नया लैपटॉप? यहां बताया गया है कि कैसे पता करें कि आपको इसे वापस करना चाहिए या नहीं

तो, आपने अभी एक चमकदार खरीदा है नया लैपटॉप और उसे उसके बक्से से बाहर निकाला। आप इसे जलाने और इसके साथ खेलना शुरू करने के लिए मरे जा रहे हैं - इसके बाद भी मुझे वह अहसास होता है 200 से अधिक विभिन्न मशीनों को अनबॉक्स करना. प्रत्येक नया और अलग है, और यह हमारे मस्तिष्क के उस हिस्से को आकर्षित करता है जो नवीनता चाहता है।

लेकिन आपकी वापसी की अवधि समाप्त होने के बाद इसमें कोई समस्या होने का एहसास होने से बुरा कोई एहसास नहीं है। साधारण रिटर्न उपलब्ध होने पर किसी महत्वपूर्ण दोष वाली मशीन को रोके रखने का कोई अच्छा कारण नहीं है, इसलिए यहां कुछ हैं ध्यान देने योग्य कुछ चीजें आपको नींबू के चक्कर में फंसने या वारंटी से निपटने में घंटों खर्च करने से बचने में मदद कर सकती हैं सहायता।

इसे भौतिक रूप से जांचें

करने वाली पहली बात यह सुनिश्चित करना है कि सभी भौतिक घटक उसी तरह काम कर रहे हैं और निर्मित हैं जैसा उन्हें होना चाहिए। उनसे मेरा तात्पर्य है जिन्हें आप लैपटॉप को खोले बिना आसानी से जांच सकते हैं। वैसे, यह एक ऐसा कदम है जिसकी मैं इस कैसे-कैसे अनुशंसा नहीं करूंगा - आप चेसिस को तोड़ना नहीं चाहेंगे और अपने विक्रेता की रिटर्न पॉलिसी में हस्तक्षेप करने का मौका नहीं लेना चाहेंगे।

स्टेप 1: लैपटॉप चेसिस का ऊपर से नीचे और हर तरफ निरीक्षण करें। गलत संरेखित घटकों, अंतराल जो वहां नहीं होने चाहिए, और डेंट और डेंट की तलाश करें। एक नए लैपटॉप में इनमें से कुछ भी नहीं होना चाहिए, और अंतराल और गलत संरेखण न केवल भद्दे हो सकते हैं, बल्कि वे धूल और मलबे को चेसिस में प्रवेश कर सकते हैं और तबाही मचा सकते हैं।

सुनिश्चित करें कि रबर फीट और चेसिस स्क्रू जैसे सभी हिस्से मौजूद हों और अच्छी तरह से चिपके हुए हों। सभी स्क्रू सही ढंग से स्थापित होने चाहिए और चेसिस के साथ फ्लश होने चाहिए।

काज खोलें और बंद करें। सुनिश्चित करें कि यह बिना किसी रुकावट या चिपके बिंदु के एक सहज गति है, लेकिन ध्यान रखें कि कुछ टिकाएँ दूसरों की तुलना में बेहतर डिज़ाइन की गई हैं। आपको $300 वाले Chromebook पर लगे हिंज के इतनी आसानी से खुलने की उम्मीद नहीं करनी चाहिए जितनी कि $2,500 वाले Chromebook पर मैकबुक प्रो 16. यदि कोई वास्तविक समस्या है, तो यह स्पष्ट होनी चाहिए। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि काज सीधा है और डिस्प्ले लिप वैसा ही है जैसा चेसिस पर डिज़ाइन किया गया है।

