Google का नेस्ट हब मैक्स एक शक्तिशाली स्मार्ट डिस्प्ले है जो (बहुत) इको शो की तरह) का उपयोग आपके घर के आसपास स्मार्ट उपकरणों को नियंत्रित करने, वीडियो चलाने और दोस्तों के साथ वीडियो चैट करने के लिए किया जा सकता है। हालाँकि हम वास्तव में, यह स्मार्ट डिस्प्ले वास्तव में पसंद आया, यह समस्याओं का सामना करने से प्रतिरक्षित नहीं है। हमने नेस्ट हब मैक्स उपयोगकर्ताओं से कुछ सबसे आम शिकायतें एकत्र की हैं, और इन समस्याओं को फिर से ठीक करने में मदद के लिए आप क्या कर सकते हैं।
अंतर्वस्तु
- नेस्ट हब मैक्स सेटअप प्रक्रिया रुकी रहती है
- अनेक Nest डिवाइस ध्वनि आदेशों का उत्तर देने का प्रयास करते हैं
- नेस्ट हब मैक्स का वाई-फ़ाई कनेक्शन बंद हो गया है
- डुओ कॉलिंग ने काम करना बंद कर दिया
- Google Assistant बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं दे रही है
- अचानक साइन इन नहीं किया जा सकता और नेस्ट हब मैक्स का उपयोग नहीं किया जा सकता
- नेस्ट हब मैक्स स्मार्ट डिवाइस को नियंत्रित करना बंद कर देता है
- नेस्ट हब मैक्स अन्य नेस्ट डिवाइस से कैमरा फ़ीड नहीं दिखा सकता
- वीडियो चलाने का प्रयास करने पर परिणाम "मुझे नहीं पता कि वीडियो कहाँ चलाना है"
इसके अलावा, मानक नेस्ट हब के समस्या निवारण के बारे में जानकारी के लिए, हम यहां भी आपकी मदद कर सकते हैं.
अनुशंसित वीडियो
नेस्ट हब मैक्स सेटअप प्रक्रिया रुकी रहती है
सेटअप और डिवाइस पहचान के दौरान, कुछ स्क्रीन पर सेटअप प्रक्रिया रुक सकती है, जो एक हैरान करने वाला अनुभव हो सकता है पहली बार उपयोगकर्ताओं के लिए. यदि ऐसा होता है, तो अपने में जाएँ गूगल होम ऐप, हब मैक्स का चयन करें, और खोजने के लिए सेटिंग्स पर जाएं रीबूट विकल्प। यदि आप हब मैक्स का पता लगाने के लिए Google होम ऐप की सेटअप प्रक्रिया में पर्याप्त नहीं हैं, तो हब मैक्स को पूरी तरह से अनप्लग करें और फिर से शुरू करें।
यदि वही समस्या बनी रहती है, तो आप जिस मोबाइल डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं उसे Google होम के साथ रीबूट करने का प्रयास करें और फिर खोलें
अनेक Nest डिवाइस ध्वनि आदेशों का उत्तर देने का प्रयास करते हैं
यदि आप पुकारते हैं गूगल असिस्टेंट, यह कष्टप्रद हो सकता है जब आपके घर के आसपास कई होम या नेस्ट डिवाइस जवाब देते हैं जबकि आप अपने नेस्ट हब मैक्स या फोन पर Google Assistant का उपयोग करना चाहते थे।
ऐसा लगभग हमेशा होता है क्योंकि आपके डिवाइस अलग-अलग Google खातों में साइन इन होते हैं। अपने Google उपकरणों पर जाएँ और सुनिश्चित करें कि वे सभी एक ही खाते में साइन इन हैं। ध्वनि पहचान को चालू करना भी एक अच्छा विचार हो सकता है, ताकि Google Assistant आपकी व्यक्तिगत खाता सेटिंग्स का उपयोग करना जान सके।
नेस्ट हब मैक्स का वाई-फ़ाई कनेक्शन बंद हो गया है
यह बहुत ही सामान्य समस्या तब परेशान करने वाली हो सकती है जब ऐसा लगातार होता रहे। यदि आपके अन्य सभी उपकरण ठीक काम कर रहे हैं, लेकिन केवल आपका हब मैक्स इंटरनेट खो रहा है, तो यह संभवतः है नहीं आपके राउटर के कनेक्शन में कोई समस्या। अपने हब मैक्स को अनप्लग करें, लगभग 30 सेकंड प्रतीक्षा करें, और इसे वापस प्लग इन करें। फिर, हब मैक्स को बूट करें और देखें कि क्या यह सफलतापूर्वक कनेक्ट होता है।
