यह किसी न किसी समय सभी के साथ होता है - आप अपने कंप्यूटर के सामने बैठे हैं, वेबसाइटों पर सर्फिंग कर रहे हैं या किसी वर्ड प्रोसेसिंग प्रोग्राम पर टाइप कर रहे हैं जब अचानक सब कुछ रुक जाता है। माउस काम नहीं करता है, आपका एप्लिकेशन फ्रीज हो जाता है या प्रोग्राम रुक जाता है। यह जानना कि क्या आपका कंप्यूटर क्रैश हो गया है, समस्या का निवारण करने और अंततः इसे ठीक करने की कुंजी है। यहां उन लोगों के लिए कुछ उपयोगी सुझाव दिए गए हैं जो क्रैश कंसोल के सबसे सामान्य संकेतों की पहचान करने में सक्षम होना चाहते हैं।
चरण 1
अपने मॉनिटर पर "मौत की नीली स्क्रीन" की जाँच करें। यह स्टार्ट-अप पर या किसी प्रक्रिया के बीच में हो सकता है। सबसे आम संकेत है कि आपका कंप्यूटर एक बड़ी समस्या के कारण दुर्घटनाग्रस्त हो गया है जब मॉनिटर चमकदार नीला हो जाता है और एक संदेश होता है स्क्रीन आपको बताती है कि "घातक अपवाद हुआ है।" कंप्यूटर की गंभीर प्रकृति के कारण इसे "मौत की नीली स्क्रीन" कहा जाता है त्रुटि।
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चरण 2
स्क्रीन पर कर्सर ले जाने का प्रयास करें। यदि आप माउस का सही उपयोग कर रहे हैं, तो भी कंप्यूटर क्रैश हो गया है, कर्सर पॉइंटर फ़्रीज़ हो गया है। यह भी संभव है कि आपके द्वारा माउस के चारों ओर हिलाने के बाद कर्सर कई सेकंड आगे बढ़ता है, लेकिन यह बहुत धीमी गति से रुकता या घसीटता है। ऐसे में आप किसी लिंक या एप्लिकेशन पर क्लिक नहीं कर सकते।
चरण 3
निर्धारित करें कि क्या कोई प्रोग्राम अचानक काम करना बंद कर देता है या बाहर निकल जाता है। इस मामले में, जब आप किसी प्रोग्राम स्क्रीन या उसके किसी संबद्ध बटन या टूल पर क्लिक करते हैं तो कोई प्रतिक्रिया नहीं होती है। जब यह अब आपके आदेशों का जवाब नहीं देता है, तो कंप्यूटर क्रैश हो गया है। कुछ मामलों में, एप्लिकेशन अपने आप बंद हो जाएगा और एक संदेश बॉक्स प्रकट होता है, जो आपको बताता है कि एक त्रुटि के कारण यह बंद हो गया है।
चरण 4
देखें कि क्या पर्याप्त मेमोरी है। कम मात्रा में RAM या कम क्षमता वाली हार्ड ड्राइव वाले कंप्यूटर में आवश्यक प्रक्रियाओं को पूरा करने के लिए पर्याप्त मेमोरी नहीं होती है, जो आपके प्रोग्राम और एप्लिकेशन चलाते हैं। जब कम से कम RAM बची होती है, तो एक संदेश पॉप अप होता है जो कहता है कि "अपर्याप्त मेमोरी या डिस्क स्थान" और आपत्तिजनक प्रोग्राम क्रैश हो जाता है और बंद हो जाता है।
चरण 5
स्टार्ट-अप पर "आसन्न हार्ड ड्राइव विफलता" पॉप-अप संदेश देखें। आपके कंप्यूटर के हार्डवेयर में कोई समस्या आपके कंप्यूटर को सही ढंग से बूट होने से रोक देगी बहुत शुरुआत है, जो आपके कंप्यूटर के दौरान आपके सामने आने वाली अधिक परेशान करने वाली स्थितियों में से एक है दुर्घटनाग्रस्त। यह तब होता है जब आपका ऑपरेटिंग सिस्टम बग, क्षतिग्रस्त या गुम फाइलों या गड़बड़ियों के कारण आपके कंप्यूटर प्रोग्राम को चलाने में सक्षम नहीं होता है।
चरण 6
Alt-Control-Delete कमांड का उपयोग करने का प्रयास करें, जो प्रोग्राम और प्रक्रियाओं से बाहर निकलने के लिए आपके कंप्यूटर पर वर्तमान में चल रहे प्रोग्रामों और प्रक्रियाओं की सूची तक पहुंचता है। यदि कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कितनी बार कमांड का उपयोग करते हैं और एक गैर-प्रतिक्रिया वाले एप्लिकेशन को समाप्त करने का प्रयास करते हैं, तो इसका कोई फायदा नहीं होता है, एक क्रैश का संकेत दिया जाता है।