चरण दो: इसके बाद, डिस्प्ले की जांच करें। यह सुनिश्चित करने के लिए ठोस सफेद, काले और अलग-अलग रंगों का उपयोग करें कि कोई मृत पिक्सेल या गर्म पिक्सेल (छवि की परवाह किए बिना एक ही रंग पर अटके हुए) न हों। विभिन्न निर्माताओं के पास पिक्सेल समस्याओं के लिए वारंटी कवरेज के लिए अलग-अलग मानक हैं, लेकिन एक मृत या गर्म पिक्सेल त्वरित वापसी का एक अच्छा कारण है। यदि यह आपकी वापसी अवधि के बाद है और वारंटी इसे कवर नहीं करती है, तो हमारी जाँच करें मृत पिक्सेल को ठीक करने पर मार्गदर्शन. इसके अलावा, अन्य छवि गुणवत्ता समस्याओं पर भी ध्यान दें, जैसे बैंडिंग, विभिन्न प्रदर्शन भागों में असामान्य रंग तापमान, या एकरूपता की सामान्य कमी।

यदि आपका लैपटॉप आईपीएस, वीए, या टीएन डिस्प्ले का उपयोग करता है, तो आप पैनल के किनारों से हल्के रक्तस्राव की जांच करना चाहेंगे जब लैपटॉप चालू होता है लेकिन स्क्रीन पर कुछ भी प्रदर्शित नहीं होता है - जांचने का सबसे अच्छा समय वह है जब लैपटॉप चालू हो बूटिंग. आप पूरी तरह से काली छवि पर भी स्विच कर सकते हैं और परिवेश प्रकाश को बंद कर सकते हैं। OLED डिस्प्ले इस समस्या से ग्रस्त नहीं होंगे। ध्यान दें कि सभी गैर-OLED लैपटॉप हो सकता है कुछ हल्का रक्तस्राव. सवाल यह है कि क्या प्रकाश का प्रवाह इतना बुरा है कि आपकी आँखों में छवि को प्रभावित कर सकता है? अगर है तो वापस कर दो.

आपका डिस्प्ले एकदम सही होना चाहिए, या उसके उतना करीब होना चाहिए जितना आप उम्मीद करते हैं। कीबोर्ड की तरह, यह एक घटक है जिसका उपयोग आप हर बार अपना लैपटॉप खोलने पर करेंगे।

चरण 3: फिर, कीबोर्ड की जाँच करें। सुनिश्चित करें कि प्रत्येक कुंजी ठीक से काम करती है और कोई भी कुंजी ढीली या अटकी हुई नहीं है। सुनिश्चित करें कि आप फ़ंक्शन कुंजी टॉगल का उपयोग करने सहित मानक और स्थानांतरित मोड में कुंजियों की जांच करते हैं। यदि कीबोर्ड बैकलिट है, तो सुनिश्चित करें कि बैकलाइटिंग सभी कुंजियों पर समान है, और यदि यह प्रति-कुंजी आरजीबी लाइटिंग है, तो सुनिश्चित करें कि यह अच्छा दिखता है और सही कमांड का जवाब देता है।

कीबोर्ड इस बात में भिन्न होते हैं कि वे सभी कुंजियों में कितनी सुसंगतता महसूस करते हैं, और कुछ कुंजियाँ (स्पेस बार की तरह) दूसरों की तुलना में तेज़ होती हैं और उन्हें दबाने के लिए अधिक बल की आवश्यकता होती है। तकनीकी रूप से कहें तो ये हमेशा खामियां नहीं होती हैं, लेकिन ये ऐसी विशेषताएं हो सकती हैं जो आपको लैपटॉप से ​​नाखुश बनाती हैं। इसलिए आम तौर पर, सुनिश्चित करें कि कीबोर्ड का अनुभव आपके लिए काम करता है, क्योंकि यह उन घटकों में से एक है जिसका आप सबसे अधिक उपयोग करेंगे।

चरण 4: इसके अलावा, टचपैड की जांच करें। सुनिश्चित करें कि यह सुरक्षित है और डगमगाता नहीं है, और बटन क्लिक वैसे ही काम करते हैं जैसे उन्हें करना चाहिए। पूरी सतह को स्वाइप और टैप पर लगातार और सटीक रूप से प्रतिक्रिया देनी चाहिए, इसलिए इसकी भी जांच करें। जब आप टचपैड दबाते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपको टचपैड की सतह और चेसिस के बीच कोई बड़ा अंतराल न दिखे। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यह चेसिस में धूल और मलबे के प्रवेश का एक तरीका हो सकता है।

