2019 के लिए सर्वश्रेष्ठ वीओआईपी फ़ोन सेवाएँ और प्रदाता

कॉर्पोरेट जगत में, कंपनियों के लिए फ़ोन सिस्टम में भारी निवेश करना असामान्य नहीं है जो कॉल को रूट करता है, वॉइसमेल को संभालता है, और यह सुनिश्चित करता है कि कर्मचारी जहां भी हों, काम कर सकें। लेकिन कई मामलों में, वे फ़ोन सिस्टम जटिल, महंगे होते हैं और उन्हें नियमित रखरखाव की आवश्यकता होती है।

कई छोटे व्यवसायों के लिए, दूसरे शब्दों में, वे काम ही नहीं करते।

उनके स्थान पर, 8×8, ओओमा और अन्य कंपनियां वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) की पेशकश करती हैं। ऐसी सेवाएँ जिनका लक्ष्य कॉर्पोरेट फ़ोन सिस्टम को सरल बनाना और कुल लागत को छोटा करना है व्यवसायों।

वीओआईपी फोन सिस्टम पारंपरिक फोन लाइनों के बजाय इंटरनेट पर चलते हैं और आम तौर पर होते हैं क्लाउड में प्रबंधित, जहां छोटे व्यवसाय एक्सटेंशन बना सकते हैं, व्यक्तिगत कॉल प्रबंधित कर सकते हैं, और बहुत अधिक। और सबसे अच्छी बात यह है कि वे आम तौर पर अपने अधिक महंगे उद्यम-केंद्रित विकल्पों की तुलना में बहुत सस्ते होते हैं।

यदि आप अपने छोटे व्यवसाय के लिए एक नया फ़ोन सिस्टम लेने के लिए बाज़ार में हैं, तो आपको कई उत्कृष्ट समाधान मिल सकते हैं। लेकिन अगले पांच सर्वोत्तम विकल्प हैं जिन्हें आप अभी चुन सकते हैं:

रिंगसेंट्रल

रिंगसेंट्रल एक लोकप्रिय वीओआईपी फोन प्रणाली है जो छोटे व्यवसायों और बड़े निगमों दोनों के लिए काम कर सकती है जो पारंपरिक प्रणालियों से अलग होना चाहते हैं। लेकिन आश्चर्यजनक रूप से, रिंगसेंट्रल इसकी कीमत कम रखने में सक्षम है, जिससे यह किसी भी आकार के छोटे व्यवसायों के लिए काफी किफायती हो गया है।

रिंगसेंट्रल इस तथ्य का प्रचार करता है कि आप इसकी सेवा के लिए साइन अप कर सकते हैं और अपने फ़ोन सिस्टम को केवल "मिनटों" में चालू कर सकते हैं। कुल मिलाकर, सेवा में 50 से अधिक सुविधाएँ हैं जिन्हें आप कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, एक्सटेंशन बनाने की क्षमता, समृद्ध संचार के लिए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग का उपयोग करना, अपनी टीम के सदस्यों के बीच संदेश भेजने की सुविधा प्रदान करना और संचार के लिए टेक्स्ट मैसेजिंग का उपयोग करना शामिल है। अन्य।

रिंगसेंट्रल पारंपरिक फोन पर काम कर सकता है जो आपके कार्यालय में होगा, या आप इसे अपने कंप्यूटर या स्मार्टफ़ोन पर रिंगसेंट्रल ऐप्स के माध्यम से उपयोग कर सकते हैं। सेवा के नियंत्रण कक्ष से, आप अपने सिस्टम के चारों ओर कॉल को रूट करने के लिए कॉल ट्री बना सकते हैं और एक ऑनलाइन फैक्स सिस्टम स्थापित कर सकते हैं, ताकि आप फैक्स मशीन की आवश्यकता के बिना फैक्स प्राप्त कर सकें। आप निर्देशिका सूची बना सकते हैं और टोल-फ़्री नंबर स्थापित कर सकते हैं और यदि आप चाहते हैं कि एक ऑटो-रिसेप्शनिस्ट आपकी कॉल को संभाले और रूट करे, तो यह उपलब्ध है। यहां एक ऑडिट ट्रेल भी है, जिससे आप देख सकते हैं कि कौन किसे और कब कॉल कर रहा है।

