व्यवसाय में कंप्यूटर के विभिन्न उपयोग

आज के कारोबारी माहौल में, प्रतियोगी अगली वेबसाइट या ईमेल संदेश के जितने करीब हो सकते हैं। प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने का एक तरीका यह सीखना है कि कंप्यूटर आपके व्यवसाय की कैसे मदद कर सकता है। आप ईमेल, अकाउंटिंग और वर्ड प्रोसेसिंग प्रोग्राम के बारे में जानते होंगे, लेकिन अन्य सॉफ्टवेयर मौजूद हैं जो उत्पादकता बढ़ा सकते हैं, नए ग्राहकों को आकर्षित कर सकते हैं, लागत कम कर सकते हैं और आपका समय बचा सकते हैं।

ईमेल सेवाएं, जैसे याहू और विशेष सेवाएं, जैसे हशमेल, व्यवसायों को इलेक्ट्रॉनिक पत्राचार भेजने और प्राप्त करने में मदद करती हैं। कई ऑनलाइन ईमेल सेवाएं आपको इंटरनेट पर दूसरों के साथ वॉयस चैट करने में सक्षम बनाती हैं। कंपनियां बिजनेस मेल को मैनेज करने, इवेंट्स को ट्रैक करने और कर्मचारियों को मीटिंग शेड्यूल करने में मदद करने के लिए आउटलुक जैसे एप्लिकेशन का भी इस्तेमाल कर सकती हैं। स्काइप, गूगल हैंगआउट और इसी तरह के प्रोग्राम आपको दुनिया भर के लोगों के साथ रिमोट वीडियो मीटिंग करने की सुविधा देते हैं। इनमें से कई संचार प्लेटफॉर्म स्मार्टफोन और टैबलेट पर भी काम करते हैं।

व्यवसाय अक्सर रिलेशनल डेटाबेस, स्प्रेडशीट, एक्सएमएल फाइलों और अन्य रिपॉजिटरी में भारी मात्रा में जानकारी प्राप्त करते हैं और स्टोर करते हैं। डेटा माइनिंग तकनीकों का उपयोग करना सीखें और आप व्यापार खुफिया के एक मूल्यवान अनदेखे स्रोत का लाभ उठा सकते हैं। डेटा माइनिंग सॉफ़्टवेयर व्यवसायों को पैटर्न की पहचान करने और ऐतिहासिक डेटा में नए संबंधों की खोज करने में मदद कर सकता है। हालांकि डेटा माइनिंग छोटी कंपनियों की मदद कर सकती है, यह बड़ी मात्रा में जटिल डेटा वाले व्यवसायों के लिए विशेष रूप से उपयोगी है। डेटा माइनिंग का उपयोग करने वाले व्यवसाय बिक्री को बढ़ावा दे सकते हैं, नए ग्राहक प्राप्त कर सकते हैं, उत्पादन में सुधार कर सकते हैं, ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ा सकते हैं और भविष्य के व्यावसायिक रुझानों की भविष्यवाणी कर सकते हैं।

स्टैंड-अलोन सॉफ़्टवेयर मौजूद है जो व्यवसाय के मालिकों को ग्राहकों को खोजने, सेवा देने और बनाए रखने में मदद कर सकता है। आधुनिक सीआरएम एप्लिकेशन इनमें से कई कार्यों को एक एकल, एकीकृत प्रणाली में एकीकृत करते हैं। विशिष्ट कार्य जो पूर्ण-विशेषताओं वाले CRM ऐप्स करते हैं उनमें संपर्क प्रबंधन, ग्राहक सेवा और बिक्री बल स्वचालन शामिल हैं।

