सबसे आम अमेज़ॅन इको डॉट समस्याएं, और उन्हें कैसे ठीक करें

इको डॉट यह आपके शेड्यूल, पसंदीदा स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म, समाचार, मौसम और स्मार्ट घरेलू उपकरणों से जुड़े रहने का एक शानदार तरीका है, लेकिन इसमें कुछ गड़बड़ियाँ भी हैं। कभी-कभार, आपको अनुभव हो सकता है वाई-फ़ाई ड्रॉपआउट या अन्य निराशाजनक हिचकी। हालाँकि, चिंता करने की कोई बात नहीं है: इनमें से अधिकांश बग के पास चीज़ों को वापस पटरी पर लाने के लिए सरल समाधान हैं। आपके विचार के लिए, हमने उपयोगकर्ताओं द्वारा सामना की जाने वाली सबसे आम इको डॉट समस्याओं में से कुछ को सूचीबद्ध किया है और यदि आपका समस्याग्रस्त डॉट कार्रवाई करने का निर्णय लेता है तो आप उसे ठीक करने के लिए क्या कर सकते हैं।

क्या आपको अमेज़न के अन्य उत्पादों से परेशानी हो रही है? के हमारे राउंडअप देखें सबसे आम इको शो और इको बड मुद्दे और उन्हें कैसे ठीक करें. आपके नेटवर्क के साथ समस्याएँ? की हमारी सूची देखें सबसे आम वाई-फाई समस्याएं (समाधान के साथ)।

आपका इको डॉट वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होगा

क्या आपका डॉट हाल ही में बहुत धीमा हो गया है? अक्सर, एक अनुत्तरदायी प्रतिध्वनि का परिणाम हो सकता है दोषपूर्ण वाई-फ़ाई कनेक्शन. आरंभ करने के लिए, अपने सभी नेटवर्क हार्डवेयर का हार्ड रीसेट करने का प्रयास करें; अपने इको डॉट से शुरू करें, फिर अपने राउटर से, फिर अपने मॉडेम से। प्रत्येक घटक के लिए 10-15 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, फिर सब कुछ रिवर्स में पुनः पावर करें। कभी-कभी चीज़ों को सामान्य स्थिति में लाने के लिए बस इतना ही ज़रूरी होता है।

जब दीवारों और फर्शों की बात आती है तो वाई-फाई अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करता है, लेकिन भौतिक रुकावटें निश्चित रूप से सिग्नल की शक्ति को भी बाधित कर सकती हैं। आप अपने इको डॉट को अपने राउटर के मुख्य स्थान के जितना करीब ला सकेंगे, आपके लिए उतना ही बेहतर होगा। अपने डॉट को बेबी-मॉनिटर और माइक्रोवेव जैसी वस्तुओं से दूर रखना भी एक अच्छा विचार है, क्योंकि इस प्रकार की घरेलू वस्तुओं से निकलने वाली तरंगें इको में व्यवधान पैदा कर सकती हैं।

अक्सर प्रारंभिक सेटअप के दौरान, इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) अपने स्वयं के ऑल-इन-वन मॉडेम/राउटर कॉम्बो प्रदान करेंगे। शुरुआत में, ये तीन या चार उपकरणों या पुराने उपकरणों के समूह के लिए ठीक काम कर सकते हैं। लेकिन कुछ समय बाद, ये टावर आपके घर के वर्ग फुटेज के लिए, या नए और अधिक शक्तिशाली स्मार्ट-होम उपकरणों की मांगों के लिए पर्याप्त मजबूत नहीं हो सकते हैं।

हालाँकि आटा खर्च करना कभी भी मज़ेदार नहीं होता, कभी-कभी इनमें से किसी एक को अपग्रेड करना इसके लायक होता है सर्वोत्तम वायरलेस राउटर. स्टैंडअलोन इकाइयाँ अधिक शक्ति और बेहतर वाई-फ़ाई कवरेज प्रदान करती हैं। इन दिनों, अधिकांश राउटर-ब्रांड डुअल-बैंड विकल्प प्रदान करते हैं, जिससे आप अपने इको डॉट को 2.4GHz पर असाइन कर सकते हैं। बैंड (लंबी दूरी पर बेहतर) या 5GHZ विकल्प (राउटर के करीब उपकरणों के लिए एक मजबूत कनेक्शन)। ध्यान रखें कि कई स्मार्ट उपकरणों के लिए 2.4 गीगाहर्ट्ज़ बैंड की आवश्यकता होती है।