चरण 5: आप अपनी ध्वनि की गुणवत्ता भी जांचना चाहेंगे। अपने पसंदीदा म्यूजिक प्लेयर या यूट्यूब को चालू करें और विभिन्न सामग्री चलाएं। ऑडियो में किसी भी प्रकार की कर्कशता या स्थिरता को सुनें और यह सुनिश्चित करने के लिए वॉल्यूम बढ़ा दें कि कोई विकृति तो नहीं है। फिर, यह उन चीजों में से एक है जहां अलग-अलग लैपटॉप में अलग-अलग ऑडियो गुणवत्ता होगी, लेकिन प्लेबैक में कोई स्पष्ट खामियां नहीं होनी चाहिए।

अपने लैपटॉप को अपडेट करें

सबसे पहले आपको अपने लैपटॉप को अपडेट करना होगा। एक बार ऑपरेटिंग सिस्टम पूरी तरह से इंस्टॉल हो जाए, चाहे वह हो विंडोज़ 11, MacOS, या Chrome OS, सभी अपडेट लागू होने तक सिस्टम सेटिंग्स में अपडेट उपयोगिता चलाएँ। यदि लैपटॉप एक अलग अद्यतन उपयोगिता के साथ आता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए उसे चलाएँ कि विक्रेता द्वारा प्रदत्त सभी ड्राइवर और फ़र्मवेयर अद्यतित हैं। अंत में, यदि कोई एनवीडिया या एएमडी उपयोगिता स्थापित है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए इसकी जांच करें कि आप सबसे अद्यतित ड्राइवर चला रहे हैं।

आपको आश्चर्य होगा कि केवल यह सुनिश्चित करने से कि लैपटॉप पूरी तरह से अपडेट है, कितनी प्रारंभिक समस्याएं हल हो जाएंगी।

कुछ बेंचमार्क चलाएँ

यदि आपके लैपटॉप में कोई अंतर्निहित सीपीयू समस्या है, तो आप इसका पता लगाने के लिए इसका त्वरित तनाव परीक्षण करना चाहेंगे। उपयोग करने के लिए एक उपकरण है Cinebench, जो एक जटिल छवि को प्रस्तुत करने की प्रक्रिया के माध्यम से सीपीयू चलाता है। मल्टी-कोर और सिंगल-कोर दोनों परीक्षण चलाएं, और यदि लैपटॉप कोई क्रैश दिखाता है, तो यह संकेत है कि कुछ गलत हो सकता है।

आप संभवतः देखेंगे कि बेंचमार्क चलने के दौरान पंखे घूम रहे हैं, और यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो समस्या हो सकती है। एक बार जब पंखे घूमने लगें, तो किसी भी अजीबता के लिए ध्वनि की जांच करें। चाहे तेज़ हो या शांत, धीमी हो या तेज़, पंखे का शोर लगातार होना चाहिए और कर्कश नहीं होना चाहिए। यदि आपको कोई ऐसी चीज़ सुनाई देती है जो अजीब सी भनभनाहट या घरघराहट की आवाज़ जैसी लगती है - या जब आप अपनी बाइक के स्पोक्स में ताश डालते हैं तो ऐसी ही कोई आवाज़ सुनाई देती है - तो यह किसी समस्या का संकेत हो सकता है।

GPU का परीक्षण करने के लिए भी आप इसका उपयोग कर सकते हैं यूनिजीन स्वर्ग. यह दोनों घटकों पर जोर देगा और यदि कोई स्पष्ट समस्या है तो आपको बताएगा।

ऐसे अन्य एप्लिकेशन हैं जिन्हें आप चला सकते हैं जो आपके लैपटॉप का तनाव परीक्षण करेंगे, लेकिन वे इस कैसे करें के दायरे से बाहर हैं।

