ईबे के नए उपयोगकर्ता अनुबंध और गोपनीयता नीति की व्याख्या की गई

जब आप उस घातक "सहमत" बटन पर क्लिक करते हैं तो आप वास्तव में किस बात पर सहमत होते हैं? नियम एवं शर्तें इसे सामान्य अंग्रेजी में लिखने के लिए कानूनी शब्दावली को काट दिया जाता है।

26 मार्च को, eBay अपने उपयोगकर्ताओं के लिए एक बिल्कुल नया उपयोगकर्ता अनुबंध और गोपनीयता नीति अपनाएगा। सौभाग्य से हमारे लिए, ऑनलाइन नीलामी साइट ने पहले ही अद्यतन दस्तावेज़ पोस्ट कर दिए हैं, इसलिए हम वास्तव में उनके प्रभावी होने से पहले उन पर नज़र डाल सकते हैं। नीचे, मैं समीक्षा करूँगा कि ईबे के नए साइट गवर्नेंस दस्तावेज़ उपयोगकर्ताओं के लिए क्या मायने रखते हैं।

कुल मिलाकर, ईबे का उपयोगकर्ता अनुबंध (यानि सेवा की शर्तें) स्पष्ट रूप से लिखा गया है - और नवीनतम परिवर्तनों के साथ और भी अधिक। जैसा कि कहा गया है, यह एक दस्तावेज़ का राक्षस है। जो ईबे के उद्देश्य - सामान खरीदना और बेचना - और इसके दायरे, गहराई और अंतर्राष्ट्रीय उपस्थिति को देखते हुए समझ में आता है। तो हम यहां जो करेंगे वह चीजों को सबसे महत्वपूर्ण हिस्सों तक सीमित कर देगा।

उस पर विवाद करो

ईबे के उपयोगकर्ता अनुबंध का एक बड़ा हिस्सा खरीदारों और विक्रेताओं के बीच विवादों से संबंधित है। जबकि ईबे "खरीदारी से संबंधित दावा खोलने से पहले खरीदारों को विक्रेताओं के साथ काम करने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित करता है," कंपनी विवादों को निपटाने के लिए कदम उठाएगी। सभी विक्रेताओं को इसका पालन करना आवश्यक है ईबे क्रेता की सुरक्षा नीति, जिसका अर्थ है कि विक्रेताओं को ईबे को किसी भी आइटम के लिए भुगतान करने का एक तरीका प्रदान करना होगा जिसके लिए खरीदार कहते हैं कि उन्होंने भुगतान किया लेकिन प्राप्त नहीं किया, या कोई अन्य बड़ी समस्या है। बदले में, ईबे खरीदारों और विक्रेताओं दोनों को "एक-दूसरे के नाम, उपयोगकर्ता आईडी, ईमेल पते, अन्य संपर्क जानकारी और अन्य जानकारी तक पहुंच प्रदान करेगा।" मामले से संबंधित, जिसमें बिना किसी सीमा के, किसी तीसरे पक्ष से प्राप्त कोई भी प्रासंगिक दस्तावेज शामिल है।" तो उस चीज़ का स्वयं पता लगाने का प्रयास करें, यदि संभव।

इसे पकड़ें

यदि eBay को लगता है कि बिक्री या खरीद में कुछ गड़बड़ है, तो कंपनी PayPal से आपके फंड को अनिश्चित काल के लिए रोकने के लिए कह सकती है। पेपैल फंड को कई कारणों से रखा जा सकता है, जिसमें "बिक्री इतिहास, विक्रेता प्रदर्शन, लिस्टिंग श्रेणी का जोखिम, या ईबे क्रेता संरक्षण दावा दाखिल करना" शामिल है।

कोमो से क्या?

