IOS 11.3 में अपने iPhone या iPad पर Apple के बिजनेस चैट का उपयोग कैसे करें

जबकि सबसे ज्यादा चर्चा इसके फीचर्स की हुई आईओएस 11.3 प्रदर्शन प्रबंधन किया गया है और बैटरी स्वास्थ्य टूल्स के साथ, ऐप्पल ने अपडेट में ऐप्पल बिजनेस चैट जैसे कई नए फीचर्स भी जारी किए। यह नया जोड़ उपयोगकर्ताओं को ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करने के लिए प्रतीक्षा करने के बजाय, संदेश ऐप के माध्यम से भागीदारी वाली कंपनियों से संपर्क करने की अनुमति देता है।

बिजनेस चैट फिलहाल बीटा में है और यह दिख रहा है। इस समय केवल कुछ ही कंपनियां इस सुविधा का समर्थन कर रही हैं, और चैट शुरू करना थोड़ा मुश्किल है। यह अभी भी एक ऐसी सुविधा है जो बहुत सारे वादे रखती है, खासकर जब से इस क्षेत्र में बहुत अधिक प्रतिस्पर्धा है फेसबुक के बॉट और गूगल का बात करना कार्यक्रम, और यह संभव है कि Apple का संस्करण समय के साथ और अधिक मजबूत हो जाएगा आईओएस 12 आधिकारिक तौर पर गिरावट में लॉन्च होगा।

आप बिजनेस चैट पर क्या कर सकते हैं?

पसंद व्यवसाय के लिए Google की RCS पहल

• ग्राहक सेवा से सम्पर्क करें
• बिजनेस चैट में प्रमाणित करने के बाद अपने बैंक के साथ खाते की जानकारी पर चर्चा करें
• खरीदारी करें और Apple Pay के माध्यम से भुगतान करें
• अपॉइंटमेंट बनाएं
• अपना मोबाइल प्लान अपडेट करें

संक्षेप में, कार्यक्षमता व्यवसाय पर ही निर्भर करती है। जब आप प्रारंभ में किसी व्यवसाय से संपर्क करते हैं, तो उसे कोई व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त नहीं होती है, लेकिन आप कुछ कार्यों और लेनदेन को पूरा करने के लिए इसे प्रदान करने का विकल्प चुन सकते हैं। ऐप्पल का मैसेज ऐप एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है, जिसका अर्थ है कि बिजनेस चैट एक बहुत ही सुरक्षित विकल्प है।

बिज़नेस चैट कैसे सेट करें

बिजनेस चैट का उपयोग करने के लिए, आपको कुछ चीजें करने की आवश्यकता है। सबसे पहले, आपको चाहिए नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें आईओएस का. आप टैप करके ऐसा कर सकते हैं सेटिंग्स > सामान्य > सॉफ़्टवेयर अद्यतन और संकेतों का पालन करें. सावधान रहें, इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है इसलिए आप यह सुनिश्चित करना चाहेंगे कि आपका फ़ोन चार्ज हो और अगले कुछ मिनटों तक आपको इसकी आवश्यकता न पड़े। यह भी एक अच्छा विचार है अपने iPhone या iPad का बैकअप लें अपना डेटा बचाने के लिए.

एक बार जब आप iOS का नवीनतम संस्करण चला रहे हों, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास iMessage चालू है सेटिंग्स > संदेश और पर टॉगल करना iMessage विकल्प। यदि आपने पहले से ऐसा नहीं किया है तो आपको Apple ID बनाने के लिए कहा जा सकता है।

बिजनेस चैट कैसे शुरू करें

बिजनेस चैट शुरू करना आपके संदेश ऐप को खोलने और व्यवसाय की खोज करने जितना आसान नहीं है, हालांकि हम निश्चित रूप से उम्मीद कर रहे हैं कि कार्यक्षमता आईओएस 12 के साथ आएगी। बिजनेस चैट शुरू करने के कुछ तरीके यहां दिए गए हैं:

सुर्खियों खोज

बिजनेस चैट शुरू करने का शायद सबसे आसान तरीका स्पॉटलाइट सर्च का उपयोग करना है। स्पॉटलाइट खोज खोलने के लिए, आप या तो टुडे व्यू पर दाईं ओर स्वाइप कर सकते हैं या अपनी होम स्क्रीन पर नीचे की ओर स्वाइप कर सकते हैं। स्पॉटलाइट सर्च में, उस व्यवसाय का नाम टाइप करें जिससे आप संपर्क करना चाहते हैं। यहां आपको विभिन्न विकल्पों की एक सूची दिखाई देगी। के अंतर्गत संदेश आइकन टैप करें व्यापार या एमएपीएस मैदान।

