यदि आपका प्रिंटर स्व-परीक्षण करने पर सही पृष्ठ बनाता है, लेकिन जब आप विंडोज से प्रिंट करने का प्रयास करते हैं तो आपको केवल एक त्रुटि कोड मिलता है, आपको संचार समस्या है। अपने पीसी और प्रिंटर को फिर से बात करने का तरीका यहां बताया गया है।
चरण 1
सुनिश्चित करें कि आपका प्रिंटर केबल पीसी और प्रिंटर के बीच सुरक्षित रूप से जुड़ा हुआ है। केबल की लंबाई 10 फीट (3 मीटर) से कम होनी चाहिए।
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चरण 2
प्रिंटर केबल पर किसी भी मुड़े हुए पिन की जाँच करें। यदि आपको कोई मिलता है, तो उन्हें सुई-नाक सरौता से सीधा करें।
चरण 3
यदि आप अपने केबल के बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो इसे दूसरे प्रिंटर से एक के साथ स्वैप करने का प्रयास करें। यदि प्रिंटर अचानक काम करना शुरू कर देता है, तो आप जानते हैं कि आपकी मूल केबल खराब है।
चरण 4
यदि आप समानांतर केबल को बदल रहे हैं, तो IEEE 1284 प्राप्त करना सुनिश्चित करें (पैकेजिंग लेबल देखें या किसी विक्रेता से पूछें)। पुराने केबल अक्सर नए प्रिंटर में काम नहीं करेंगे, भले ही वे वैसे ही दिखें जैसे उन्हें चाहिए।
चरण 5
अपने प्रिंटर के निर्माता के लिए वेब साइट की जाँच करें और अपने प्रिंटर के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
चरण 6
प्रारंभ, सेटिंग्स मेनू के माध्यम से प्रिंटर फ़ोल्डर खोलें।
चरण 7
अपने प्रिंटर के आइकन पर राइट-क्लिक करें।
चरण 8
हटाएं चुनें.
चरण 9
प्रिंटर फ़ोल्डर में प्रिंटर जोड़ें आइकन पर डबल-क्लिक करें।
चरण 10
ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को फिर से स्थापित करने के लिए प्रिंटर जोड़ें विज़ार्ड निर्देशों का पालन करें।
चरण 11
प्रारंभ, सेटिंग्स मेनू के माध्यम से प्रिंटर फ़ोल्डर खोलें।
चरण 12
अपने प्रिंटर के आइकन पर राइट-क्लिक करें, फिर गुण चुनें।
चरण 13
सत्यापित करें कि आपके प्रिंटर के सभी गुण आपके प्रिंटर के निर्माता द्वारा अनुशंसित के अनुसार कॉन्फ़िगर किए गए हैं। आप इन दिशानिर्देशों को अपने प्रिंटर के साथ आए दस्तावेज़ों में देख सकते हैं या, यदि आपने इसे खो दिया है, तो निर्माता की वेब साइट पर देख सकते हैं।
चरण 14
My Computer पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें (Windows 2000 में, आपको तब हार्डवेयर टैब पर क्लिक करना होगा)।
चरण 15
डिवाइस मैनेजर पर जाएं।
चरण 16
पोर्ट्स (COM और LPT) पर डबल-क्लिक करें।
चरण 17
प्रिंटर पोर्ट (LPT1) पर डबल-क्लिक करें और संसाधन टैब चुनें।
चरण 18
इंटरप्ट रिक्वेस्ट लाइन (IRQ) विरोध के लिए "कॉन्फ्लिक्टिंग डिवाइस लिस्ट" बॉक्स को चेक करें। किसी अन्य डिवाइस को प्रिंटर पोर्ट के समान IRQ का उपयोग नहीं करना चाहिए।
चरण 19
यदि आपको कोई विरोध मिलता है, तो आपत्तिजनक डिवाइस को अक्षम कर दें या उसे एक नया IRQ असाइन करें। डिवाइस को अक्षम करने के लिए, इसे डिवाइस मैनेजर में ढूंढें, इसके गुण संवाद बॉक्स खोलें, सामान्य टैब चुनें और "इस हार्डवेयर प्रोफ़ाइल में अक्षम करें" चेक करें।
चरण 20
विंडोज़ बंद होना चाहिए, इसलिए अपने कंप्यूटर को डॉस कमांड प्रॉम्प्ट पर पुनरारंभ करें। विंडोज 95 में, जब आप "स्टार्टिंग विंडोज 95" शब्द देखें तो F8 दबाएं, फिर स्टार्टअप मेनू से सेफ मोड कमांड प्रॉम्प्ट ओनली चुनें।
चरण 21
विंडोज 98 में, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, अपने कंप्यूटर द्वारा पावर-ऑन सेल्फ-टेस्ट पूरा करने के बाद कंट्रोल की को दबाकर रखें, फिर स्टार्टअप मेनू से सेफ मोड कमांड प्रॉम्प्ट ओनली चुनें।
चरण 22
कमांड प्रॉम्प्ट पर, "सेट" शब्द टाइप करें, फिर एंटर दबाएं।
चरण 23
TEMP चर का स्थान (DOS फ़ाइल पथ) लिखें।
चरण 24
अपनी निर्देशिका को उस फ़ोल्डर में बदलें जिसे आपने चरण 4 में नोट किया था। उदाहरण के लिए, यदि TEMP C: WindowsTemp पर सेट है, तो आप "cd windowstemp" टाइप करेंगे और फिर Enter दबाएँ।
चरण 25
एक बार जब आप Temp फ़ोल्डर में हों, तो आप "del *.tmp" टाइप करके और फिर एंटर दबाकर किसी भी अस्थायी फाइल को हटा सकते हैं। जब Windows चल रहा हो तो इन फ़ाइलों को न हटाएं, क्योंकि Windows 95/98 या Windows-आधारित प्रोग्राम इनमें से किसी एक का उपयोग कर रहे होंगे।
चरण 26
"cd windowsspoolprinters" टाइप करें और फिर स्पूल फ़ोल्डर में स्विच करने के लिए एंटर दबाएं।
चरण 27
"del *.spl" टाइप करके और फिर एंटर दबाकर आपको यहां मिलने वाली किसी भी स्पूल फाइल को डिलीट करें।
टिप
प्रिंटर की मेमोरी को साफ़ करने के लिए बस कुछ सेकंड के लिए इसे बंद करने से प्रिंटर की आश्चर्यजनक समस्याओं का समाधान हो सकता है। विंडोज 95, विंडोज 98 और विंडोज मी में एक प्रिंट ट्रबलशूटर टूल शामिल है। अपने वर्ड प्रोसेसर या ग्राफिक्स प्रोग्राम जैसे किसी विशेष एप्लिकेशन के साथ किसी समस्या को दूर करने के लिए विंडोज नोटपैड जैसे साधारण टेक्स्ट-एडिटिंग प्रोग्राम से प्रिंट करने का प्रयास करें।