आदेशों को पूरा करना एक समय लेने वाला कार्य हो सकता है, क्योंकि इसके लिए लेखांकन, गोदाम, सूची नियंत्रण और शिपिंग विभागों में लोगों की सहायता की आवश्यकता हो सकती है। कंप्यूटर व्यवसायों के लिए समय लेने वाली ऑर्डर पूर्ति प्रक्रियाओं को स्वचालित और तेज़ करना आसान बनाते हैं। उदाहरण के लिए, एक ऑर्डर पूर्ति एप्लिकेशन उत्पाद की जानकारी रिकॉर्ड करने के लिए बारकोड स्कैनर का उपयोग कर सकता है क्योंकि उत्पाद गोदाम से शिपिंग ट्रक तक जाता है। ऑर्डर पूर्ति सॉफ़्टवेयर आपको यह भी बता सकता है कि आपकी इन्वेंट्री को कब भरना है।

अपने व्यवसाय के लिए पेशेवर दिखने वाले ग्राफिक्स बनाने के लिए आपको एक पेशेवर ग्राफिक कलाकार को नियुक्त करने की आवश्यकता नहीं है। उपकरण, जैसे छवि संपादक और डेस्कटॉप प्रकाशन अनुप्रयोग, नौसिखियों को वेब बटन और बैनर बनाने, लोगो बनाने, विपणन सामग्री बनाने, फ़ोटो बढ़ाने और न्यूज़लेटर बनाने में मदद कर सकते हैं। पॉवरपॉइंट और ओपन ऑफिस इम्प्रेस जैसे प्रोग्राम बटन क्लिक करके और अपने माउस को खींचकर शक्तिशाली व्यावसायिक प्रस्तुतियाँ बनाने में आपकी मदद कर सकते हैं। वीडियो संपादन प्रोग्राम आपको अपनी कंपनी के वीडियो बनाने की शक्ति भी देते हैं जिनका उपयोग आप विज्ञापन और मार्केटिंग के लिए कर सकते हैं। कंप्यूटर आपको इंटरनेट से भी जोड़ सकते हैं जहां आप मुफ्त ग्राफिक्स डाउनलोड कर सकते हैं जिन्हें आप अनुकूलित कर सकते हैं।

व्यवसायों के लिए अपनी सेवाओं का विज्ञापन और विपणन करने के कई तरीके हैं। कई व्यवसाय के मालिक फेसबुक और ट्विटर जैसी सोशल मीडिया साइटों की शक्ति का दोहन करने के लिए कंप्यूटर का उपयोग करते हैं। इन साइटों पर उत्पादों और सेवाओं के विज्ञापन के अलावा, व्यवसाय संभावित ग्राहकों को लक्षित करने वाले ईमेल मार्केटिंग अभियानों को डिज़ाइन और प्रबंधित करने के लिए सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं।

मानव संसाधन सॉफ्टवेयर व्यवसायों को संभावित कर्मचारियों को खोजने से लेकर समस्या आने पर उन्हें अनुशासित करने तक सब कुछ करने में मदद कर सकता है। केंद्रीय भंडार में कर्मचारी जानकारी संग्रहीत करके, एचआर एप्लिकेशन भी एचआर व्यक्तिगत के लिए आसान बनाते हैं कर्मचारी के प्रदर्शन को ट्रैक करने, लाभों के बारे में जानकारी बनाए रखने और कर्मचारियों के साथ संवाद करने के लिए कुशलता से। कई एचआर ऐप एचआर प्रबंधकों को विशिष्ट कर्मचारियों की प्रोफाइल वाली रिपोर्ट तैयार करने की सुविधा भी देते हैं।

आपके व्यवसाय के आकार के बावजूद, अपने कंप्यूटरों को सुरक्षित रखना महत्वपूर्ण है। यदि आपके पास एक बड़ी कंपनी है, तो सुनिश्चित करें कि आपके आईटी विभाग में उपयोगकर्ताओं को स्थापित करने, सॉफ़्टवेयर स्थापित करने और अपने नेटवर्क को सुरक्षित रखने के लिए आवश्यक कौशल हैं। यदि आपका कार्यालय छोटा है, तो अपने कंप्यूटरों के प्रबंधन के लिए एक व्यवस्थापक नियुक्त करें।