जब रॉयल कैरेबियन के जहाज गोदी करते हैं कोकोकेबहामास में कंपनी का निजी द्वीप, मेहमानों का स्वागत डेयरडेविल्स पीक द्वारा किया जाएगा, जो उत्तरी अमेरिका में सबसे ऊंचा होने का दावा करते हुए 135 फुट की वॉटरस्लाइड है। इस मनोरंजन सवारी के चारों ओर थ्रिल वॉटरपार्क है, जिसका दावा है कि इसमें कैरेबियन में किसी भी अन्य की तुलना में अधिक स्लाइड हैं, साथ ही एक वेव पूल भी है। द्वीप पर अन्यत्र, एक ज़िप लाइन है जो 1,600 फीट तक फैली हुई है और जमीन से 50 फीट ऊपर घूमती है, जबकि हीलियम बैलून की सवारी एक शानदार 360-डिग्री दृश्य प्रदान करती है। कम साहसी लोगों के मनोरंजन के लिए यहां बहुत सारे पूल, समुद्र तट, खेल गतिविधियां, बार और कैबाना हैं।
रॉयल कैरेबियन के नए का हिस्सा परफेक्ट डे आइलैंड कलेक्शन, कोकोके को जहाज के यात्रा कार्यक्रम के साथ एक मजेदार और यादगार दिन भ्रमण के रूप में डिज़ाइन किया गया है।
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रॉयल कैरेबियन इंटरनेशनल के अध्यक्ष और सीईओ माइकल बेले ने कंपनी के परफेक्ट डे लॉन्च इवेंट में मुख्य भाषण के दौरान कहा, "हम जानते हैं कि गंतव्य वास्तव में महत्वपूर्ण हैं।" “यह छुट्टियों के अनुभव का एक महत्वपूर्ण तत्व है; जब लोग छुट्टियां मना रहे होते हैं तो यह उनके निर्णय लेने में बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है।''
लेकिन, इसमें बस एक अड़चन है: जिन सुविधाओं का हमने अभी वर्णन किया है वे अभी तक पूरी तरह से मौजूद नहीं हैं।
कंपनी द्वीप की मौजूदा सुविधाओं को पुनर्जीवित करने के लिए $200 मिलियन से अधिक खर्च कर रही है, जो कई महीनों से शुरू हुई है पहले और चरणों में होगा, जिसका समापन कोको बीच क्लब के साथ होगा, जो बहामास का पहला ओवरवॉटर आकर्षण है कैबानास कोकोके परिवर्तन, एक बहु-अरब आधुनिकीकरण अभियान का हिस्सा है जिसमें शामिल है 900 मिलियन डॉलर का निवेश अगले चार वर्षों में 10 नए जहाजों के साथ, यह एशिया, ऑस्ट्रेलिया और कैरिबियन के जल क्षेत्र में फैले कई परफेक्ट डे निजी रिसॉर्ट्स में से पहला है।
बेले ने कहा, "हमने जो करने की कोशिश की है, वह ग्राहकों की भारी प्रतिक्रिया के आधार पर एक दिन का अनुभव तैयार करना है, जो हमें लगता है कि 'सही दिन' प्रदान करेगा।"
"एआर वास्तव में बहामास में लोगों को ले जाने का सबसे अच्छा तरीका था - अब से एक साल में बहामास।"
रॉयल कैरेबियन है प्रौद्योगिकी के लिए कोई अजनबी नहीं. क्रूज़ उद्योग में कई लोगों की तरह, कंपनी अपने जहाजों को उच्च तकनीक, अत्यधिक जुड़े जहाजों में बदल रही है। और यह अपनी मार्केटिंग के लिए तकनीक की ओर भी रुख कर रहा है। परफेक्ट डे के अनावरण के लिए, रॉयल कैरेबियन ने एआर और वीआर अनुभव बनाने के लिए एक विस्तृत सेटअप नियोजित किया। पूरे विशाल स्थान पर लगाए गए सेंसर - "पोर्टल" में विभाजित हैं जो उन क्षेत्रों के अनुरूप हैं जो होंगे CocoCay पर बनाया गया - Apple iPads से जुड़े रिसीवरों के साथ इंटरैक्ट किया गया जो सभी को सौंपे गए थे अतिथि। उदाहरण के लिए, डेयरडेविल्स पीक में कदम रखने के बाद, आप आईपैड उठा सकते हैं और चारों ओर पैन करके देख सकते हैं कि वॉटरस्लाइड कितना लंबा है। या, कैरेबियन का सबसे बड़ा ताजे पानी का पूल कौन सा होगा यह देखने के लिए ओएसिस लैगून में प्रवेश करें।
“हमने सोचा कि संवर्धित वास्तविकता का उपयोग करना वास्तव में लोगों को लोअर मैनहट्टन से ले जाने का सबसे अच्छा तरीका है बहामास, लेकिन अब से एक साल में बहामास,'' रॉयल कैरेबियन के मुख्य विपणन अधिकारी जिम बेरा ने कहा, डिजिटल रुझान। “कई लोग अनुभव में प्रवेश कर सकते हैं और पैमाने, समाप्ति, स्पर्श आदि के बारे में समझ प्राप्त कर सकते हैं वनस्पति, नेविगेशन - वास्तव में अपने आप को उन सभी तत्वों में डुबो दें जो परफेक्ट डे आइलैंड बनाने जा रहे हैं वह विशेष।”
