रिंगसेंट्रल और माइक्रोसॉफ्ट टीमें स्वर्ग में बनी जोड़ी हैं

सीमित संसाधनों वाले एक छोटे व्यवसाय के रूप में, ऐसे टूल और एप्लिकेशन चुनना समझदारी है जो एक दूसरे के साथ सहज एकीकरण प्रदान करते हैं। इस तरह, आपके पास प्रबंधित करने के लिए बहुत कुछ कम है, और आप इसे एक सरल इंटरफ़ेस या डैशबोर्ड के भीतर एक्सेस कर सकते हैं।

परंपरागत रूप से, कुछ चीज़ों को मर्ज नहीं किया जा सकता है, जैसे आपका व्यावसायिक फ़ोन प्लेटफ़ॉर्म और डिजिटल संचार उपकरण। कम से कम, पहले तो ऐसा ही होता था। अब, विभिन्न प्रकार के समाधान गेम को बदल रहे हैं, जैसे रिंगसेंट्रल का क्लाउड पीबीएक्स एकीकरण माइक्रोसॉफ्ट टीमें. यह वह सब कुछ है जो आपको एक आधुनिक व्यावसायिक फ़ोन समाधान में चाहिए - जिसमें कॉल नियंत्रण, रिकॉर्डिंग, कतारें और रिपोर्ट शामिल हैं - सिवाय इसके कि यह सब Microsoft टीमों के साथ एकीकृत है। इसे सैकड़ों एप्लिकेशन और प्रमुख व्यावसायिक प्लेटफार्मों के साथ भी जोड़ा जा सकता है। अक्टूबर 2020 तक टीमों का उपयोगकर्ता-आधार 115 मिलियन से अधिक हो गया है, जो कई पेशेवरों को समर्थन प्रदान कर रहा है। आपके व्यवसाय के लिए इसका क्या अर्थ है, और एकीकरण आपकी टीम को क्या पेशकश कर सकता है?

Microsoft टीम और रिंगसेंट्रल एकीकरण कैसे काम करता है

अनिवार्य रूप से, रिंगसेंट्रल आपकी टीमों के भीतर एंटरप्राइज़-ग्रेड संचार क्षमताओं का परिचय देता है पर्यावरण, और यह एप्लिकेशन के सभी उदाहरणों के साथ काम करता है - जिसमें वेब ऐप, डेस्कटॉप ऐप आदि शामिल हैं रिंगसेंट्रल बॉट. इसका सबसे सही मतलब क्या है? और यह सब कैसे काम करता है?

रिंगसेंट्रल क्लाउड पीबीएक्स महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह एक एंटरप्राइज़-स्तरीय संचार और टेलीफोनी प्लेटफ़ॉर्म है जो टीमों को एक ही सिस्टम से संदेश, फैक्स, वीडियो चैट और फोन पर बात करने की अनुमति देता है। व्यापार के लिए रिंगसेंट्रल वीओआइपी (वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल) की बदौलत यह बहुत कुछ संभव हो पाता है। फ़ोन-आधारित संचार के साथ, विशेष रूप से, यह परिष्कृत कॉल प्रवाह के लिए समर्थन प्रदान करता है, वास्तविक समय कॉल रिपोर्ट और अंतर्दृष्टि, कॉल रूटिंग, और जब चीजें होती हैं तो ओवरफ़्लो को संभालने के लिए कॉल कतारें वाकई व्यस्त। इनमें से कोई भी चीज़ मूल रूप से Microsoft के Teams प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध नहीं है। चूँकि यह सब क्लाउड या ऑनलाइन है, इसलिए आपको अपने कार्यालय या व्यवसाय में महंगा हार्डवेयर स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है। आप अपने कर्मचारियों और ग्राहकों दोनों के साथ संवाद करने के लिए अपने फोन, टैबलेट या कंप्यूटर का उपयोग कर सकते हैं। अकेले मानक सेवा ही आधुनिक और डिजिटल युग में कई पुरानी प्रणालियों को लाकर आपके काम करने के तरीके को बदल देगी।

रिंगसेंट्रल एकीकरण हर किसी को उनकी Microsoft टीम के इंटरफ़ेस के भीतर से सेवा की विशिष्ट सुविधाओं और कार्यों तक पहुंचने की अनुमति देता है। उदाहरण के लिए, आप टीम के भीतर से सहकर्मियों या संपर्कों को तुरंत फ़ोन कॉल कर सकते हैं। आप लाइव वीडियो मीटिंग या कॉन्फ्रेंस भी शुरू कर सकते हैं। या, आप टीम के सदस्यों और ग्राहकों को एसएमएस संदेश भी भेज सकते हैं।

तुलना करते समय रिंगसेंट्रल और ज़ूम, बाद वाला थोड़ा अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल हो सकता है, लेकिन रिंगसेंट्रल निश्चित रूप से सुविधाओं का अधिक व्यापक सेट प्रदान करता है। बेशक, माइक्रोसॉफ्ट टीम्स के साथ एकीकरण लोगों को पहले से ही ज्ञात टूल के भीतर से एक्सेस करने और कॉल करने की अनुमति देकर उपयोगकर्ता की चिंताओं को दूर करता है।

आपके व्यवसाय के लिए इसका क्या अर्थ है

संक्षेप में, एकीकरण से रिंगसेंट्रल सुविधाओं को "टीम के भीतर किसी भी स्थान" से और किसी भी ऐप इंटरफेस - वेब, डेस्कटॉप या अन्य के माध्यम से एक्सेस करना बहुत आसान हो जाता है। एक छोटे व्यवसाय के लिए, यह चीजों के संपूर्ण संचार पक्ष को सुव्यवस्थित करता है। आपको कई ऐप्स को प्रबंधित करने, सभी को विभिन्न सेवाओं से परिचित कराने, या ग्राहकों सहित सभी को मालिकाना ऐप्स के साथ लाने के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। आप सीधे समर्थन के साथ Microsoft Teams का उपयोग उसी तरह जारी रख सकते हैं जैसे आप हमेशा करते हैं। ग्राहक आपके व्यवसाय को फ़ोन पर वैसे ही कॉल करना जारी रख सकते हैं जैसे वे हमेशा करते थे।

