बिग टेक की बड़ी विफलता: संपर्क ट्रेसिंग ऐप्स ने कुछ नहीं किया

स्वचालित Google और Apple द्वारा तैनात संपर्क-अनुरेखण प्रणाली जिसका उद्देश्य कोविड-19 के प्रसार को रोकना था, बिना किसी अनिश्चित शब्दों के, पूरी तरह से विफल रहा है। बुनियादी प्रणाली की प्रभावशीलता पर लगातार सवाल उठाए गए हैं। सिस्टम पर बनाए गए ऐप्स, स्पष्ट रूप से, बेकार हैं - यानी, उन क्षेत्रों में जहां ऐप्स बिल्कुल बनाए गए थे। और अब उस घोषणा के 10 महीने बाद, जिसे प्रसार को रोकने के लिए हमारी लड़ाई में महत्वपूर्ण माना जा रहा था, हमारे पास बिल्कुल कोई सबूत नहीं है जो दर्शाता है कि यह थोड़ी सी भी मददगार थी।

एक दोषपूर्ण प्रणाली

तकनीकी स्तर पर सिस्टम ही समस्या की जड़ है। कुछ ऐसा प्रदान करने के प्रयास में जिसे सार्वभौमिक रूप से उपयोग किया जा सके, साथ ही उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता की रक्षा करते हुए, Google और Apple एक ऐसी प्रणाली लेकर आए जो बेकार होने के लिए अभिशप्त थी। इसमें जीपीएस या सेल टावर ट्राइएंगुलेशन का उपयोग नहीं किया गया, जिसकी मैं गोपनीयता के दृष्टिकोण से सराहना करता हूं, लेकिन वह इसका मतलब है कि यह निकटता और निकटता की अवधि निर्धारित करने के लिए ब्लूटूथ LE (कम ऊर्जा) संकेतों पर निर्भर था।

अगर एक बात है सब लोग अपने दैनिक जीवन से ब्लूटूथ के बारे में समझते हुए, यह तकनीक अविश्वसनीय रूप से असंगत और जटिल है। संपर्क अनुरेखण में भी ऐसा ही है। सैद्धांतिक रूप से, फ़ोन यह बताने में सक्षम होंगे कि लोग लंबे समय तक एक-दूसरे से 6 फीट के दायरे में थे, यह एक संकेतक है कि वे एक-दूसरे को वायरस के संपर्क में ला सकते हैं। स्पष्ट उदाहरणों के अलावा जब आप किसी ऐसे व्यक्ति से 6 फ़ीट के दायरे में हों जिससे वायरस फैलने की संभावना शून्य हो, जैसे कि दूसरी ओर होना किसी दीवार या खिड़की के बीच, दोनों के बीच निकटता को सटीक रूप से निर्धारित करने के लिए एक तकनीक के रूप में ब्लूटूथ LE का उपयोग करने में असंख्य अन्य कमियां हैं उपकरण। अपेक्षित रूप से शुरुआती संघर्ष थे। लॉन्च के कुछ ही महीनों बाद, जुलाई में, हमने इसके बारे में लिखा था कि कैसे प्रारंभिक संपर्क अनुरेखण ऐप्स पूर्णतः विफल थे.

एक आयरलैंड से बाहर उत्कृष्ट अध्ययन ट्राम पर स्मार्टफ़ोन के कथित स्थान का उनके वास्तविक स्थानों की तुलना में परीक्षण किया गया और निम्नलिखित पाया गया: "ट्राम में, इनके बीच बहुत कम संबंध है सिग्नल की शक्ति और हैंडसेट के बीच की दूरी प्राप्त हुई।'' जब विभिन्न यूरोपीय देशों से संपर्क ट्रेसिंग ऐप्स को डेटा प्रदान किया जाता है तो निष्कर्ष और भी अधिक हानिकारक हो जाते हैं देश: जब स्विस और जर्मन ऐप्स ने डेटा फीड किया, तो उन्हें लोगों के लंबे समय तक निकटता में रहने का डेटा दिए जाने के बावजूद शून्य संभावित संक्रमण मिला। समय। इससे भी बुरी बात यह है कि इटालियन ऐप "50% की वास्तविक सकारात्मक दर और 50% की गलत सकारात्मक दर उत्पन्न करता है।" संक्षेप में, ठीक है, निंदनीय है: "हमारा विश्लेषण इंगित करता है कि ऐसे पता लगाने के नियमों का प्रदर्शन हमारे प्रयोगों में प्रतिभागियों में से बेतरतीब ढंग से चयन करके सूचनाओं को ट्रिगर करने के समान है, चाहे कुछ भी हो निकटता।"