यदि नेस्ट हब मैक्स में अभी भी वाई-फाई कनेक्शन नहीं है, तो यह आपके राउटर सेटिंग्स में एक समस्या हो सकती है। कुछ सेटिंग्स, जैसे स्वचालित डुअल-बैंड स्विचिंग, आपके हब मैक्स कनेक्शन में कठिनाइयाँ पैदा कर सकती हैं। यह देखने के लिए कि क्या इससे मदद मिलती है, यदि संभव हो तो स्वचालित बैंड स्विचिंग बंद कर दें। हमारा यह भी सुझाव है कि आप दें Google ग्राहक सेवा एक कॉल, क्योंकि कई राउटर सेटिंग्स परिवर्तन हैं, वे आपको यह देखने के लिए मार्गदर्शन कर सकते हैं कि क्या आप चीजों में सुधार कर सकते हैं।
डुओ कॉलिंग ने काम करना बंद कर दिया
नेस्ट हब मैक्स Google डुओ ऐप के साथ संगत है, जो आपको दोस्तों और परिवार के साथ वीडियो चैट करने की सुविधा देता है। हब मैक्स के साथ, आप बस इतना कह सकते हैं, "ओके गूगल, ऐनी को कॉल करो," और यह वीडियो चैट को सक्षम कर देगा। लेकिन उपयोगकर्ताओं ने यह भी पाया है कि यह डुओ सुविधा कभी-कभी पूरी तरह से काम करना बंद कर देती है, या एक त्रुटि संदेश लाती है।
यदि आपके साथ ऐसा होता है, तो Google होम ऐप पर जाएं, सुनिश्चित करें कि आप अपने खाते में हैं, और चुनें समायोजन. में समायोजन, अपने Google सहायक डेटा और सक्षम कनेक्शन की जांच करने के लिए विकल्पों की तलाश करें। सुनिश्चित करें
Google Assistant बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं दे रही है
यदि आप अपने नेस्ट हब मैक्स को Google Assistant कमांड दे रहे हैं और यह बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो सबसे पहले माइक की जाँच करके देखें कि कहीं यह गोपनीयता कारणों से बंद तो नहीं किया गया है। हब मैक्स के पीछे एक स्विच है जो माइक और कैमरे को भौतिक रूप से बंद कर देता है, इसलिए जांच लें कि यह सक्षम तो नहीं है। यह माइक सॉफ़्टवेयर में एक बग भी हो सकता है, इसलिए यदि आपकी गोपनीयता सेटिंग्स ठीक हैं, तो हब मैक्स को अनप्लग करने का प्रयास करें, लगभग 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और इसे वापस प्लग इन करें।
अचानक साइन इन नहीं किया जा सकता और नेस्ट हब मैक्स का उपयोग नहीं किया जा सकता
यदि नेस्ट हब मैक्स प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है और आपको साइन इन करने का प्रयास करता रहता है या त्रुटि संदेश देता रहता है, तो अपने होम ऐप पर जाएं और अपने हब मैक्स के लिए डिवाइस सेटिंग्स चुनें, फिर इसे रीबूट करें।
यदि यह काम नहीं करता है, तो यह सार्थक हो सकता है डाउनडिटेक्टर पर जाएँ और देखें कि क्या अन्य उपयोगकर्ता नेस्ट समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं। कभी-कभी बग या रखरखाव कार्य के कारण नेस्ट डिवाइस ऑफ़लाइन हो जाएंगे, उस दौरान आप उनका उपयोग नहीं कर पाएंगे। कुछ घंटों में पुनः प्रयास करें, और यह देखने के लिए अपने डिवाइस को रीबूट करें कि क्या इससे उसे पुनः कनेक्ट करने में मदद मिलती है।
नेस्ट हब मैक्स स्मार्ट डिवाइस को नियंत्रित करना बंद कर देता है