एलेक्सा स्मार्ट उपकरणों के साथ युग्मित नहीं हो रही है

ज्यादातर लोग इनका इस्तेमाल करते हैं इको डॉट्स अपने स्मार्ट होम सिस्टम को नियंत्रित करने के लिए. फिलिप्स ह्यू, सोनोस और इकोबी सहित हजारों विभिन्न ब्रांडों के साथ संगत, आप अपने डॉट के साथ कितना कुछ कर सकते हैं इसकी कोई सीमा नहीं है। अमेज़ॅन और स्मार्ट-उत्पादों की दुनिया के बीच अधिकांश संबंध दृढ़ और लंबे समय तक चलने वाले हैं, लेकिन ये कनेक्शन भी समय-समय पर त्रुटि के अधीन हैं। ऐसे मामलों में जहां आपका डॉट आपके स्मार्ट सामान को नियंत्रित करना बंद कर देता है, या नए उपकरणों का पता नहीं लगाता है, यहां कुछ चीजें हैं जिन्हें आप आज़मा सकते हैं।

नये सिरे से शुरुआत करें. एलेक्सा ऐप में, जिस स्मार्ट डिवाइस से आपको परेशानी हो रही है उसे हटाएं और दोबारा जोड़ें। यदि यह काम नहीं करता है, तो अपने दोनों डॉट का हार्ड रीसेट करें और युक्ति। फिर, पुनः कनेक्ट करें और पुनः लॉन्च करें। ऐसे मामलों में जहां आपका इको डॉट विशिष्ट स्मार्ट कौशल का प्रदर्शन नहीं करेगा, कौशल को हटाने और फिर से जोड़ने का प्रयास करें।

अब जब आप ऐप से अपने डिवाइस हटाते हैं, तो आप एलेक्सा को "एलेक्सा, मेरे डिवाइस खोजें" कहकर उन्हें फिर से खोजने के लिए कह सकते हैं। यह ऐप में डिवाइस को मैन्युअल रूप से दोबारा जोड़ने की तुलना में बहुत तेज़ है।

ड्रॉप इन कॉल नहीं होंगी

हमारी पसंदीदा इको डॉट सुविधाओं में से एक उन परिवार और दोस्तों को ड्रॉप इन कॉल करने की क्षमता है जिनके पास एलेक्सा डिवाइस भी हैं। हालाँकि, कभी-कभी कॉल करते समय आपको समस्या का अनुभव हो सकता है। सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि जिस एलेक्सा डिवाइस पर आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं उस पर ड्रॉप इन सक्षम है। ऐसा करने के लिए, एलेक्सा ऐप खोलें, फिर टैप करें डिवाइस > इको और एलेक्सा > संचार. फिर, चयन करें झांकना और जिस डिवाइस से आप कॉल करना चाहते हैं उसके लिए सेटिंग चालू करें।

आपको यह भी सुनिश्चित करना होगा कि जिसे भी आप कॉल करने का प्रयास कर रहे हैं उसने आपको ड्रॉप इन संपर्क के रूप में मंजूरी दे दी है। यदि उन्होंने ऐसा नहीं किया है, तो आपका डिवाइस उन्हें कॉल करने में सक्षम नहीं होगा - भले ही आपने अपनी ओर से ड्रॉप इन अनुमतियाँ सक्षम की हों या नहीं।

इस सूची की अन्य समस्याओं की तरह, एक असफल ड्रॉप इन सत्र भी खराब नेटवर्क कनेक्शन का परिणाम हो सकता है। समस्या निवारण के लिए, अपना इंटरनेट गियर रीसेट करें, सब कुछ ऑनलाइन वापस आने की प्रतीक्षा करें, फिर ड्रॉप इन कॉल का पुनः प्रयास करें।

एलेक्सा आपकी बात नहीं मानेगी

आप कुछ दोस्तों को अपना नया डॉट दिखा रहे हैं, इसलिए आप एलेक्सा को कुछ सरल बातों से प्रभावित करने का निर्णय लेते हैं। आप पूछते हैं "एलेक्सा, चाँद कितना बड़ा है?" उसकी प्रतिक्रिया - "मुझे खेद है, मुझे वह समझ नहीं आया।" ठीक है, कोई बड़ी बात नहीं. “एलेक्सा, खेलो इनोकुलम से डरें टूल द्वारा।” उसकी प्रतिक्रिया - कुछ नहीं. आपके मित्र आपके नए गैजेट पर हँसने लगते हैं, और आप आश्चर्यचकित होने लगते हैं कि क्या आपने किसी गौरवशाली रसोई-काउंटर आभूषण पर $35 बर्बाद कर दिए हैं। कभी-कभी, हमने जो पूछा या उसे बताया, उसकी एलेक्सा की व्याख्या गड़बड़ा सकती है; अन्य बार वह हमें सुन नहीं पाती या हमारी आवाज़ नहीं पहचान पाती। हालाँकि, डरने की बात नहीं है, क्योंकि चीज़ों को व्यवस्थित करने के कुछ तरीके हैं।