हमें करना चाहिए था इसे शुरू से देखा: ब्लूटूथ पर निर्भर रहने से असफलता ही हाथ लगी।

तुच्छ ऐप अपनाना

लेकिन इसका दोष केवल Google और Apple पर नहीं मढ़ा जा सकता। यह पता चला है कि जीपीएस का उपयोग करने वाले ऐप्स के साथ भी - सैद्धांतिक रूप से अधिक उपयोगी लेकिन उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता के लिए अत्यधिक आक्रामक भी - प्रभावशीलता संदिग्ध है। एक आइसलैंड के संपर्क अनुरेखण ऐप का प्रारंभिक विश्लेषण, जिसका उपयोग लगभग आधी आबादी करती थी और भी जीपीएस से लोगों पर नज़र रखने से पता चला कि यह वास्तव में संक्रमणों पर नज़र रखने में अभी भी अप्रभावी था।

भले ही ऐप्स थे तकनीकी दृष्टिकोण से प्रभावी, वे सार्वजनिक स्वास्थ्य संदर्भ में तभी प्रभावी हो सकते हैं जब लोग वास्तव में उनका उपयोग करें। अफसोस की बात है कि ऐप को अपनाना अविश्वसनीय रूप से कम है। न्यूयॉर्क में, 2020 के अंत तक, COVID अलर्ट NY ऐप उपलब्ध है। केवल 1.2 मिलियन डाउनलोड - 19 मिलियन से अधिक लोगों के राज्य में, यह केवल 6% से अधिक गोद लेने की संख्या है। भले ही वह था केवल न्यूयॉर्क शहर की आबादी तक सीमित, यह 14% हिस्सेदारी का प्रतिनिधित्व करेगा। यह वास्तव में बदलाव लाने के लिए आवश्यक महत्वपूर्ण द्रव्यमान के आसपास भी नहीं है। और इसने एक भी नहीं बनाया है: एक रिपोर्ट मिली ऐप के माध्यम से केवल 1,400 संक्रमणों को ट्रैक किया गया है, जिससे संभावित संपर्कों को केवल 1,300 अनुवर्ती सूचनाएं प्राप्त हुईं। जिस समय ऐप उपलब्ध था, उस समय न्यूयॉर्क में लगभग पांच लाख मामले थे।

संदर्भ के लिए Google Play नंबरों को देखते हुए, मेरे गृह राज्य iOS को शामिल करने के लिए इसे दोगुना कर दिया गया है वाशिंगटन में ऐप अपनाने की दर केवल 2.5% होगी. कैलिफ़ोर्निया का 2.5% है. देश भर में गोद लेने, भयावह रहा है: वर्जीनिया 10.6%, न्यू जर्सी 3.9%, अलबामा 3.3%, नेवादा 2.9%, और व्योमिंग 1.1%। और यह उन राज्यों के लिए है जिनके पास एक ऐप भी है। ओरेगॉन, जहां मेरे कई सहकर्मी रहते हैं, एक भी नहीं है (अभी तक). वास्तव में, आधे से अधिक राज्य ऐसा नहीं करते हैं।

व्यवहार बदलने की जरूरत है

आम जनता में कोरोना वायरस का गंभीर भय होने के बावजूद, वे लगभग हर पहलू में अपने व्यवहार में बदलाव ला रहे हैं उनके जीवन का, और तथ्य यह है कि इन ऐप्स को उपयोग करने के लिए केवल एक मिनट के सेटअप समय की आवश्यकता होती है, लोगों ने ऐसा नहीं किया है इसलिए।

यहां तक ​​कि न्यूयॉर्क शहर में, जो इस वायरस से सबसे पहले और सबसे अधिक प्रभावित क्षेत्र था, किसी ने भी कोविड अलर्ट एनवाई ऐप की परवाह नहीं की। मैंने अपने जानने वाले सभी लोगों से पूछना शुरू कर दिया कि क्या उन्होंने ऐप इंस्टॉल किया है; एक भी व्यक्ति को नहीं पता था, और विशाल बहुमत को ऐप के बारे में पता भी नहीं था। न्यूयॉर्क शहर का स्वास्थ्य विभाग ऐप के लिए विज्ञापन या जन जागरूकता अभियान, यदि कोई हो, बहुत कम किया। वास्तव में इसकी वेबसाइट पर भी ऐप का कोई उल्लेख नहीं है "एनवाईसी आधिकारिक मोबाइल एप्लिकेशन" पृष्ठ. मेरे अनुभव में, परीक्षण केंद्रों ने ऐप पर शून्य जानकारी दी है या यह सुझाव नहीं दिया है कि परिणाम ऐप के साथ साझा किए जाएं - यदि आपके परिणाम हैं ऐप के साथ साझा नहीं किया जाता है, यह बेकार है, क्योंकि परीक्षण केंद्र स्वचालित रूप से आपके परिणामों को संपर्क ट्रेसिंग से नहीं जोड़ते हैं प्रणाली।