दिलचस्प बात यह है कि, रिंगसेंट्रल आपके संगठन में उत्पादकता और कनेक्टिविटी को बढ़ावा देने के लिए बॉक्स, ड्रॉपबॉक्स, Google और Microsoft जैसी विभिन्न तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ काम करता है। और उपरोक्त सभी वीडियो कॉल आप सेवा ऑफ़र एचडी विज़ुअल के माध्यम से कर सकते हैं।

रिंगसेंट्रल $20 प्रति माह से शुरू होता है, 10 उपयोगकर्ताओं तक प्रति उपयोगकर्ता और प्रति माह 100 टोल-फ्री मिनट। असीमित संख्या में कर्मचारियों और 10,000 टोल-फ्री मासिक मिनटों के लिए कीमतें प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह 50 डॉलर तक बढ़ जाती हैं।

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ऊमा

Ooma एक लोकप्रिय फ़ोन सिस्टम है जिसका उद्देश्य आपको "एंटरप्राइज़-ग्रेड" फ़ोन सिस्टम देना है जो छोटे व्यवसाय के लिए आदर्श हैं जो "अधिक पेशेवर दिखना चाहते हैं।"

Ooma का सिस्टम इंटरनेट-रेडी फोन के साथ-साथ एनालॉग फोन और स्मार्टफोन के साथ भी काम करता है। यदि आपके पास पहले से ही एक फ़ोन सिस्टम है, तो आप उस नंबर को रख सकते हैं और उसे Ooma के साथ उपयोग कर सकते हैं। आप इसके लिए Ooma के मोबाइल ऐप का भी उपयोग कर सकते हैं एंड्रॉयड और iOS और अपने वर्तमान का उपयोग करें स्मार्टफोन आपकी कॉर्पोरेट लाइन के रूप में।

यदि आप अधिक परिष्कृत फ़ोन सिस्टम चाहते हैं, तो Ooma विभिन्न प्रकार की सुविधाएँ प्रदान करता है जो आपको बड़े, अधिक में मिलेंगी महंगे समाधान, जिसमें एक वर्चुअल रिसेप्शनिस्ट भी शामिल है जो फोन का जवाब दे सकता है और लोगों को सही दिशा बता सकता है विस्तार। आप विभिन्न उपकरणों के लिए अलग-अलग एक्सटेंशन निर्दिष्ट कर सकते हैं और यदि आप कॉन्फ़्रेंस कॉल करना चाहते हैं, तो Ooma इसे पूरा कर देगा। आप सेवा के माध्यम से म्यूजिक-ऑन-होल्ड को भी कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

कुल मिलाकर, 35 से अधिक वीओआईपी फ़ोन सुविधाएँ हैं जिन्हें आप Ooma में कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

ऊमा प्रति उपयोगकर्ता न्यूनतम $19.95 प्रति माह पर उपलब्ध है। पेशकश के साथ कोई अनुबंध नहीं है, इसलिए आप जब चाहें साइन अप कर सकते हैं और किसी अन्य चीज़ पर आगे बढ़ सकते हैं।

टिड्डी

लघु व्यवसाय फ़ोन सिस्टम की दुनिया में, ग्रासहॉपर सबसे सरल हो सकता है। और यही कारण है कि यह एकमात्र मालिक, फ्रीलांसर, या एक या शायद दो फोन लाइनों वाले किसी अन्य व्यक्ति के लिए एक आदर्श विकल्प है।

