सामान्य Google Chromecast समस्याएँ और उन्हें कैसे ठीक करें

चाहे आप अपने सभी पसंदीदा टीवी और मूवी सामग्री को कई में से किसी एक से एक्सेस कर रहे हों स्ट्रीमिंग डिवाइस वहाँ से बाहर, या एक टीवी के माध्यम से जिसमें एक ऑपरेटिंग सिस्टम ठीक से बनाया गया हो, जैसे कि रोकू टीवी या ए गूगल टीवी, सबसे अच्छे और सबसे कम महंगे उपकरणों में से एक अभी भी Google Chromecast है।

जबकि पुराने Chromecast मॉडल अभी भी उपलब्ध हैं, Google के नवीनतम, Google TV के साथ Chromecast, अभी भी आजमाया हुआ और सच है। यह एचडी और में उपलब्ध है 4K फ्लेवर (क्रमशः $30 और $50 पर), एक भौतिक रिमोट और आपके देखने के इतिहास के आधार पर एक अनुकूलित होम पेज के साथ आता है - इसे समान के बराबर रखता है रोकु और एप्पल टीवी प्रतिस्पर्धी उपकरण.

भले ही आप कामयाब रहे हों Chromecast सेट करें बिना किसी रोक-टोक के, सभी आधुनिक तकनीकों की तरह, Google Chromecast में समस्याएँ आ सकती हैं। कभी-कभार, आपको कनेक्टिविटी संबंधी समस्याएँ, आपके फ़ोन में गड़बड़ियाँ और अन्य छोटी-छोटी समस्याएँ दिखाई दे सकती हैं जो आपको अपने Chromecast का सफलतापूर्वक उपयोग करने से रोकती हैं। इस गाइड में, हमने कुछ सबसे सामान्य Chromecast समस्याओं को सूचीबद्ध किया है और प्रत्येक समस्या के निवारण और उसे ठीक करने के लिए आप क्या कर सकते हैं।

Chromecast वाई-फ़ाई से कनेक्ट नहीं हो रहा है

आपने देखा होगा कि आपका Chromecast वीडियो टाइलयुक्त और धब्बेदार दिख रहा है। शायद आपने अपने पसंदीदा शो को स्ट्रीम करने का प्रयास करते समय कई बफ़रिंग स्क्रीन में से एक का सामना किया हो। प्रचलित लक्षण जो भी हो, इसका कारण आमतौर पर किसी प्रकार की नेटवर्क समस्या से पता लगाया जा सकता है।

स्टेप 1: सबसे पहले, जांचें कि घर के अन्य उपकरण इंटरनेट तक पहुंचने में सक्षम हैं और बिना किसी समस्या के वाई-फाई का उपयोग कर सकते हैं। हो सकता है कि आप अस्थायी इंटरनेट आउटेज का अनुभव कर रहे हों। यदि आपके घर के अन्य उपकरण बिना किसी समस्या के कनेक्ट होने में सक्षम हैं, तो अगले चरण पर आगे बढ़ें।

चरण दो: Chromecast नेटवर्क समस्याओं के निवारण में अगला चरण श्रृंखला में सभी डिवाइसों को सरल रूप से डिस्कनेक्ट/पुनः कनेक्ट करने का प्रयास करना है। इस मामले में, वह आपका Chromecast, राउटर और मॉडेम है (यदि स्टैंडअलोन है)। अपने सभी गियर को अनप्लग करें, इसे वापस प्लग इन करें, फिर अपने नेटवर्क के ठीक होने तक प्रतीक्षा करें। एक बार जब आपका Chromecast रीबूट हो जाए, तो अपना फ़ोन लें और एक ऐप कास्ट करने का प्रयास करें।

चरण 3: यदि अभी भी नेटवर्क समस्याएँ हैं, तो आप एचडीएमआई एक्सटेंडर आज़माना चाह सकते हैं, जिसे आप आसानी से पा सकते हैं अमेज़ॅन जैसे ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं पर। हालाँकि अपने डिवाइस को नज़रों से दूर रखना अच्छा है, लेकिन हो सकता है कि Chromecast पर्याप्त वाई-फ़ाई हैंडशेकिंग प्राप्त करने की सीमा में न हो। यदि आपके पास Chromecast समस्याएँ हैं, तो Chromecast को अपने टीवी सेट के पीछे से बाहर धकेलने के लिए एक्सटेंडर का उपयोग करने का प्रयास करें। ऐसा करना आपके डिवाइस की रेंज को बेहतर बनाने और बेहतर वाई-फाई कनेक्शन की अनुमति देने के लिए पर्याप्त हो सकता है। बस सुनिश्चित करें कि एक्सटेंडर आपके Chromecast का समर्थन करता है - एचडीएमआई 2.0 उदाहरण के लिए, कम से कम 4K Chromecast के लिए।