यदि आप eBay से कोई ऐसी चीज़ खरीदने का प्रयास कर रहे हैं जो किसी अन्य भाषा में सूचीबद्ध है, तो कंपनी आपके लिए अनुवाद सेवाएँ प्रदान करेगी। बस यह जान लें कि कंपनी यह गारंटी नहीं देती कि अनुवाद सही होगा।

भुगतान करें

बस eBay पर बोली लगाने से आपको कुछ भी खर्च नहीं करना पड़ेगा। लेकिन कंपनी वस्तुओं को सूचीबद्ध करने के लिए शुल्क लेती है। यदि आप इस शुल्क का भुगतान नहीं करते हैं, तो ईबे कर्ज लेने वालों के साथ आपके पास आएगा - और इसका मतलब है कि दुनिया के सबसे बड़े डौशबैग के डर से आपके फोन का जवाब कभी नहीं दे पाएंगे।

क्या वह सही है?

विक्रेता अपनी वस्तुओं को सटीक रूप से सूचीबद्ध करने के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं। इसके विपरीत, खरीदार वस्तुओं का विवरण पढ़ने के लिए जिम्मेदार हैं। यदि कोई भी पक्ष अपनी भूमिका खराब करता है, तो यह ईबे की गलती नहीं है।

नियम और विनियम

लोग साइट पर क्या कर सकते हैं और क्या नहीं, इसके लिए ईबे के पास कई नियम हैं। लेकिन उनका मूलतः सारांश यह है: लोगों को परेशान करना, या कॉपीराइट उल्लंघन में शामिल होने सहित कुछ भी अवैध न करें। यदि आप नियम तोड़ते हैं, तो eBay आपका खाता हटा सकता है। यह किसी भी सूची को हटाने का अधिकार भी सुरक्षित रखता है जिसे वह "किसी भी कारण से" हटाना चाहता है।

आइए इसे बाहर (अदालत) ले जाएं

इन दिनों कई कंपनियों की तरह, ईबे का कहना है कि आपके और कंपनी के बीच सभी कानूनी मुद्दों को अदालत कक्ष के बजाय मध्यस्थता के माध्यम से सुलझाया जाना चाहिए। हालाँकि, यदि आपने अभी eBay के लिए साइन अप किया है, तो आप इसे भर सकते हैं ऑप्ट-आउट फॉर्म, जिसे वेबसाइट से जुड़ने के 30 दिनों के भीतर ईबे को मेल करना होगा।

अन्य कंपनियों की तरह, ईबे ने भी अपनी शर्तों को एक प्रावधान के साथ आगे बढ़ाया है जो कंपनी के खिलाफ वर्ग कार्रवाई मुकदमा दायर करने के किसी भी प्रयास को खारिज कर देता है। दूसरे शब्दों में, सभी मुकदमे व्यक्तिगत आधार पर दायर किए जाने चाहिए।

जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, ईबे के पास अपने ग्राहकों के बारे में बहुत सारी जानकारी है - नाम, पते, भुगतान जानकारी, फोन नंबर - कार्य। और यदि ईबे फेसबुक होता, तो आपके पास घबराने का कारण होता। सौभाग्य से, ईबे फेसबुक नहीं है - वास्तव में, मैं इसे फेसबुक विरोधी कहने की हद तक जा सकता हूँ।

दूसरे शब्दों में, ईबे विज्ञापन बेचने के लिए आपके डेटा का उपयोग करके पैसा नहीं कमाता है। कंपनी ने अपने उपयोगकर्ता अनुबंध में लिखा है, "हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष को उनके विपणन उद्देश्यों के लिए बेचते या किराए पर नहीं देते हैं।" यह आपके डेटा का उपयोग इस बात की पुष्टि करने के लिए करता है कि आप वही हैं जो आप कहते हैं, बिक्री प्रसंस्करण के लिए, और अपनी नीलामी सेवा चलाने के लिए। कि यह बहुत सुंदर है।

जैसा कि उल्लेख किया गया है, हालांकि, विवाद के मामलों में ईबे आपकी कुछ व्यक्तिगत जानकारी खरीदार या विक्रेता के साथ साझा करेगा। आवश्यकता पड़ने पर यह कानून प्रवर्तन को आपका व्यक्तिगत डेटा भी प्रदान करेगा - इसलिए यदि आप आपका अपहरण करने का प्रयास कर रहे हैं तो सावधान रहें अवैध रूप से अनलॉक किया गया स्मार्टफोन; हो सकता है कि आप इससे बच न पाएं।

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