ग्रासहॉपर को आपके स्मार्टफोन के साथ काम करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक बार साइन अप करने के बाद, आप या तो अपना खुद का 1-800 नंबर बना सकते हैं या अपने क्षेत्र के लिए स्थानीय नंबर चुन सकते हैं। जब आपको कोई कॉल आती है, तो आप पाएंगे कि ग्रासहॉपर आपको सचेत करेगा कि यह सेवा के माध्यम से एक कॉल है, जिससे आप अपनी इच्छानुसार प्रतिक्रिया दे सकते हैं।

जब आप ग्रासहॉपर में कॉल करते हैं, तो जिन लोगों को आप रिंग करते हैं, उन्हें कॉलर आईडी पर आपका ग्रासहॉपर नंबर दिखाई देगा, भले ही आप अपने फ़ोन से कॉल कर रहे हों। और यदि आप अपने पीसी पर कॉल करना या प्राप्त करना चाहते हैं, तो ग्रासहॉपर एक डेस्कटॉप ऐप के साथ आता है जो आपको ऐसा करने की अनुमति देगा।

ग्रासहॉपर में कॉल करने के बजाय आपके व्यवसाय के साथ संदेश भेजने का विकल्प शामिल है और आप ध्वनि मेल और फैक्स भी प्राप्त कर सकते हैं जिन्हें आप अपने इनबॉक्स में भेज सकते हैं।

टिड्डी आपकी आवश्यकताओं के आधार पर विभिन्न प्रकार की योजनाएं आती हैं। इसका सबसे सस्ता विकल्प एक नंबर और तीन एक्सटेंशन के लिए मात्र $26 प्रति माह है। आप $44 प्रति माह पर तीन नंबर और छह एक्सटेंशन या $80 प्रति माह पर पांच नंबर और असीमित संख्या में एक्सटेंशन का विकल्प भी चुन सकते हैं।

8×8

यदि आप ऐसे समाधान की तलाश में हैं जो परिष्कृत सुविधाओं के साथ आता है और कंपनियों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो कि "लघु व्यवसाय" श्रेणी के बड़े हिस्से में हैं, 8×8 का बिजनेस फोन सिस्टम एक अच्छा है विकल्प।

दरअसल, 8×8 का बिजनेस फोन सिस्टम बाजार में अधिक शक्तिशाली लघु व्यवसाय समाधानों में से एक है। यह एक कॉन्फ़िगरेशन और प्रशासन फलक और 45 देशों तक असीमित कॉलिंग के लिए समर्थन के साथ आता है। यह मोबाइल और डेस्कटॉप दोनों ऐप के साथ काम करता है, इसलिए आप अपने स्मार्टफोन या पीसी से कॉल ले सकते हैं, और इसकी सभी कॉल हाई-डेफिनिशन में हैं, इसलिए उनकी ध्वनि काफी अच्छी होनी चाहिए।

अपने कई प्रतिस्पर्धियों की तरह, 8×8 का बिजनेस फोन सिस्टम इंस्टेंट मैसेजिंग और चैट बिल्ट-इन के साथ आता है और कर्मचारियों को कार्यालय में, रिमोट या दिन भर के लिए बाहर रहने पर दूसरों को सचेत करने की अनुमति देता है। विज़ुअल वॉइसमेल की मदद से, आप कहीं भी हों, अपने संदेशों तक पहुंच सकते हैं। सेवा में पूर्ण ध्वनि, वेब और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग भी शामिल है, ताकि आप बैठकें आयोजित कर सकें।

8×8 के बिजनेस फोन सिस्टम में एक चीज जिसे आप नजरअंदाज नहीं करना चाहेंगे, वह है इसका ऑपरेटर स्विचबोर्ड फीचर, जो सिस्टम को अधिक मात्रा में कॉलों का उत्तर देने और उन्हें आपके संपूर्ण समय में उचित रूप से रूट करने की अनुमति देता है कंपनी। और यदि आप सुरक्षा को लेकर चिंतित हैं, तो 8×8 का कहना है कि इसकी सेवा टीएलएस/एसआरटीपी एन्क्रिप्शन का समर्थन करती है।