शुरुआत के लिए, इको डॉट्स पर एक बहुत अच्छी सुविधा है जिसका उपयोग आप तब कर सकते हैं जब एलेक्सा दावा करती है कि वह आपको समझ नहीं सकती है या आपके द्वारा पूछे गए से पूरी तरह से असंबंधित कुछ करती है। उसकी प्रतिक्रिया के बाद, आप कह सकते हैं "एलेक्सा, मुझे बताओ कि तुमने क्या सुना," और एलेक्सा शब्दशः वही दोहराएगी जो उसने माना जाता है कि उसने तुम्हें कहते हुए सुना। कई मामलों में, बस थोड़ा सा अधिक चाहिए होता है स्पष्टता और उच्चारण पर हमारा भाग डॉट के साथ चीजों को सीधा करने के लिए।

आप अमेज़ॅन के वॉयस ट्रेनिंग टूल से अपने डॉट की प्रतिक्रिया में भी सुधार कर सकते हैं। एलेक्सा ऐप खोलें और होम स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर मेनू आइकन पर टैप करें। नीचे स्क्रॉल करें समायोजन और फिर चुनें आपकी प्रोफ़ाइल. के पास आवाज़, नल प्रबंधित करना. इसके बाद ऐप आपको बोलने का अभ्यास कराएगा जहां आपसे सामान्य बातचीत की मात्रा में 25 वाक्यांश दोहराने के लिए कहा जाएगा। इससे एलेक्सा को रास्ते से बेहतर परिचित होने में मदद मिलती है आप बात करना।

यदि आपके घर में एक से अधिक इको डॉट हैं, या परिवार के एक से अधिक सदस्य एक ही डॉट का उपयोग करते हैं, तो आप सभी के लिए अलग-अलग वॉयस-प्रोफाइल भी सेट कर सकते हैं, जिसके बीच आपका डॉट आसानी से स्विच कर सकता है। ऐसे मामलों में जहां आपका इको डॉट आपके आदेशों को सुनने के लिए भी संघर्ष कर रहा है, इसे कमरे के एक शांत हिस्से में या पूरी तरह से एक नई जगह पर रखने का प्रयास करें। डॉट्स हमेशा शोर वाले डिशवॉशर, ड्रायर, एचवीएसी सिस्टम और अन्य मीडिया ध्वनियों जैसी चीजों से सबसे बेहतर प्रदर्शन करेंगे।

एलेक्सा तब जागती है जब उसे ऐसा नहीं करना चाहिए

आप टीवी देख रहे हैं और आपके पसंदीदा शो में एलेक्स नाम का एक पात्र है। जब भी कोई उसका नाम कहता है, तो आपका लिविंग रूम इको डॉट नीली रोशनी से जगमगा उठता है और आपके आदेश जारी करने का इंतजार करता है। या, इससे भी बेहतर, हो सकता है आपका नाम एलेक्स है, और जब भी कोई आपका नाम पुकारता है, तो आपका डॉट आपके लिए सारी बातें करना चाहता है।

समय-समय पर, डॉट्स "शब्दों को जगाने" के लिए सक्रिय हो जाएंगे जो इसके लिए नहीं बने थे। यह एक कष्टप्रद परीक्षा हो सकती है, लेकिन इन झूठी गतिविधियों को हल करने के लिए आप कुछ त्वरित और आसान कदम उठा सकते हैं।

अब तक का सबसे आसान विकल्प सरलता से है वेक शब्द बदलें एलेक्सा ऐप में टैप करके उपकरण होम स्क्रीन के नीचे. उस इको डॉट का चयन करें जो आपको परेशानी दे रहा है और नीचे स्क्रॉल करें जागो शब्द. "एलेक्सा" के विकल्प "अमेज़ॅन," "कंप्यूटर," "इको," और "ज़िग्गी" हैं।

दूसरा विकल्प है दबाना आवाज़ बंद करना टीवी देखते समय या स्ट्रीमिंग सेवाएं सुनते समय डॉट के शीर्ष पर बटन। यह एलेक्सा को बिल्कुल भी सुनने से रोकेगा, लेकिन यदि आप अपने टीवी या होम-थिएटर उपकरण को नियंत्रित करने के तरीके के रूप में डॉट का उपयोग करते हैं तो आकस्मिक जागरुकता को रोकने के लिए यह सबसे अच्छा विकल्प नहीं हो सकता है। यदि आपका नाम एलेक्सा है, या उसके करीब है तो इससे भी ज्यादा मदद नहीं मिलेगी। आपके डॉट को हर समय म्यूट करना होगा।

यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो अपने डॉट को घर के कम तस्करी वाले क्षेत्र में स्थानांतरित करने का प्रयास करें। टीवी और स्पीकर से दूर के क्षेत्रों में शूटिंग करें। यदि आप डॉट को परिवार के किसी सदस्य के साथ साझा नहीं कर रहे हैं, तो इसे अपने कमरे या कार्यालय में रखें ताकि इसे अन्य आवाज़ें सुनने का अवसर न मिले।

