जब अमेज़ॅन और इसी तरह की शॉपिंग साइटों पर समीक्षाओं की बात आती है, तो अधिकांश लोगों ने अब तक उनसे निपटने के लिए अपना दृष्टिकोण विकसित कर लिया है।
कुछ लोग यह तय करने के लिए वृत्ति और अनुभव के मिश्रण का उपयोग करते हैं कि वे जो पढ़ रहे हैं वह वास्तविक है या नहीं, जबकि अन्य किसी उत्पाद की प्रतिष्ठा का समग्र अनुभव प्राप्त करने के लिए व्यापक चयन को स्कैन करते हैं। बेशक, कुछ लोग उन्हें पूरी तरह से नजरअंदाज कर देते हैं।
अनुशंसित वीडियो
साधारण तथ्य यह है कि यह ठीक से निर्धारित करना बेहद चुनौतीपूर्ण है कि हम जो पढ़ रहे हैं वह किसी वास्तविक ग्राहक द्वारा पोस्ट किया गया है या किसी ने झूठी प्रशंसा करने के लिए भुगतान किया है।
संबंधित
- अमेज़ॅन उत्पाद समीक्षाओं को सारांशित करने के लिए एआई तैनात करता है
- रिपोर्ट में कहा गया है कि अमेज़ॅन अक्टूबर में एक और प्राइम शॉपिंग इवेंट की योजना बना रहा है
- समय पर छुट्टियों की डिलीवरी सुनिश्चित करने के प्रयास में अमेज़ॅन बड़ा खर्च कर रहा है
अमेज़ॅन बनाए रखने के लिए संघर्ष कर रहा है इसकी साइट पर वर्षों से फर्जी समीक्षाएँ उपलब्ध हैं, और स्थिति पर नियंत्रण बनाए रखने के लिए स्वचालित और मानव-चालित प्रणालियों पर भारी मात्रा में धन का निवेश किया है।
नकली समीक्षाओं पर ऑनलाइन शॉपिंग दिग्गज के नवीनतम हमले में 10,000 से अधिक के प्रशासकों पर मुकदमा दायर किया गया है फेसबुक जिन समूहों पर यह फर्जी समीक्षाओं से जुड़ी योजनाएं आयोजित करने का आरोप लगाता है जो अमेज़ॅन पर समाप्त होती हैं।
कंपनी ने कहा, "ये समूह यू.एस., यू.के., जर्मनी, फ्रांस, इटली, स्पेन और जापान में अमेज़ॅन के स्टोर पर प्रोत्साहन और भ्रामक समीक्षा पोस्ट करने के इच्छुक व्यक्तियों की भर्ती के लिए स्थापित किए गए हैं।" कहा इसकी वेबसाइट पर एक पोस्ट में।
इसमें कहा गया है: "ऐसे समूहों के पीछे के धोखेबाज कार स्टीरियो और कैमरा ट्राइपॉड सहित अमेज़ॅन पर बिक्री के लिए उपलब्ध सैकड़ों उत्पादों के लिए नकली समीक्षा मांगते हैं।"
अमेज़ॅन के मुकदमे में उल्लिखित फेसबुक समूहों में से एक को अमेज़ॅन उत्पाद समीक्षा कहा जाता है। इस साल की शुरुआत में जब फेसबुक के स्वामित्व वाली मेटा ने इसे अपने प्लेटफॉर्म से हटा दिया था तब इसके 43,000 से अधिक सदस्य थे। अमेज़ॅन ने कहा कि समूह के प्रशासकों ने अपनी गतिविधि को छिपाने और पहचान से बचने की कोशिश की नकली की खोज करने वाले ए.आई.-संचालित सॉफ़्टवेयर को सचेत करने के लिए डिज़ाइन किए गए वाक्यांशों में शब्दों की वर्तनी बदलना समीक्षाएँ.
अमेज़ॅन ने कहा कि वैश्विक स्तर पर उसके 12,000 से अधिक कर्मचारी हैं जो अपनी शॉपिंग साइट को फर्जी समीक्षाओं सहित धोखाधड़ी और दुरुपयोग से बचाने के लिए काम कर रहे हैं।
अमेज़ॅन द्वारा नियोजित एक अन्य टीम को सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर नकली समीक्षा योजनाओं की पहचान करने का काम सौंपा गया है जिनमें फेसबुक, इंस्टाग्राम, टिकटॉक और ट्विटर शामिल हैं। जो भी दुरुपयोग देखा जाता है, उसकी सूचना उन कंपनियों को दी जाती है, जिनसे नापाक सामग्री को हटाने की उम्मीद की जाती है।
“हमारी टीमें लाखों संदिग्ध समीक्षाओं को ग्राहकों द्वारा देखे जाने से पहले ही रोक देती हैं, और यह मुकदमा एक कदम आगे बढ़ता है सोशल मीडिया पर सक्रिय अपराधियों को उजागर करने के लिए, “अमेज़ॅन के कार्यकारी धर्मेश मेहता ने अपने नवीनतम के बारे में कहा कार्रवाई। "बुरे कर्ताओं को लक्षित करने वाली सक्रिय कानूनी कार्रवाई उन कई तरीकों में से एक है जिनसे हम बुरे कर्ताओं को जवाबदेह ठहराकर ग्राहकों की रक्षा करते हैं।"
संपादकों की सिफ़ारिशें
- अमेज़ॅन ने डिलीवरी में मदद के लिए फूल विक्रेताओं और कॉफी की दुकानों का सहारा लिया
- आउच! कुछ अमेज़ॅन प्राइम सदस्यों को 43% मूल्य वृद्धि का सामना करना पड़ता है
- अमेज़न कथित तौर पर नकली समीक्षाएँ बेचने वाली दो कंपनियों के खिलाफ कार्रवाई कर रहा है
- $1.5B मूल्य की इस अमेज़न सुविधा का लक्ष्य आपकी डिलीवरी को तेज़ करना है
- अमेज़ॅन ग्राहकों को ख़राब सामान के लिए $1,000 तक का हर्जाना देगा
अपनी जीवनशैली को उन्नत करेंडिजिटल ट्रेंड्स पाठकों को सभी नवीनतम समाचारों, मजेदार उत्पाद समीक्षाओं, व्यावहारिक संपादकीय और एक तरह की अनूठी झलक के साथ तकनीक की तेज़ गति वाली दुनिया पर नज़र रखने में मदद करता है।
