TracFone ने 2008 में सरकार द्वारा समर्थित प्रोग्राम SafeLink को लॉन्च किया।
TracFone संयुक्त राज्य में सबसे बड़े प्रीपेड मोबाइल टेलीफोन सेवा प्रदाताओं में से एक है। इसका मुख्यालय मियामी में है, और यह 18 मिलियन से अधिक ग्राहकों को स्थानीय, लंबी दूरी की, अंतर्राष्ट्रीय और रोमिंग सेवाओं के संयोजन के माध्यम से राष्ट्रव्यापी कवरेज प्रदान करता है।
नेटवर्क और कवरेज क्षेत्र
TracFone प्रीपेड टेलीफोन में सैमसंग, मोटोरोला, एलजी और क्योसेरा के मॉडल शामिल हैं। आप एयरटाइम मिनट्स ऑनलाइन, टेलीफोन पर या रिटेल स्टोर्स पर बेचे जाने वाले एयरटाइम कार्ड्स के माध्यम से खरीद सकते हैं। TracFone का अपना सेलुलर नेटवर्क नहीं है, लेकिन AT&T और Verizon जैसे कैरियर्स का उपयोग करता है। आपका नेटवर्क कवरेज क्षेत्र आपके स्थान और आपके स्वामित्व वाले टेलीफोन के प्रकार से निर्धारित होता है। आपका नेटवर्क कवरेज क्षेत्र उस नेटवर्क पर निर्भर करता है जिस पर आपके टेलीफोन को प्राथमिक रूप से संचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया था।
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रोमिंग की स्थिति
रोमिंग तब होती है जब आप अपने TracFone टेलीफोन का उपयोग अपने नियत नेटवर्क कवरेज क्षेत्र के बाहर करते हैं। कॉल करना और प्राप्त करना जारी रखने के लिए आप अन्य वाहकों के नेटवर्क पर "घूमते" हैं। रोमिंग आपके नियत नेटवर्क के भीतर एक बैक-अप तंत्र के रूप में भी होता है, यदि यह अतिभारित हो जाता है या सिग्नल कमजोर हो जाता है। यदि आप अपने नियत नेटवर्क कवरेज क्षेत्र में कॉल पर हैं और नेटवर्क लिंक अस्थिर हो जाता है, सुविधा के लिए सिस्टम स्वचालित रूप से आपके सिग्नल को किसी अन्य वाहक के नेटवर्क में बदल देगा बुलाना।
दृश्य संकेतक
आपको पता चल जाएगा कि आपने अपने टेलीफ़ोन की डिस्प्ले स्क्रीन पर दृश्य संकेतकों द्वारा रोमिंग मोड में प्रवेश किया है। आपके टेलीफोन के मॉडल के आधार पर, आप या तो "रोमिंग," "आरएम," "रोम" या एक चमकता त्रिकोण देखेंगे।
रोमिंग शुल्क
आपका रोमिंग शुल्क आपके टेलीफोन मॉडल द्वारा निर्धारित किया जाता है। अधिकांश TracFone टेलीफोन पर रोमिंग के लिए अतिरिक्त शुल्क नहीं लिया जाता है, लेकिन अन्य सभी कॉलों की तरह प्रति मिनट एक यूनिट एयरटाइम चार्ज किया जाता है। हालाँकि, कुछ पुराने TracFone मॉडल - जो आम तौर पर गैर-जीएसएम नेटवर्क फोन होते हैं - प्रति मिनट दो यूनिट एयरटाइम चार्ज किए जा सकते हैं। यदि आप रोमिंग के दौरान कॉल करते हैं या प्राप्त करते हैं, तो रोमिंग दर आपके टेलीफोन की डिस्प्ले स्क्रीन पर दिखाई देगी। रोमिंग दरें केवल तभी लागू होंगी जब रोमिंग दृश्य संकेतक प्रदर्शित होगा।