इन दिनों ऑनलाइन शॉपिंग साइटों पर बहुत सारी नकली समीक्षाओं के साथ, किसी उत्पाद की वास्तविक गुणवत्ता की पुष्टि करना हमेशा की तरह चुनौतीपूर्ण है।
अमेज़ॅन अच्छी तरह से जानता है कि नकली समीक्षाएं उसकी साइट की अखंडता को नुकसान पहुंचाती हैं, जिससे खरीदारों की बढ़ती संख्या उन उत्पादों के बारे में दूसरों द्वारा छोड़ी गई राय पर भरोसा करने में असमर्थ हो जाती है जिन्हें वे खरीदने पर विचार कर रहे हैं।
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ई-कॉमर्स दिग्गज ने इस सप्ताह इसका खुलासा किया इसके निरंतर प्रयास स्थिति को सुधारने के लिए, यह दो कथित नकली-समीक्षा दलालों - AppSally और Rebatest - पर मुकदमा कर रहा है अमेज़ॅन का दावा है कि नकद भुगतान या मुफ्त के बदले में भ्रामक उत्पाद समीक्षाएँ पोस्ट करने में सक्षम है उत्पाद.
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अमेज़ॅन का आरोप है कि दोनों ब्रोकर "अपने सदस्यों से दुकानों में नकली समीक्षाएँ पोस्ट करने का प्रयास करवाकर खरीदारों को गुमराह करते हैं जैसे कि Amazon, eBay, Walmart, और Etsy,'' उन्होंने कहा कि कानूनी कार्रवाई का उद्देश्य दोनों कंपनियों को बंद कराना है नीचे।
अमेज़ॅन के धर्मेश मेहता ने कहा, "नकली समीक्षा दलाल अनजाने उपभोक्ताओं को धोखा देकर और अनुचित प्रतिस्पर्धात्मक लाभ पैदा करके लाभ कमाने का प्रयास करते हैं जो हमारे बिक्री भागीदारों को नुकसान पहुंचाता है।" कहा एक विज्ञप्ति में. “हम जानते हैं कि हमारे ग्राहकों के लिए विश्वसनीय समीक्षाएँ कितनी मूल्यवान हैं। इसीलिए हम इन समीक्षा धोखेबाजों को जवाबदेह ठहरा रहे हैं। जबकि हम लाखों संदिग्ध समीक्षाओं को अपने स्टोर में प्रदर्शित होने से रोकते हैं, ये मुकदमे स्रोत को लक्षित करते हैं।
अमेज़ॅन ने कहा कि उसकी कानूनी कार्रवाई का नवीनतम दौर दो समीक्षाओं की गहन जांच के बाद है दलाल, जो एक साथ "900,000 से अधिक सदस्य होने का दावा करते हैं" यह लिखने को तैयार हैं कि उनका दावा फर्जी है समीक्षाएँ.
ऑनलाइन शॉपिंग साइट ने कहा कि नकली समीक्षा दलाल विभिन्न तरीकों से पहचान से बचने की कोशिश करते हैं और बताया कि उसका मानना है कि उसके मुकदमों के केंद्र में दो कंपनियां काम करती हैं।
अमेज़ॅन का आरोप है कि ऐपसैली "20 डॉलर से भी कम में नकली समीक्षाएँ बेचता है और बुरे अभिनेताओं को खाली बक्से भेजने का निर्देश देता है" नकली समीक्षाएँ लिखने के इच्छुक लोगों के लिए और AppSally को उनके साथ अपलोड की जाने वाली तस्वीरें प्रदान करने के लिए समीक्षाएँ. रेबेटेस्ट द्वारा चलाई गई धोखाधड़ी योजना केवल 5-सितारा समीक्षा लिखने वाले लोगों को भुगतान करेगी, जब उनकी नकली समीक्षाओं को उन वस्तुओं को बेचने का प्रयास करने वाले बुरे कलाकारों द्वारा अनुमोदित किया जाएगा।
अमेज़ॅन का कहना है कि वह नकली समीक्षाओं से निपटने के लिए मशीन लर्निंग तकनीक और मानव जांचकर्ताओं को तैनात करता है ताकि उन्हें अपनी शॉपिंग साइट से दूर रखा जा सके।
कार्य की विशालता पर प्रकाश डालते हुए, इसने कहा कि अकेले 2020 में इसने 200 मिलियन की आश्चर्यजनक वृद्धि को रोका इसकी वेबसाइट पर लाइव होने से नकली समीक्षाओं का संदेह है, और कहा कि इसे 30 मिलियन से अधिक समीक्षाएँ प्राप्त होती हैं प्रत्येक सप्ताह।
क्या आप जानना चाहते हैं कि अमेज़न पर नकली समीक्षाओं का पता कैसे लगाएं? तब इन उपयोगी युक्तियों को देखें.
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