी है जिन्हें आप नियमित रूप से अनुभव करेंगे, अधिक लगातार समस्याएं होने पर आपको अपनी कंपनी के आईटी प्रशासक को हल करने की आवश्यकता हो सकती है।

यदि आप अपनी कंपनी के प्रशासक हैं, तो आप इसे पढ़ सकते हैं माइक्रोसॉफ्ट का समर्थन दस्तावेज़, जिसे सहायता की आवश्यकता वाले किसी भी व्यक्ति को आसानी से उपलब्ध कराया जाता है। यदि दस्तावेज़ में से कोई भी समस्या निवारण विकल्प आपके लिए काम नहीं करता है, तो आपको अपने विशिष्ट मुद्दे पर व्यावहारिक सहायता के लिए Microsoft की तकनीकी टीम से संपर्क करना होगा।

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