मैं सर्फ़बोर्ड ऑनलाइन निदान कैसे एक्सेस कर सकता हूँ?

सर्फ़बोर्ड मोटोरोला द्वारा बनाए गए केबल मोडेम की एक पंक्ति है। एक केबल मॉडेम एक कंप्यूटर और एक टेलीविजन केबल सिस्टम के बीच नेटवर्क इंटरफेस है जो इंटरनेट सेवा प्रदान करता है। सर्फ़बोर्ड मॉडेम की विशेषताओं में से एक ऑनलाइन निदान का एक सेट है। हालांकि उत्पाद साहित्य में इसका उल्लेख किया गया है, दुर्भाग्य से उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका में इस बारे में बहुत कम या कोई जानकारी नहीं है कि इसे कैसे एक्सेस किया जाए या इसके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी का उपयोग कैसे किया जाए।

सर्फ़बोर्ड मॉडेम अपने डायग्नोस्टिक्स को HTML पृष्ठों के एक सेट के रूप में उत्पन्न करता है जिसे आपके वेब ब्राउज़र के साथ देखा जा सकता है। ब्राउज़र के एड्रेस बार में निम्नलिखित पता टाइप करके मुख्य पृष्ठ तक पहुँचा जा सकता है: http://192.168.100.1/.

मुख्य पृष्ठ के नीचे छह उप पृष्ठ हैं जिन तक मुख्य पृष्ठ के ऊपर और नीचे लिंक द्वारा पहुँचा जा सकता है। प्रत्येक अधीनस्थ पृष्ठ निम्नलिखित प्रकार की जानकारी प्रदान करता है:

स्थिति: स्टार्टअप परीक्षण के परिणाम। स्टार्टअप में कोई समस्या होने पर "विफल" प्रदर्शित होता है। सिग्नल: डाउनस्ट्रीम (इनपुट) और अपस्ट्रीम (आउटपुट) सिग्नल डेटा विशेषताएँ। पते: केबल सर्वर सेटिंग्स। विन्यास: मॉडेम की मैन्युअल रूप से विन्यास योग्य सेटिंग्स। लॉग: स्थिति और संदेशों का एक ऐतिहासिक रिकॉर्ड और प्रत्येक के घटित होने का समय (जीएमटी में)। सहायता: कुछ प्राथमिक समस्या निवारण युक्तियाँ

इन पृष्ठों पर किसी भी मापा मान को अपडेट करने के लिए, अपने ब्राउज़र के ताज़ा करें बटन पर क्लिक करें और यह वर्तमान मूल्यों की रिपोर्ट करेगा।

स्थिति पृष्ठ को किसी भी विफलता की रिपोर्ट नहीं करनी चाहिए।

सिग्नल पेज में ठोस शक्ति और सिग्नल-टू-शोर मान होने चाहिए। डाउनस्ट्रीम पावर नाममात्र 0 dBmV है जिसमें स्वीकार्य मान -10 से +10 रेंज में हैं। सिग्नल-टू-शोर अनुपात 50 डीबी या अधिक हो सकता है, लेकिन मॉडेम 35 से कम मानों के साथ काम कर सकता है। मॉडुलन प्रकार QAM256 होना चाहिए। आपकी सेवा की गुणवत्ता के आधार पर अपस्ट्रीम पावर 45 dBmV रेंज में 1 एमबी/एस या उससे अधिक की प्रतीक दर के साथ होनी चाहिए।

यदि निदान पृष्ठ ऐसे परिणाम दिखाते हैं जो समस्याओं का संकेत देते हैं, तो निम्नलिखित की जांच करें:

दीवार से मॉडेम तक समाक्षीय केबल पर कनेक्टर तंग होने चाहिए।

मॉडेम के सामने का पावर लैंप "भेजें," "प्राप्त करें" और "ऑनलाइन" लैंप चालू या पलक झपकते ही चालू होना चाहिए।

नेटवर्क केबल सुरक्षित होना चाहिए। ईथरनेट के लिए, मॉडेम और कंप्यूटर के बीच के केबल को कनेक्ट और लॉक किया जाना चाहिए, और कनेक्टर पर एलईडी चालू या ब्लिंकिंग होनी चाहिए। यदि कनेक्शन यूएसबी है, तो सुनिश्चित करें कि कनेक्टर सभी तरह से अंदर धकेल दिए गए हैं।

यदि कोई हार्डवेयर समस्या नहीं मिलती है तो मानक समाधान प्रक्रिया मॉडेम को डिस्कनेक्ट करके और उसके पावर प्लग को फिर से कनेक्ट करके रिबूट करना है।

अतिरिक्त जानकारी के लिए केबल मोडेम उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका देखें।

मॉडम सही ढंग से काम कर रहा है, जबकि भविष्य में समस्याओं का संदेह होने पर उपयोग करने के लिए अपने डायग्नोस्टिक पेज रीडिंग की इलेक्ट्रॉनिक कॉपी से मूल्यों को लिखना या सहेजना एक अच्छा विचार है।