एक घोषणा पर कार्रवाई जुलाई में बनाया गया, नेटफ्लिक्स ने अब अपनी साइट से टीवी शो और फिल्मों की सभी ग्राहकों द्वारा योगदान की गई समीक्षाओं को हटा दिया है।
ओपिनियन डेटाबेस एक डेस्कटॉप-केवल सुविधा थी, इसलिए यह संभव है कि नेटफ्लिक्स के कई मोबाइल उपयोगकर्ताओं को इसके अस्तित्व के बारे में पता भी नहीं होगा। दरअसल, नेटफ्लिक्स ने इसे बंद करने का कारण उपयोग की कमी बताया।
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ऑन-डिमांड स्ट्रीमिंग सेवा ने अपने ग्राहकों को शो और फिल्मों पर समीक्षा पोस्ट करने से रोक दिया पिछले महीने के अंत में, और अब इसमें से 10 वर्षों के समीक्षा डेटा को हटा दिया गया है सर्वर. कथित तौर पर राय और टिप्पणियों का इस पर कोई प्रभाव नहीं पड़ा कि नेटफ्लिक्स के एल्गोरिदम अपने उपयोगकर्ताओं को सामग्री की अनुशंसा कैसे करते हैं।
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इसके सहायता पृष्ठों पर, अब किसी विशेष शो या फिल्म के बारे में अपने विचार कैसे जोड़ें, इसके बारे में एक प्रश्न पूछा जाता है
यह प्रतिक्रिया: “अब आप नेटफ्लिक्स पर समीक्षाएँ पोस्ट नहीं कर सकते। नेटफ्लिक्स के ग्राहक 2018 के मध्य तक Netflix.com पर समीक्षाएँ छोड़ने में सक्षम थे, लेकिन उपयोग में गिरावट के कारण समीक्षाएँ हटा दी गईं।''कम पाठक संख्या आधिकारिक पंक्ति हो सकती है, लेकिन विविधता के रूप में बताता है, इसका "अत्यधिक नकारात्मक समीक्षाओं, विशेष रूप से नेटफ्लिक्स की अपनी मूल प्रोग्रामिंग, [सहायता" से भी कुछ लेना-देना हो सकता है सेवा की गुणवत्ता के बारे में उपयोगकर्ताओं की समग्र धारणा को कम करना।" वह सुझाव जिसमें कुछ उपयोगकर्ता शामिल हो सकते हैं गंभीर समीक्षाएँ पोस्ट करके विशेष सामग्री को जानबूझकर रद्दी में डालने की समन्वित कार्रवाई ने भी कंपनी की भूमिका निभाई हो सकती है फ़ैसला।
समीक्षाओं को हटाना नेटफ्लिक्स द्वारा अपने ग्राहकों को सामग्री को रेटिंग देने के तरीके में किए गए परिवर्तनों की श्रृंखला में नवीनतम है। उदाहरण के लिए, 2017 में, इसने अपने स्टार-आधारित सिस्टम को ख़त्म कर दिया, इसकी जगह थम्स-अप, थम्स-डाउन विकल्प दिया। कंपनी ने उस समय कहा था कि सिस्टम का परीक्षण करने के बाद, उसका मानना था कि अंगूठे की रेटिंग "उन चीजों को बढ़ावा देने में अधिक प्रभावी थी जो लोग वास्तव में देखना चाहते हैं।"
बेशक, टीवी शो और फिल्मों की समीक्षा खोजने के कई अन्य तरीके हैं, रॉटेन टोमाटोज़ और आईएमडीबी जैसी साइटें अतीत और वर्तमान की सामग्री पर बहुत सारी राय पेश करती हैं। लेकिन विशेष रूप से नेटफ्लिक्स ग्राहकों के लिए लिखी गई त्वरित और आसान मार्गदर्शिका के लिए, डिजिटल ट्रेंड्स के लगातार अपडेट किए गए पेज देखें सबसे अच्छी फिल्में और सबसे अच्छे टीवी शो वर्तमान में सेवा पर उपलब्ध है.
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