अप्रैल फ़ूल दिवस 2004 को लॉन्च किया गया, गूगल का जीमेल लगीं वेब-आधारित ईमेल सेवा लगभग तीन वर्षों से केवल आमंत्रण की पेशकश रही है - और उस समय के दौरान, यह सेवा जारी रही सतत "बीटा" में रहा है, जिसका अर्थ है कि Google लोगों को सेवा का उपयोग करने देने को तैयार है लेकिन यह कहने को तैयार नहीं है कि यह पूरी तरह से है पकाया। जब जीमेल लॉन्च किया गया था, तो उपयोगकर्ताओं को सेवा तक पहुंचने के लिए जीमेल खाते वाले किसी व्यक्ति से सेवा में शामिल होने का निमंत्रण प्राप्त करना पड़ता था। समय के साथ, Google ने एक बिंदु पर प्रतिबंधों में ढील दी है टेक्स्ट संदेश-सक्षम मोबाइल फोन वाले किसी भी व्यक्ति के लिए जीमेल को खोलना—लेकिन Google ने अभी भी उपयोगकर्ताओं की कुल संख्या सीमित कर दी है।
आज तक, जीमेल अब दुनिया भर के सभी इंटरनेट उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है - हालाँकि Google ने अभी भी सेवा से "बीटा" टैग नहीं हटाया है। कुछ हद तक, Google ने जीमेल के दरवाजे खोल दिए हैं क्योंकि कंपनी अब मानती है कि उसके पास कंप्यूटिंग और स्टोरेज क्षमता है ओपन साइनअप का समर्थन करें: जीमेल प्रसिद्ध रूप से उपयोगकर्ताओं के ईमेल के लिए पर्याप्त स्टोरेज (वर्तमान में लगभग 3 जीबी) निःशुल्क प्रदान करता है शुल्क। लेकिन जीमेल इंटरनेट खोज से अलग Google की सेवाओं की आधारशिला के रूप में भी विकसित हुआ है: Google का कैलेंडर, ऑनलाइन उत्पादकता एप्लिकेशन, त्वरित संदेश सेवा और अन्य सेवाएँ सभी एकीकृत हैं जीमेल के साथ. और क्योंकि जीमेल उपयोगकर्ता लंबे समय तक Google सेवाओं में लॉग इन रहते हैं (अपने ईमेल की जाँच करते हुए!), Google उन उपयोगकर्ताओं की खोज और उपयोग की आदतों के बारे में अधिक सीखता है...और वह जानकारी Google के लिए मूल्यवान है विज्ञापनदाता
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Google जीमेल में अतिरिक्त शुल्क-आधारित संवर्द्धन की पेशकश करने की योजना बना रहा है; उदाहरण के लिए, Google उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त जीमेल स्टोरेज क्षमता की पेशकश कर सकता है, जिसकी कीमत शायद Google की फोटो-होस्टिंग सेवा (वर्तमान में 6.25 जीबी के लिए $25/वर्ष) के समान स्तर पर होगी।
जीमेल ने शुरू में आलोचना को आकर्षित किया और संदेशों के साथ "प्रासंगिक" विज्ञापन प्रस्तुत करने के लिए उपयोगकर्ताओं के ईमेल की सामग्री को स्वचालित रूप से स्कैन करने के लिए गोपनीयता की चिंता जताई।
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