यह निराशाजनक हो सकता है जब एक दिन आपका हब मैक्स आपके घर के आसपास किसी स्मार्ट डिवाइस को नियंत्रित करना बंद कर देता है, लेकिन यह समस्या कभी-कभी आपके स्मार्ट डिवाइस से संबंधित होती है। यह सुनिश्चित करने के लिए अपने स्मार्ट उपकरणों की जाँच करें कि वे अभी भी चालू हैं, कि वे स्लीप मोड में नहीं हैं, और यह कि उन्हें और उनके ऐप्स को नवीनतम सॉफ़्टवेयर के साथ अपडेट किया गया है। यदि आपने हाल ही में कोई अन्य ब्लूटूथ डिवाइस, रिसीवर, या समान उपकरण स्थापित किया है, तो यह रेडियो तरंग हस्तक्षेप पैदा कर सकता है जो हब मैक्स को कुछ स्मार्ट उपकरणों के साथ संचार करने से रोकता है।
नेस्ट हब मैक्स अन्य नेस्ट डिवाइस से कैमरा फ़ीड नहीं दिखा सकता
ऐसा तब होता है जब आप अपने नेस्ट हब मैक्स पर नेस्ट कैम या नेस्ट हब वीडियो फ़ीड स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहे होते हैं - या यूं कहें कि ऐसा नहीं होता है क्योंकि कमांड काम करना बंद कर देते हैं। सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप सही आदेश कह रहे हैं। जिस डिवाइस से आप स्ट्रीमिंग कर रहे हैं और जिस पर स्ट्रीमिंग कर रहे हैं, उसके नाम के बारे में विशिष्ट रहें: यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके पास सही डिवाइस नाम हैं, आप Google होम ऐप में उनके नाम देख सकते हैं।
दूसरा, Google होम ऐप में जाएं और अपना हब मैक्स चुनें। सुनिश्चित करें घर की निगरानी, उर्फ लाइव वीडियो मॉनिटरिंग, सुविधा सक्षम है. यदि यह लगातार अक्षम होता रहता है, तो कहीं न कहीं वीडियो कनेक्शन समस्या हो सकती है। यह देखने के लिए कि क्या इससे मदद मिलती है, दोनों डिवाइसों को अनप्लग करने और रीबूट करने का प्रयास कर रहा हूँ।
वीडियो चलाने का प्रयास करने पर परिणाम "मुझे नहीं पता कि वीडियो कहाँ चलाना है"
यदि आप अपने हब मैक्स पर एक वीडियो लाने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको कभी-कभी एक संदेश मिल सकता है जो कुछ ऐसा कहता है, "क्षमा करें, मुझे नहीं पता कि वीडियो कहां चलाना है। कृपया मुझे स्क्रीन का सही नाम बताएं।” यह कष्टप्रद है जब आप स्पष्ट रूप से चाहते हैं कि हब मैक्स स्वयं एक वीडियो चलाए।
यदि आप इस समस्या में आते हैं, तो सबसे पहले Google होम ऐप पर जाएं, अपना हब मैक्स चुनें और इसे बनाएं डिफ़ॉल्ट टीवी सेटिंग्स में विकल्प.
यदि यह सही है और आपका हब मैक्स अभी भी भ्रमित है, तो संभावना है कि यह एक बग है जो घर के आसपास अन्य नेस्ट/होम स्क्रीन के साथ कनेक्ट होने के तरीके को प्रभावित कर रहा है। अक्षम करने का प्रयास करें लाइव वीडियो मॉनिटरिंग हब मैक्स में विकल्प देखें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है (हालाँकि यह साझा वीडियो स्ट्रीम को अक्षम कर देगा)। उम्मीद है, भविष्य में इस तरह की गड़बड़ियों को ठीक कर लिया जाएगा।
संपादकों की सिफ़ारिशें
- Google Nest Mini की सबसे आम समस्याएं और उन्हें कैसे ठीक करें
- सबसे आम अमेज़ॅन इको डॉट समस्याएं, और उन्हें कैसे ठीक करें
- 2022 के लिए सर्वश्रेष्ठ स्मार्ट होम हब
- लेनोवो स्मार्ट डिस्प्ले बनाम। गूगल नेस्ट हब
- 'आपके Google होम मिनी के साथ संचार नहीं कर सका' त्रुटि संदेश को कैसे ठीक करें
