सेलफोन उद्योग के अधिक संघीय संचार आयोग विनियमन को रोकने के लिए, CTIA वायरलेस एसोसिएशन नई बिलिंग प्रथाओं को लागू करने पर सहमत हुई है जो ग्राहकों को "बिल शॉक" से बचने में मदद करेगी।
नए दिशानिर्देशों की आज घोषणा होने की उम्मीद है, और वायरलेस प्रदाताओं से ग्राहकों को सचेत करने के लिए कहा जाएगा क्योंकि वे अपनी आवाज, पाठ और डेटा योजनाओं की मासिक सीमा के करीब पहुंच रहे हैं। यदि ग्राहक अंतरराष्ट्रीय रोमिंग शुल्क ले रहा है तो वे कंपनियों से चेतावनी देने के लिए भी कहते हैं।
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सीटीआईए द्वारा प्रस्तावित नए नियम एफसीसी को वायरलेस उद्योग को और अधिक विनियमित करने और ग्राहक अधिसूचना के संबंध में अपने स्वयं के सख्त दिशानिर्देश लागू करने से रोकने के प्रयास का हिस्सा हैं। वायरलेस प्रदाता संघ ने दावा किया है कि अतिरिक्त सरकारी विनियमन और नौकरशाही निरीक्षण के कारण बिल अधिक होंगे।
यदि सीटीआईए इन नए दिशानिर्देशों पर अमल करता है, तो एफसीसी अपने स्वयं के वायरलेस-विनियमन बिलों को रोकने पर सहमत हो गया है, और ने वायरलेस प्रदाताओं को चार प्रकार के प्लान अलर्ट में से दो - वॉयस, डेटा, टेक्स्ट और शुरू करने के लिए 12 महीने का समय दिया है। रोमिंग। सभी चार अलर्ट को 18 महीने के भीतर अपनाया जाना चाहिए।
एफसीसी द्वारा पिछले साल किए गए एक सर्वेक्षण में पाया गया कि हर छह वायरलेस सेवा प्रदाताओं में से एक ने पाया है उनके बिलों पर अप्रत्याशित शुल्क - अक्सर अतिरिक्त उपयोग शुल्क या बढ़ी हुई रोमिंग दरों के कारण होते थे से अनजान।
इसी तरह की अधिसूचना नीति पिछले साल यूरोप में अपनाई गई थी, और वायरलेस सेवा ग्राहकों को उनकी मासिक योजना सीमा के 80 प्रतिशत तक पहुंचने पर अधिसूचना की आवश्यकता होती है।
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