आपको Teams के भीतर एक पारंपरिक फ़ोन डायलर मिलेगा, जिससे आप कॉल कर सकते हैं या कॉल ले सकते हैं। इसमें खुदरा-विशिष्ट कॉल सुविधाओं जैसे कॉल रिकॉर्डिंग, कतारें इत्यादि तक पहुंच शामिल है। इसे अधिक आधुनिक और डिजिटल टूलसेट के साथ एकीकृत फ़ोन-आधारित प्रणाली से आपकी ज़रूरत की हर चीज़ के रूप में सोचें।

इसका मतलब यह भी है कि आप और आपकी टीम कहीं से भी दूर और सुरक्षित रूप से काम करना जारी रख सकते हैं। जब आप अपने व्यवसाय या कार्यालय से दूर हों तब भी उन कॉलों को आपके कंप्यूटर और टीम इंटरफ़ेस पर रूट किया जा सकता है। यदि आपके पास कंप्यूटर उपलब्ध नहीं है, तो आप हमेशा अपना उपयोग कर सकते हैं स्मार्टफोन - आप हमेशा जुड़े रहते हैं। रिंगसेंट्रल भी ऑफर करता है एक ऑटो अटेंडेंट उन कॉलों का उत्तर देने के लिए जिन्हें आप नहीं उठा सकते।

इसके अलावा, रिंगसेंट्रल 200 से अधिक ऐप्स और सेवाओं के साथ एकीकृत होता है, जिसमें सेल्सफोर्स, हबस्पॉट, स्लैक, ओक्टा और कई अन्य जैसे प्लेटफॉर्म शामिल हैं। आप इनमें से कई प्लेटफार्मों को एकजुट करके उत्पादकता और स्वचालन को बढ़ावा दे सकते हैं, एक अधिक व्यापक बिक्री चक्र बना सकते हैं जो आपके सभी मौजूदा टूल का उपयोग करता है।

रिंगसेंट्रल और टीम एकीकरण का उपयोग करने के कुछ प्रमुख लाभ हैं:

• यह हमेशा उपलब्ध है और हमेशा चालू रहता है।
• आप किसी भी समय कहीं से भी किसी भी डिवाइस पर संचार कर सकते हैं।
• अतिरिक्त उपकरण खरीदने या स्थापित करने की कोई आवश्यकता नहीं है।
• रिंगसेंट्रल विभिन्न प्रकार के व्यावसायिक ऐप्स और टूल के साथ एकीकृत होता है।
• चूँकि यह एक क्लाउड सिस्टम है, यह दुनिया भर में संगत और उपलब्ध है।
• आप केवल वही चुनकर योजना को अनुकूलित कर सकते हैं जिसकी आपको आवश्यकता है।
• आप जिसे भी चाहते हैं उसे टीमों के भीतर रिंगसेंट्रल सुविधाओं तक पहुंच प्राप्त होती है।
• आपको किफायती मूल्य पर आधुनिक डिजिटल सुविधाएँ और सेवाएँ मिलती हैं।

एकीकरण को एक चक्र में कैसे लें

यदि आप एकीकरण को आज़माने में रुचि रखते हैं या यह कैसे काम करता है इसके बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो आप किसी प्रतिनिधि से जुड़ने के लिए हमेशा रिंगसेंट्रल से संपर्क कर सकते हैं। आप सबसे पहले अपने और अपने व्यवसाय के बारे में कुछ विवरण प्रदान करेंगे।

प्रत्येक उपलब्ध सेवा के लिए निःशुल्क और सशुल्क दोनों योजनाओं के साथ रिंगसेंट्रल कीमत (या लागत, बल्कि) पहली बार में भ्रमित करने वाली लग सकती है। कई स्तर हैं. आप वीओआईपी प्रदाता को मानक योजना के साथ $28 प्रति माह का मौका दे सकते हैं, जिसमें ऐप एकीकरण भी शामिल है। कम सुविधाओं वाली सस्ती योजनाएँ और अधिक महंगी योजनाएँ भी हैं, जिनमें बड़ी टीमों के लिए योजनाएँ भी शामिल हैं। इसका निःशुल्क परीक्षण भी उपलब्ध है।

टीमों के साथ सीधा एकीकरण और भी अधिक मूल्य प्रदान करता है, क्योंकि आपको उस एप्लिकेशन से दूर जाने की ज़रूरत नहीं है जिसे आप पहले से जानते हैं। आपको कुछ भी नया सेट अप करने की ज़रूरत नहीं है, और यह सब बस काम करता है। सही योजना के साथ, आपकी पूरी टीम सुविधाओं तक पहुंच प्राप्त करती है, जिससे उन्हें डेस्कटॉप या मोबाइल पर Microsoft टीम ऐप के भीतर से कॉल लेने, उन्हें रखने और अन्य लोगों के साथ बातचीत करने की अनुमति मिलती है।

संपादकों की सिफ़ारिशें

• 2022 में कर्मचारियों को तेजी से ऑनलाइन ढूंढने के 4 तरीके
• रिंगसेंट्रल के साथ 5 आसान चरणों में अपनी वीओआईपी सेवा कैसे स्थापित करें
• Microsoft Teams आपके वीडियो पृष्ठभूमि को धुंधला कर देती है, राष्ट्रीय शर्मिंदगी से बचाती है