मानचित्र खोज

हालाँकि बिजनेस चैट शुरू करने के लिए स्पॉटलाइट सर्च सबसे आसान तरीका हो सकता है, लेकिन यह हमेशा काम नहीं करता है। मैप्स ऐप में चैट विकल्प ढूंढने में हमारी किस्मत अच्छी रही। मैप्स ऐप में बिजनेस चैट शुरू करने के लिए, बस टैप करें एमएपीएस आइकन बनाएं और नाम से व्यवसाय खोजें। एक बार जब आपको कोई नजदीकी स्थान मिल जाए, तो उस पर टैप करें; आप देखेंगे कि व्यवसाय को संदेशों का जवाब देने में आमतौर पर कितना समय लगता है। ऊपर की ओर स्वाइप करें और पर क्लिक करें संदेश बिजनेस चैट शुरू करने के लिए आइकन।

महोदय मै

जबकि Apple का कहना है कि आप सिरी के माध्यम से बिजनेस चैट शुरू कर सकते हैं, हम मदद के लिए वर्चुअल असिस्टेंट प्राप्त करने में असमर्थ रहे। जब हमने सिरी से सत्यापित व्यवसायों के साथ बिजनेस चैट शुरू करने के लिए कहा, तो वह संदेश भेजने का विकल्प दिए बिना या तो रिमाइंडर सेट करेगी या व्यवसाय के आस-पास के स्थान दिखाएगी। चूँकि बिजनेस चैट अभी भी बीटा में है, इसलिए हम इसे अभी इस विकल्प पर पास दे रहे हैं। एक बार जब यह विधि ठीक से काम कर जाएगी, तो हम इस कहानी को अपडेट कर देंगे।

ऑनलाइन/ऐप

बिजनेस चैट शुरू करने का अंतिम तरीका या तो सफारी में किसी व्यवसाय की खोज करना या टैप करना है संदेशों समर्थित ऐप्स में आइकन.

बिज़नेस चैट कैसे ख़त्म करें

जब आप कंपनी के साथ चैट करना बंद कर देते हैं तो व्यावसायिक चैट समाप्त नहीं होती हैं - यदि आपको दोबारा मदद की आवश्यकता होती है तो बातचीत खुली रहती है। यदि आप बातचीत समाप्त करना चाहते हैं और अपने ऐप से थ्रेड हटाना चाहते हैं, तो संदेश ऐप की मुख्य स्क्रीन पर जाएं, बातचीत पर बाईं ओर स्वाइप करें और टैप करें मिटाना। एक बार जब आप किसी थ्रेड को सफलतापूर्वक हटा देते हैं, तो आपको एक संदेश पॉप अप दिखाई देगा जिसमें पूछा जाएगा कि क्या आप व्यवसाय से संदेश प्राप्त करना बंद करना चाहते हैं।

समर्थित व्यवसाय

वर्तमान में, केवल कुछ ही प्रमुख कंपनियां बिजनेस चैट का समर्थन करती हैं, हालांकि, हमें उम्मीद है कि आने वाले महीनों में इस सूची का विस्तार होगा। चूँकि Apple को सेवा के साथ कंपनियों को कुछ ग्राहक सेवा प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने की आवश्यकता होती है, इसलिए इसकी संभावना नहीं है कि आप निकट भविष्य में माँ और पॉप व्यवसायों को इस सुविधा के साथ देखेंगे।

यहां उन कंपनियों की सूची दी गई है जो वर्तमान में बिजनेस चैट का समर्थन करती हैं:

• सेब
• टी मोबाइल
• लोवे का
• होम डिपो
• 1-800-फूल
• खोज करना
• हिल्टन
• मैरियट इंटरनेशनल
• वेल्स फारगो
• टीडी अमेरिट्रेड
• नया अंडा
• चार मौसम
• हैरी और डेविड
• व्यंजन
• अरामार्क

बिजनेस चैट का समर्थन करने वाले व्यवसायों की सबसे अद्यतित सूची के लिए, आप इसे देख सकते हैं पृष्ठ.

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