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जब एक सेल फोन टूट जाता है, तो लोगों को उनकी संपर्क जानकारी के बिना छोड़ दिया जाता है। प्रौद्योगिकी में प्रगति और तेजी से लोकप्रिय सेल फोन के उपयोग के साथ, अधिकांश संपर्क जानकारी विशेष रूप से सेल फोन में संग्रहीत की जाती है। यदि आपका सेल फोन टूट जाता है, तो आपकी संपर्क जानकारी प्राप्त करने के कुछ तरीके हैं, या तो स्वयं या सेलुलर रिटेलर की सहायता से।
अपने सेल्युलर रिटेलर पर जाएँ
अपने टूटे हुए फोन को सेल्युलर रिटेलर के पास ले जाएं। जब आप अपना नया फोन खरीदते हैं तो बिक्री प्रतिनिधि बिना पूछे आपकी संपर्क जानकारी स्थानांतरित कर देगा। यदि नहीं, तो अनुरोध करें कि वह आपके संपर्कों को स्थानांतरित कर दे। यह कंपनी के कंप्यूटर सिस्टम का उपयोग करके कुछ ही मिनटों में किया जा सकता है। इस प्रक्रिया के लिए आपके पुराने फोन को उनके कंप्यूटर से जोड़ना होगा, जो आपकी संपर्क जानकारी को पुनः प्राप्त करता है और इसे एक नए फोन में ट्रांसफर के लिए उपलब्ध कराता है। यदि आपके सेल फोन में बहुत अधिक क्षति है, जैसे कि पानी की क्षति, तो हो सकता है कि खुदरा विक्रेता इस प्रक्रिया को पूरा करने में सक्षम न हो। इस प्रक्रिया में कुछ भी खर्च नहीं होता है, हालांकि न्यूनतम शुल्क लागू हो सकता है यदि आपने अपना नया फोन कहीं और खरीदा है, जैसे कि ईबे या किसी मित्र से।
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सिम कार्ड स्विच करें
अपने पुराने फ़ोन से सिम कार्ड निकाल दें और यदि सुसज्जित हो तो इसे अपने नए फ़ोन में रखें। टेक-एफएक्यू के अनुसार, उपयोगकर्ता की संपर्क जानकारी सिम कार्ड पर संग्रहीत होती है, जो बाहरी हार्ड ड्राइव की तुलना में होती है और इसे आसानी से अन्य सिम कार्ड से लैस फोन पर इस्तेमाल किया जा सकता है। एकमात्र पकड़ यह है कि स्विच को संभव बनाने के लिए दोनों फोन सिम कार्ड आधारित होने चाहिए। कुछ सेल्युलर कैरियर, जैसे वेरिज़ॉन वायरलेस, कोई सिम-आधारित फ़ोन ऑफ़र नहीं करते हैं, जबकि अन्य वाहक, जैसे एटी एंड टी, सिम कार्ड के साथ और बिना फ़ोन ऑफ़र करते हैं।
अपने फोन को सिंक करें
पहले से सहेजे गए किसी भी डेटा को पुनः प्राप्त करने के लिए अपने नए फ़ोन को अपने कंप्यूटर से सिंक करें। कई स्मार्ट फोन, साथ ही आईफोन, एक यूएसबी केबल से लैस होते हैं जो एक फोन को कंप्यूटर के साथ सिंक करने या कनेक्ट करने की अनुमति देता है। एक बार जब आप फोन को कंप्यूटर से कनेक्ट कर लेते हैं, तो सभी डेटा जैसे चित्र, नोट्स और संपर्क जानकारी संग्रहीत हो जाती है। अपने नए फोन को अपने कंप्यूटर से सिंक करके अपना डेटा पुनर्प्राप्त करना केवल तभी काम करेगा जब आपने पहले अपने पुराने फोन को कंप्यूटर से सिंक किया हो। पिछली बार जब फ़ोन सिंक किया गया था तब से सभी डेटा उपलब्ध होगा। उदाहरण के लिए, यदि आपने तीन महीने पहले अपने पुराने फोन पर सिंक किया था, तब से आपके द्वारा संग्रहीत की गई कोई भी संपर्क जानकारी आपके लिए पुनर्प्राप्त करने के लिए नहीं होगी।
संपर्कों को मैन्युअल रूप से स्थानांतरित करना आपके फोन के "टूटने" की डिग्री के आधार पर काम करेगा। यदि स्क्रीन में बस कुछ दरारें हैं, तो यह विधि अभी भी काम करेगी; हालाँकि, यदि चालू होने पर स्क्रीन खाली है, तो यह विधि एक विकल्प नहीं है। इस पद्धति का नुकसान यह है कि यह एक लंबा और थकाऊ काम हो सकता है। उज्ज्वल पक्ष यह है कि यह आपको उन संपर्कों को "साफ़" करने का अवसर प्रदान करता है जिनकी आपको अब आवश्यकता नहीं है, कुछ लोगों या संख्याओं को जोड़कर नहीं।