और यह मानता है कि जो कोई भी ऐप इंस्टॉल करता है वह वास्तव में ऐसा करता है उपयोग यह। संपर्क अनुरेखण ऐप्स किसी भी समय एक-दूसरे के 6 फीट के दायरे में मौजूद लोगों के बिंदुओं को जोड़ सकते हैं, लेकिन वे केवल तभी प्रभावी होते हैं जब संक्रमण की सूचना मिलती है, यदि कोई उपयोगकर्ता इसे सेट नहीं करता है ऐप और शर्तों पर सहमति, ऐप को सकारात्मक परीक्षण के बारे में सूचित नहीं करता है, या संभावित संपर्क के बारे में जानने के लिए सूचनाएं चालू नहीं करता है, तो ऐप इंस्टॉल नहीं किया जा सकता है सभी।

यहां तक ​​की चार महीने बाद विकास जिसने राज्यों को एक विशेष ऐप बनाए बिना एक्सपोज़र नोटिफिकेशन सिस्टम का लाभ उठाना शुरू करने में सक्षम बनाया, उसका कोई प्रभाव नहीं पड़ा। "ज्ञान ही शक्ति है," कहावत है - लेकिन इस मामले में, वास्तव में कार्य ही मायने रखते हैं। लोग कहां हैं और संक्रमण के संभावित बिंदु क्या हैं, इसका डेटा होना है अच्छा, यह उपयोगी नहीं है यदि लोगों को उस जानकारी को अलग करके और परीक्षण करवाकर उस पर कार्रवाई करने के लिए मजबूर नहीं किया जाता है।

समय और पैसा बर्बाद हुआ

यह तर्क दिया जा सकता है कि इस एक्सपोज़र नोटिफिकेशन ट्रैकिंग सिस्टम का लॉन्च वास्तव में राज्यों की वायरस की प्रतिक्रिया के लिए हानिकारक था। इन ऐप्स को विकसित करने में खर्च किया गया कोई भी समय या सार्वजनिक स्वास्थ्य बजट डॉलर वह समय और पैसा था जो हो सकता था वस्तुतः किसी भी अन्य चीज़ पर खर्च किया गया जो ऐतिहासिक रूप से संक्रामक के प्रसार को रोकने में मददगार साबित हुई हो रोग। COVID अलर्ट NY ऐप कथित तौर पर इसे विकसित करने में लगभग $700,000 की लागत आई, साथ ही रखरखाव और निगरानी के लिए अतिरिक्त लागत।

Apple और Google ने कुछ ऐसा करने के लिए साझेदारी की, जिसके बारे में उन्हें लगा कि यह जनता के लिए मददगार होगा। उन्होंने बिना किसी लाभ के उद्देश्य से ऐसा किया और हर कदम पर उपयोगकर्ताओं की गोपनीयता को ध्यान में रखा। और राज्यों और आम जनता द्वारा तकनीकी सीमाओं को न समझने के बावजूद, कई लोगों ने वास्तव में महामारी से लड़ने में मदद करने के लिए इस प्रणाली की क्षमताओं पर अपना विश्वास रखा। इससे किसी भी तरह से मदद नहीं मिली.

इतिहास को कॉन्टैक्ट ट्रेसिंग ऐप सिस्टम के प्रति दयालु नहीं होना चाहिए। इन संपर्क अनुरेखण ऐप्स को इस बिंदु पर ज्यादातर भुला दिया गया है, इसके प्रसार और इसके खिलाफ लड़ाई में बहुत अधिक महत्वपूर्ण विकास को देखते हुए अपने लॉन्च के बाद के महीनों में COVID-19 को उन कंपनियों और सरकारों के लिए एक आशीर्वाद माना जाना चाहिए जो एक समाधान बनाने में पूरी तरह से विफल रहीं। प्रभाव।

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