जितना हो सके अपने लैपटॉप का उपयोग करें

आपकी वापसी की अवधि समाप्त होने से पहले, जितना संभव हो सके अपने लैपटॉप का उपयोग करें। अपने सभी पसंदीदा एप्लिकेशन का उपयोग करें, वेब ब्राउज़ करें और यह सुनिश्चित करने के लिए स्पीड परीक्षण चलाएं कि आपका वाई-फाई ठीक से काम कर रहा है। यदि आप इसमें रुचि रखते हैं तो कुछ गेम खेलें और आम तौर पर यह सुनिश्चित करें कि सब कुछ आपकी अपेक्षा के अनुरूप चल रहा है। यदि कोई चीज़ अपेक्षा से धीमी लगती है या आपको क्रैश का सामना करना पड़ता है, तो नोट कर लें।

हर समस्या तुरंत सामने नहीं आएगी. कुछ वापसी अवधि के बाद तक घटित नहीं होंगे (भले ही आप कॉस्टको जैसी किसी जगह से खरीदारी करें, जहां इसकी वापसी अवधि 90 दिन है)। कुछ वारंटी समाप्त होने तक घटित नहीं होंगे। यह अपरिहार्य है, और आंशिक रूप से यही कारण है कि समीक्षाएँ अक्सर उन अंतर्निहित मुद्दों की पहचान नहीं करती हैं जो मंचों पर बड़ी संख्या में दिखाई देते हैं। हम समीक्षकों को उन मुद्दों की पहचान करने के लिए लैपटॉप का लंबे समय तक उपयोग करने का मौका शायद ही मिलता है जो तुरंत सामने नहीं आते हैं।

यही कारण है कि अपने नए लैपटॉप को वापसी अवधि के भीतर जितना संभव हो सके उपयोग करना इतना महत्वपूर्ण है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप इसे रखना चाहते हैं।

क्या तुम खोज करते हो

इससे पहले कि आप किसी ख़राब लैपटॉप को वापस करने का अंतिम कदम उठाएं, यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ शोध करें कि जिन समस्याओं का आपको सामना करना पड़ रहा है वे अच्छी तरह से ज्ञात नहीं हैं। शायद किसी ने पहले ही समाधान खोज लिया है, या विक्रेता ने किसी समस्या का समाधान करने का वादा किया है। लेकिन कम से कम तब आपको पता चल जाएगा कि आपकी मशीन असामान्य है या आदर्श, और आप सबसे अधिक जानकारीपूर्ण निर्णय लेने में सक्षम होंगे।

अपने शोध के दौरान, आप सामान्य समस्याओं का पता लगा सकते हैं जो आपके प्रारंभिक परीक्षण के दौरान दिखाई देने की संभावना नहीं है और सेवा के लिए वारंटी कार्य की आवश्यकता होती है। यह आपको एक अलग लैपटॉप चुनने के लिए मनाने के लिए पर्याप्त हो सकता है जिसमें समान प्रकार की समस्याएं न हों।

ये सभी कदम आपके लैपटॉप की वापसी अवधि समाप्त होने से पहले उठाए जाने चाहिए। यह आप पर निर्भर करता है कि आपको जो भी समस्या मिलती है, वह वापस करने लायक है या नहीं - आखिरकार, अन्यथा एक आदर्श लैपटॉप पर एक मामूली कॉस्मेटिक दोष आपके लिए महत्वपूर्ण नहीं हो सकता है। और हर रिटर्न और पुनर्खरीद का मतलब समस्याग्रस्त लैपटॉप पाने का एक और मौका है।

लेकिन यह खर्च करने के लिए बहुत सारा पैसा है, और इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए कुछ समय निकालना उचित है कि आपका लैपटॉप वैसा ही दिखे और काम करे। एक बार जब आपकी वापसी की अवधि समाप्त हो जाती है, तो निश्चित रूप से, आपको वारंटी समर्थन का सहारा लेना होगा, और यह ठीक भी है। लेकिन चीज़ों को शुरुआत में ही ख़त्म करना हमेशा सबसे अच्छा विकल्प होता है।

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