महामारी के प्रकोप के बावजूद, Xbox सीरीज X का लॉन्च Xbox One के लॉन्च की तुलना में कम अराजक है।
अंतर्वस्तु
- पाठ 1: पहले ग्राहकों की सुनें, साझेदारों की नहीं
- पाठ 2: गोपनीयता संबंधी बहस शुरू न करें
- पाठ 3: सस्ते मत बनो
- पाठ 4: समस्याओं का शीघ्र समाधान करें
- पाठ 5: इसकी सही कीमत लगाएं
Microsoft के वर्तमान-पीढ़ी के कंसोल में लॉन्च से पहले इतने सारे नीतिगत उलटफेर देखे गए कि उसने यह कमाई की कम-प्रशंसनीय उपनाम "Xbox 180" - और लॉन्च के बाद के पहले कुछ दिन वास्तव में चलने लायक नहीं थे पार्क।
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यह कंपनी के लिए एक सीखने वाला अनुभव था, लेकिन ऐसा लगता है कि माइक्रोसॉफ्ट ने उन सबकों को गंभीरता से लिया है। सीरीज एक्स है एक बाधा का सामना करना पड़ा इसके लॉन्च की राह में एक या दो, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट पाठ्यक्रम को शीघ्रता से ठीक किया गया.
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पाठ 1: पहले ग्राहकों की सुनें, साझेदारों की नहीं
माइक्रोसॉफ्ट की सबसे बड़ी गलती अचानक ही सामने आ गई। E3 में, उसने घोषणा की कि Xbox One को हर 24 घंटे में इंटरनेट से कनेक्ट होने के लिए कंसोल की आवश्यकता होगी, अन्यथा गेम बंद हो जाएंगे कार्य करने के लिए - यहां तक कि एकल-खिलाड़ी मोड में भी - व्यापार और ऋण खेलों पर अन्य प्रतिबंधात्मक नीतियों के साथ दोस्त। लॉन्च से पहले उन नीतियों को उलट दिया गया था, लेकिन इससे पहले नहीं कि कंपनी ने E3 में उनका बचाव किया था।
यह एक पीआर पराजय थी। अमेज़ॅन ने, उसी वर्ष जून में, ग्राहकों से यह देखने के लिए सर्वेक्षण किया कि वे किस अगली पीढ़ी के कंसोल को प्री-ऑर्डर करने की योजना बना रहे हैं। नतीजे चौंका देने वाले थे, PS4 ने Xbox One 18 से 1 की तुलना में बेहतर प्रदर्शन किया - मतदान रद्द होने से पहले 94% वोट हासिल किए। माइक्रोसॉफ्ट के नियोजित प्रतिबंधों ने हार्डकोर और कैज़ुअल गेमर्स को समान रूप से भ्रमित और क्रोधित किया।
अनावरण के बाद से एक्सबॉक्स सीरीज एक्स पिछले साल E3 में, Microsoft ने अपने प्रकाशक साझेदारों की माँगों के बजाय खिलाड़ियों की माँगों पर ध्यान केंद्रित करके उन सिरदर्दों से बचा लिया है।
पाठ 2: गोपनीयता संबंधी बहस शुरू न करें
इस बिंदु पर, Kinect, अधिकांश गेमर्स के दिमाग में एक धुंधली स्मृति है। लेकिन जब Xbox One लॉन्च हुआ, तो यह सिस्टम का एक अनिवार्य हिस्सा था। इसे स्थापित करना कष्टकारी था (आपको यह सुनिश्चित करने के लिए परीक्षणों की एक श्रृंखला चलानी पड़ी कि यह सर्वोत्तम रूप से काम कर रहा है)। इसने अधिकांश खेलों में बहुत कुछ नहीं जोड़ा और प्रमुख फ्रेंचाइजी ने इसे नजरअंदाज कर दिया। यहां तक कि यह बढ़ भी गया खिलाड़ियों के बीच गोपनीयता का डर जब वे खेल नहीं रहे थे तो कैमरे द्वारा उन पर नजर रखने का विचार किसे पसंद नहीं आया।
वे चिंताएँ इतनी तीव्र थीं कि कांग्रेस भी इसमें शामिल हो गई। अमेरिकी प्रतिनिधि सभा ने "वी आर वॉचिंग यू एक्ट" नामक कानून पेश किया (ईमानदार, यही नाम था), जिसके लिए कंपनियों को किसी भी कारण से दर्शकों की निगरानी करते समय "हम आपको देख रहे हैं" संदेश प्रदर्शित करने के लिए कैमरे से सुसज्जित सेट-टॉप बॉक्स का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। बिल समिति में मर गया।
बेशक, इन दिनों, किन्नेक्ट मर चुका है एक गेमिंग डिवाइस के रूप में. और, विडंबना यह है कि लोग हमेशा कम घबराते हैं-सुनना उपकरण जैसे एलेक्सा.