चरण 4: क्या अभी भी वाई-फ़ाई की समस्या है? प्रत्येक Chromecast उत्पाद (पहली पीढ़ी को छोड़कर) 2.4GHz और 5GHz दोनों नेटवर्क बैंड का समर्थन करता है। इस पर निर्भर करते हुए कि आपका टीवी और क्रोमकास्ट आपके घर के राउटर से कितनी दूर स्थित है, आपके लिए बेहतर होगा कि आप डिवाइस को एक बैंड से दूसरे बैंड से कनेक्ट रखें। 5GHz बैंड कम दूरी पर अधिक मजबूत है, लेकिन यदि आपका Chromecast आपके राउटर से आपके घर के विपरीत छोर पर है, तो 2.4GHz (बेहतर लंबी दूरी का कनेक्शन) बैंड शायद सबसे अच्छा विकल्प है।

वाई-फाई बैंड बदलने के लिए, अपना कोई भी डिवाइस लें गूगल होम ऐप चालू है. नल ऐप लॉन्च करें, थपथपाएं Chromecast आपको समस्या हो रही है, तो टैप करें समायोजन स्क्रीन के ऊपरी-दाएँ कोने पर। नल डिवाइस जानकारी, तब वाईफ़ाई, तब इस नेटवर्क को भूल जाएं. ऐसा करने के बाद, आप अपने Chromecast को एक नए वाई-फाई बैंड से दोबारा कनेक्ट कर पाएंगे। यदि आप मूल रूप से 5GHz बैंड से कनेक्ट थे, तो 2.4GHz विकल्प से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

Chromecast बेतरतीब ढंग से पावर चक्र

इस पर निर्भर करते हुए कि आपने अपने Chromecast को पावर के लिए अपने टीवी से कैसे कनेक्ट किया है, आपको यादृच्छिक पावर साइक्लिंग का अनुभव हो सकता है। यदि आपका क्रोमकास्ट पावर के लिए आपके टीवी के यूएसबी इनपुट से जुड़ा है, तो यह आपकी परेशानी का कारण हो सकता है। अधिकांश टीवी-आधारित यूएसबी पोर्ट बाहरी उपकरणों को बिजली देने के लिए पर्याप्त रस की आपूर्ति करेंगे, लेकिन ऐसे मामले भी हैं जहां यह लड़खड़ा सकता है।

इस समस्या से निपटने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप अपने Chromecast को उस USB पावर ब्रिक का उपयोग करके कनेक्ट करें जिसके साथ आपका डिवाइस आया है। यह हर समय आपके डिवाइस के लिए एक ठोस कनेक्शन सुनिश्चित करता है और आपके टीवी को बंद करने पर हर बार आपके Chromecast को रीबूट होने से रोकता है।

आपका कास्टिंग उपकरण अपना नियंत्रण खो देता है

अधिकांश Chromecast डिवाइसों के लिए आपको a टैप करने की आवश्यकता होती है ढालना प्रत्येक Chromecast-संगत ऐप के भीतर बटन। Chromecast अनुभव के लिए कास्ट नियंत्रण आवश्यक हैं, लेकिन कभी-कभी कास्ट सुविधा (और संबंधित नियंत्रण) आपके मोबाइल डिवाइस से गायब हो सकती है। ऐसा क्यों हो रहा है इसके कुछ कारण हो सकते हैं, साथ ही कुछ सुधार भी हो सकते हैं।

शुरुआत के लिए, आपका फ़ोन या टैबलेट आपके चुने हुए ऐप के फ़र्मवेयर का पुराना संस्करण चला सकता है। जबकि अधिकांश iOS और एंड्रॉयड यदि अपडेट पूरा करने की आवश्यकता है तो डिवाइस आपको सूचित करेंगे, आप स्वयं मैन्युअल रूप से जांच कर सकते हैं।

स्टेप 1:iPhone या iPad के लिए: थपथपाएं ऐप स्टोर आइकन, फिर अपना टैप करें प्रोफ़ाइल छवि. नीचे स्क्रॉल करें अद्यतन स्क्रीन का अनुभाग. यदि आप जिस ऐप से कास्ट करने का प्रयास कर रहे हैं, उसमें आवश्यक अपडेट है, तो ऐप चुनें और टैप करें अद्यतन प्रक्रिया शुरू करने के लिए.