संगीत स्ट्रीमिंग काम नहीं कर रही है

आपके डॉट की सबसे अच्छी विशेषताओं में से एक यह है कि यह मुट्ठी भर संगीत-स्ट्रीमिंग कौशल का उपयोग करके आपके जिम प्लेलिस्ट को रॉक करने की क्षमता रखता है - जिसमें Spotify भी शामिल है। एप्पल म्यूजिक, और ट्यूनइन। हालाँकि, कभी-कभी, गाने बजने के बीच में बंद हो जाते हैं या जब आप इसे बताते हैं तो आपका डॉट इन सेवाओं से कनेक्ट नहीं होता है को। कभी-कभी, इन छोटी-छोटी बाधाओं को दूर करने के लिए केवल कुछ हार्ड रीसेट की आवश्यकता होती है। अपने डॉट को अनप्लग करें, 10 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर इसे वापस प्लग इन करें। एक बार जब डिवाइस एक स्थिर नीले रंग की रोशनी देता है, जो यह दर्शाता है कि यह आपके नेटवर्क पर वापस आ गया है, तो अपनी संगीत सेवा को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो अपने राउटर और मॉडेम को रीसेट करने का प्रयास करें।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, इको डॉट बैंडविड्थ-समृद्ध नेटवर्क पर अपना सर्वश्रेष्ठ काम करता है, और संगीत-स्ट्रीमिंग के लिए अच्छी मात्रा में डेटा की आवश्यकता होती है। यदि आपके नेटवर्क से जुड़े ऐसे उपकरण हैं जो उपयोग में नहीं हैं, तो आप अपने डॉट के लिए बैंडविड्थ खाली करने के लिए उन्हें अस्थायी रूप से डिस्कनेक्ट करने का प्रयास कर सकते हैं; या, यदि आपके पास डुअल-बैंड राउटर है, तो आप इन डिवाइसों (या अपने इको डॉट) को एक अलग बैंड में पुन: असाइन करने का प्रयास कर सकते हैं।

कभी-कभी, संगीत-स्ट्रीमिंग मुश्किल हो सकती है, और केवल एक ही चीज वास्तव में इन बग्स को ठीक कर सकती है - धैर्य। Spotify और Apple Music सर्वर समय-समय पर ख़राब हो सकते हैं, जिससे सेवाएँ धीमी गति से चल सकती हैं। यदि आपने सभी समस्या निवारण कर लिए हैं जो आप कर सकते हैं, तो बस संगीत स्ट्रीम बंद कर दें, पांच से दस मिनट प्रतीक्षा करें, फिर रीबूट करें। संभावना है कि Spotify फिर से चालू हो जाएगा।

सूचनाएं बहुत तेज़ हैं

हम सभी वहाँ रहे है। आप एक रोमांचक पुस्तक या कार्य परियोजना में तल्लीन हैं, आपकी इको पृष्ठभूमि में आपकी पसंदीदा धुनें बजा रही है। कहीं से भी, स्पीकर से झंकार की कर्कश ध्वनि निकलती है, जो आपको चौंका देती है और माहौल को बर्बाद कर देती है। तभी आपको याद आता है कि यह वही टाइमर है जिसे आपने एलेक्सा को ओवन से लसग्ना निकालने की याद दिलाने के लिए सेट करने के लिए कहा था।

इको डॉट में नोटिफिकेशन, कैलेंडर रिमाइंडर, डिलीवरी मैसेज और किचन टाइमर जैसी अनगिनत सुविधाजनक सुविधाएं हैं। ये सूचनाएं डॉट के मानक वॉल्यूम की तुलना में बहुत तेज़ हैं, जो डिज़ाइनरों ने जानबूझकर किया था, यह सोचकर कि लोग इन विशिष्ट सूचनाओं को छोड़ना नहीं चाहेंगे। लेकिन जब वे अचानक से बजने लगते हैं तो वॉल्यूम आपको उछलने पर मजबूर कर सकता है, जो कष्टप्रद हो सकता है। सौभाग्य से, ध्वनि को कम करना आसान है।
सबसे पहले अपना एलेक्सा ऐप खोलें। चुनना उपकरण, फिर सही इको डॉट चुनें और चुनें आवाज़. आपको शीर्ष पर अलार्म, टाइमर और सूचनाओं के लिए एक आसान वॉल्यूम स्लाइडर दिखाई देगा आवाज़ मेन्यू। स्लाइडर को बाएँ से दाएँ समायोजित करने से आप अपना पसंदीदा वॉल्यूम चुन सकते हैं। यदि सूचनाएं अभी भी आपको कम वॉल्यूम पर परेशान कर रही हैं, तो टोन बदलने का प्रयास करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

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