के लिए मूल्य निर्धारण 8×8आपकी योजना के आधार पर बिजनेस फ़ोन सिस्टम अलग-अलग होगा। लेकिन उम्मीद है कि मूल्य निर्धारण $25 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह से शुरू होगा।

Nextiva

नेक्स्टिवा एक और मध्यम श्रेणी का लघु व्यवसाय फोन सिस्टम है जिसका उद्देश्य केवल मुट्ठी भर कर्मचारियों वाली छोटी कंपनियों के लिए काम करना आसान बनाना है। लेकिन यह संपर्क केंद्र और एसआईपी ट्रंकिंग विकल्पों के साथ भी आता है जो मध्यम आकार के व्यवसायों के लिए आदर्श हैं जिनके पास कई अधिक कर्मचारी हैं और कार्यालय में संचार बढ़ाने की आवश्यकता है।

चूँकि हम छोटे व्यवसायों पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, हम यहां छोटे व्यवसायों के लिए नेक्स्टिवा के कार्यालय समाधान पर ध्यान केंद्रित करेंगे।

नेक्स्टिवा ऑफिस तीन फ्लेवर में आता है - ऑफिस प्रो, ऑफिस प्रो प्लस और ऑफिस एंटरप्राइज। तीनों असीमित कॉलिंग और वर्चुअल फैक्सिंग की पेशकश करते हैं और कोई सेटअप शुल्क नहीं लेते हैं। हालाँकि, जब आप ऑफिस प्रो प्लस से जुड़ते हैं, तो आपको अपने स्मार्टफ़ोन पर संचार करने के लिए कॉन्फ्रेंसिंग और नेक्स्टिवा के मोबाइल ऐप तक पहुंच मिलती है। यदि आप एंटरप्राइज़ संस्करण चाहते हैं, तो आप कॉल रिकॉर्डिंग और तीन पेशेवर अभिवादन के साथ अपनी सेवा को कॉन्फ़िगर करने का विकल्प जोड़ देंगे।

जब आप नेक्स्टिवा के साथ काम कर रहे होंगे, तो आपको कहीं से भी अपनी फ़ोन सेवा प्रबंधित करने और गतिविधि पर नज़र रखने का विकल्प मिलेगा, यह देखने के लिए कि आपके कर्मचारी आपके सिस्टम पर क्या कर रहे हैं। आप अपना मौजूदा नंबर नेक्स्टिवा के पास रख सकते हैं या नया स्थानीय नंबर या टोल-फ्री नंबर चुन सकते हैं। और यदि आप बिना हैंग किए कॉल को अपने डेस्कटॉप से ​​अपने मोबाइल डिवाइस पर ले जाना चाहते हैं, तो नेक्स्टिवा ऐसा करेगा।

दरअसल, नेक्स्टिवा को लगभग कहीं भी उपयोग करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। पारंपरिक फोन के अलावा, आप नेक्स्टिवा का उपयोग कंप्यूटर, टैबलेट और स्मार्टफोन पर भी कर सकते हैं। नेक्स्टिवा ऐप्पल वॉच के साथ भी काम करता है, जिससे आप अपनी कलाई से लोगों से संवाद कर सकते हैं।

नेक्स्टिवा ने कहा कि उसकी सेवा मोबाइल-फर्स्ट कंपनियों के लिए आदर्श है। और यदि आप पूरे दिन सेवा तक पहुंचने में सक्षम होने के बारे में चिंतित हैं, तो नेक्स्टिवा का कहना है कि चिंता न करें: यह 99.999 प्रतिशत अपटाइम का वादा करता है।

Nextiva आपके पास मौजूद उपयोगकर्ताओं की संख्या और आपके इच्छित संस्करण के आधार पर कार्यालय मूल्य निर्धारण काफी भिन्न होता है। इसका सबसे सस्ता प्लान $19.95 प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह है।

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