और एक कोने में, रॉयल कैरेबियन ने "ऊपर, ऊपर और दूर" का अनुकरण करने के लिए वीआर का उपयोग किया - 3.5 मिनट की हीलियम बैलून की सवारी जो 450 फीट तक ऊंचा है और कंप्यूटर चालित उपयोग से आश्चर्यजनक अवलोकन डेक जैसा अनुभव प्रदान करता है हेडसेट (एचटीसी विवे) और स्टीरियो हेडफोन. एक बार जब आप "हवा में ऊपर" हो जाते हैं, तो आप पूरे द्वीप और समुद्र और उससे आगे के द्वीपों को देख सकते हैं, या, कम से कम द्वीप का आभासी संस्करण देख सकते हैं। लेकिन हे, कम से कम खाना-पीना तो असली है।
निःसंदेह, आप केवल तभी भाग ले सकते थे यदि आप लॉन्च कार्यक्रम में आमंत्रित अतिथि होते। हालाँकि आप रॉयल कैरेबियन की वेबसाइट पर प्रचार सामग्री देख सकते हैं, लेकिन इसमें व्यापक अनुभव का अभाव है। बेर्रा ने कहा कि प्रौद्योगिकियों की सुंदरता यह है कि उन्हें पर्यावरण के अनुकूल बनाने के लिए छोटा किया जा सकता है, चाहे वह किसी ट्रैवल एजेंसी का छोटा कार्यालय हो, व्यापार शो हो या शॉपिंग मॉल के अंदर हो।
बेर्रा ने कहा, "हमारे पास सभी कोड हैं, और हमारे पास इसे प्रस्तुत करने के विभिन्न तरीके हैं।" “[छोटे सेटअपों में] आप थोड़ा सा प्रभाव खो देते हैं, लेकिन अंततः, सामग्री ही सामग्री होती है। हमारा मानना है कि यह एक बेहतरीन प्रशिक्षण उपकरण है। हम इसे अपने कॉल सेंटर में ला सकते हैं। जब उपभोक्ता विभिन्न सुविधाओं के बारे में बात कर रहे हैं, तो [एजेंट] उनके बारे में अधिक विस्तार से बात कर सकते हैं।"
एआर और वीआर कई बार बनावटी लग सकते हैं, और कोई यहां इस पर बहस कर सकता है। लेकिन यात्रा विपणन परिप्रेक्ष्य और रॉयल कैरेबियन के तकनीक के उपयोग से, यह काम करता है। अपने अनुभव के दौरान, हमें iPad के साथ कभी भी कोई बड़ी तकनीकी समस्या नहीं आई, यह देखते हुए कि सर्वर एक साथ 150 iPads पर सामग्री वितरित कर रहे थे। लेकिन हमें यह कल्पना करना मज़ेदार और प्रभावी लगा कि द्वीप के प्रत्येक क्षेत्र में घूमना कैसा लगेगा। प्रौद्योगिकी उन वातावरणों में वास्तविक लोगों को रखने का समर्थन नहीं करती है, लेकिन बेरा ने कहा कि क्षमता मौजूद है और भविष्य में भी हो सकती है।
वीआर अनुभव को अच्छी तरह से क्रियान्वित किया गया, जिससे आपको वहां होने का अहसास हुआ और ऐसा महसूस हुआ बिल्कुल भी हिले-डुले बिना - और वीआर के उपयोग के साथ होने वाली मतली के बिना हेडसेट जैसे ही आप समुद्री हवा का अनुकरण करने के लिए "तैरते" हैं तो पंखे किक मारते हैं। यदि आप एक पल के लिए भी खुद को वास्तविकता से दूर होने देते हैं, तो ऐसा महसूस होता है जैसे आप जमीन से 450 फीट ऊपर हैं।
रॉयल कैरेबियन परफेक्ट डे लॉन्च
आपके पास बताने के लिए एक दिलचस्प कहानी होनी चाहिए। अन्यथा, नवीनता लगभग 20 सेकंड में ख़त्म हो जाती है।
"वीआर केवल एक नई तरकीब के बजाय जीवन में और अधिक अनुभव कैसे ला रहा है?" बेर्रा ने कहा. “हम अभी भी इसका पता लगाने के शुरुआती दिनों में हैं। स्पष्ट रूप से, गेमिंग बहुत आगे है, लेकिन मुझे उम्मीद है कि ब्रांड और सामग्री निर्माता, समय के साथ, इसे हल कर लेंगे।
लेकिन केवल तकनीक ही सफलता की कुंजी नहीं है - यह पूरी तरह से एक वितरण प्रणाली है। यात्रा उद्योग निश्चित रूप से अपने विपणन अभियानों में वीआर जैसी प्रौद्योगिकियों का उपयोग करने से रोमांचित है, लेकिन बेर्रा ने कहा कि आपके पास बताने के लिए एक दिलचस्प कहानी भी होनी चाहिए। अन्यथा, बेर्रा के अनुसार, जब उपयोगकर्ता कुछ और करने के लिए एस्केप बटन दबाता है, तो नवीनता लगभग 20 सेकंड में ख़त्म हो जाती है।
बेर्रा ने कहा, "हमारे पास अविश्वसनीय रूप से अच्छी सामग्री और बताने के लिए एक बेहतरीन कहानी है।" “एआर के साथ, जहां कई लोग एक अनुभव में हो सकते हैं और एक-दूसरे से बात कर सकते हैं, उस तरह का साझा सामाजिक अनुभव समुद्र में हम हर दिन जो करते हैं उसके अनुरूप है। वीआर के साथ, यह एक निर्देशित यात्रा करने का मौका था। इन दोनों प्रौद्योगिकियों को इस तरह से मिश्रित करना जैसा पहले कभी नहीं किया गया, हमने सोचा कि हम जिस अविश्वसनीय गंतव्य का निर्माण कर रहे हैं, उसके लिए यह उपयुक्त है।