चरण दो:Android डिवाइस के लिए: थपथपाएं खेल स्टोर आइकन. अगली स्क्रीन पर टैप करें आपकी प्रोफ़ाइल छवि > ऐप्स और डिवाइस प्रबंधित करें > प्रबंधित करना > अद्यतन उपलब्ध, फिर वह ऐप ढूंढें जिसके साथ आपको समस्याएं आ रही हैं और चेक बॉक्स से उनका चयन करें। थपथपाएं सही का निशान अपने सभी ऐप्स को वर्तमान फ़र्मवेयर पर लाने के लिए शीर्ष दाईं ओर।

चरण 3: यदि आपके सभी ऐप्स अद्यतित हैं और आप अभी भी कास्ट नियंत्रण खो रहे हैं, तो आप अपने मोबाइल डिवाइस को रीबूट करने का प्रयास कर सकते हैं। कभी-कभी, Chromecast कास्टिंग समस्या को ठीक करने के लिए बस इतना ही चाहिए होता है। आप किस हार्डवेयर का उपयोग कर रहे हैं, उसके आधार पर, समस्या पूरी तरह से गायब होने से पहले आपको एक प्रमुख डिवाइस अपडेट के आने का इंतजार करना पड़ सकता है। तब तक, रिबूट करते रहें।

आपका Chrome ब्राउज़र अद्यतित नहीं है

यदि आप अपने कंप्यूटर पर क्रोम ब्राउज़र से सामग्री कास्ट कर रहे हैं, तो आपने देखा होगा कि आपकी पसंदीदा साइटों से कुछ क्रोमकास्ट नियंत्रण गायब हैं। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि Chrome का एक नया संस्करण है जिसे आपको अपडेट करने की आवश्यकता है। सौभाग्य से, ऐसा करना आसान है।

स्टेप 1: अपने कंप्यूटर पर जाएँ, Chrome लॉन्च करें, फिर क्लिक करें अधिक पृष्ठ के ऊपरी-दाएँ कोने में आइकन (एक कॉलम में तीन बिंदु)। यदि आप ब्राउज़र के नवीनतम संस्करण पर नहीं हैं, तो आपको लेबल वाला एक विकल्प दिखाई देगा Google Chrome अपडेट करें. इस विकल्प पर क्लिक करें और फिर अपडेट को चलने दें।

चरण दो: पूरा होने पर क्लिक करें पुन: लॉन्च. एक बार जब क्रोम चालू हो जाए और फिर से चलने लगे, तो उस साइट पर जाएं जहां से आप कास्टिंग कर रहे थे, और आपको देखना चाहिए कि आपके कास्टिंग नियंत्रण वापस आ गए हैं।

अगर बाकी सब विफल रहता है …

आपने अपने वाई-फ़ाई सिग्नल को बेहतर बनाने का प्रयास किया है और सुनिश्चित किया है कि आपके सभी ऐप्स और सेटिंग्स अद्यतित हैं, लेकिन Chromecast अभी भी ख़राब चल रहा है। जब बाकी सब विफल हो जाए, तो आप अपने Chromecast को फ़ैक्टरी रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। यह Chromecast को उसकी डिफ़ॉल्ट फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट कर देगा और आपका डेटा साफ़ कर देगा, और इसे पूर्ववत नहीं किया जा सकता है। ऐसा करने से आपके मोबाइल डिवाइस या Google होम ऐप से कोई भी डेटा नहीं हटेगा, लेकिन एक बार रीसेट पूरा हो जाने पर, आपको अपना Chromecast होम ऐप में फिर से जोड़ना होगा।

स्टेप 1: चरण 1 किस पीढ़ी के आधार पर अलग-अलग होगा गूगल क्रोमकास्ट आपके पास। रीसेट प्रक्रिया शुरू करने के लिए, अपने Chromecast के भौतिक रीसेट बटन का पता लगाएं।

• Google TV के साथ Chromecast: संचालित होने पर, Chromecast के पीछे बटन को दबाकर रखें। रोशनी पीली चमकने लगेगी.
• क्रोमकास्ट (दूसरी पीढ़ी, तीसरी पीढ़ी, या अल्ट्रा): संचालित होने पर, क्रोमकास्ट के किनारे पर बटन दबाएं। रोशनी नारंगी रंग की चमकने लगेगी.
• क्रोमकास्ट (पहली पीढ़ी): संचालित होने पर, क्रोमकास्ट पर बटन को कम से कम 25 सेकंड तक या जब तक कि लाइट लाल न होने लगे तब तक दबाए रखें।

चरण दो: पीढ़ी चाहे जो भी हो, बटन को तब तक दबाए रखें जब तक वह सफेद न हो जाए, और फिर उसे छोड़ दें। Chromecast पुनः आरंभ होगा और रीसेट पूरा हो जाएगा। अब आप एक बार फिर अपना Chromecast सेट करने के लिए तैयार हैं।

कुछ और युक्तियाँ और तरकीबें

यदि आपको अभी भी अपने Chromecast में समस्या आ रही है या ऐसी समस्याएं आ रही हैं जिन्हें हमने कवर नहीं किया है, तो आप इसे देख सकते हैं गूगल सहायता पृष्ठ उत्पाद के लिए.

अपने Chromecast के बारे में अधिक उपयोगी पढ़ने के लिए, कुछ का हमारा राउंडअप देखें सर्वोत्तम Google Chromecast युक्तियाँ और युक्तियाँ, बहुत।

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