पाठ 3: सस्ते मत बनो
मूल रूप से, Microsoft ने Xbox One को HDMI केबल के बिना शिप करने की योजना बनाई थी। लॉन्च से कुछ महीने पहले, इसने अपने पाठ्यक्रम को उलट दिया और इसे चैट हेडसेट के साथ सिस्टम के "डे वन" संस्करण में जोड़ दिया। प्रशंसकों को शिकायत थी कि कंपनी लॉन्च के साथ ही उन्हें कमजोर कर रही है।
सीरीज एक्स एक एचडीएमआई केबल के साथ आता है, हालांकि हेडसेट के साथ नहीं।
पाठ 4: समस्याओं का शीघ्र समाधान करें
लॉन्च के बाद की समस्याएं होती हैं। दो पीढ़ी पहले, यह Xbox 360 पर मौत की लाल अंगूठी थी, कुछ ऐसा जो विनाशकारी हो सकता था - लेकिन कंपनी ने इसे इतनी अच्छी तरह से संभाला कि Xbox 360 ने PlayStation 3 को वैसे भी पछाड़ दिया।
एक्सबॉक्स वन के साथ, प्रारंभिक इकाइयों की एक छोटी संख्या में ब्लू-रे ड्राइव के साथ एक समस्या थी, जिसने इसे डिस्क पढ़ने में असमर्थ बना दिया। माइक्रोसॉफ्ट ने प्रभावित उपयोगकर्ताओं को प्रथम-पक्ष लॉन्च शीर्षकों में से एक का मुफ्त डिजिटल डाउनलोड प्रदान करके स्थिति को तुरंत सुलझा लिया (रायसे, डेड राइजिंग 3, या फोर्ज़ा वी).
उम्मीद है, सीरीज एक्स में ऐसी कोई समस्या नहीं होगी। लेकिन अगर ऐसा होता है, तो माइक्रोसॉफ्ट के पास एक ठोस ट्रैक रिकॉर्ड है और उसने पिछली समस्याओं से सीखा है।
पाठ 5: इसकी सही कीमत लगाएं
अन्य गलत कदमों के अलावा, पहले दिन Xbox One की कीमत PlayStation 4 से $100 अधिक थी। यह काफी हद तक Kinect को शामिल करने के कारण था, जो वैकल्पिक नहीं था और अधिकांश खेलों को बेहतर नहीं बनाता था। प्रशंसक उस परिधीय के लिए भुगतान करने से नाराज थे जो वे नहीं चाहते थे या जिसकी उन्हें आवश्यकता नहीं थी।
इस बार, माइक्रोसॉफ्ट ने अपने टॉप-टियर सिस्टम की कीमत भी उतनी ही रखी है प्लेस्टेशन 5 और इसमें Xbox सीरीज S के साथ सबसे सस्ता अगली पीढ़ी का कंसोल भी है। गेम पास और xCloud के साथ संयुक्त, यह एक आकर्षक मूल्य प्रस्ताव है जिसने Xbox को अपने आगामी लॉन्च के लिए बहुत अधिक सद्भावना अर्जित की है।
अपने पूर्ववर्तियों की कीमत, अंदर के हार्डवेयर और लॉन्च के समय उपलब्ध गेम्स की संख्या को देखते हुए, Xbox सीरीज Microsoft यहाँ अकेला नहीं है - PlayStation 5 भी एक अच्छा मूल्य है। फिर भी, $500 की सीरीज X, $500 के Xbox One, या Xbox One
चूँकि हम Xbox के बारे में बात कर रहे हैं, हमारा सबसे अच्छा कदम आपको सब कुछ प्रदान करना होगा ब्लैक फ्राइडे एक्सबॉक्स वन डील, ताकि आप इसका लाभ उठा सकें ब्लैक फ्राइडे छूट.
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