कॉर्नेल के शोधकर्ताओं की एक टीम ने हाल ही में यह निर्धारित करने के लिए एक कंप्यूटर एल्गोरिदम के विकास से संबंधित एक पेपर पूरा किया कि कोई समीक्षा नकली या प्रामाणिक है या नहीं। शोध प्रकाशित करने के बाद, कई विशेष यात्रा साइटों ने यह निर्धारित करने के लिए समूह से संपर्क किया कि भुगतान की गई समीक्षाओं को खत्म करने के लिए इस एल्गोरिदम को कैसे विकसित किया जा सकता है। कुछ ब्रांड और कंपनियां नकदी के लिए सकारात्मक समीक्षाओं की लाइब्रेरी बनाने के लिए अमेज़ॅन के मैकेनिकल तुर्क, फ़िवर और अन्य फ्रीलांस साइटों जैसी साइटों का गुप्त रूप से उपयोग करते हैं। इन फ्रीलांसर मक्का को तेजी से परिणाम देने के लिए डिज़ाइन किया गया है, इस प्रकार उत्पादों या सेवाओं की गुणवत्ता को बढ़ाने के लिए बड़ी संख्या में 5-सितारा समीक्षाओं का निर्माण करने के लिए इसका उपयोग किया जाता है।
नकली समीक्षाओं में सामान्य तत्व स्थापित करने के लिए, कॉर्नेल टीम को शिकागो होटलों की 400 सकारात्मक समीक्षाओं के निर्माण के लिए एक mTurk कार्य बनाने के लिए अधिकृत किया गया था। एकमात्र शर्त यह थी कि समीक्षा नकली होनी चाहिए। ट्रिपएडवाइजर के माध्यम से जांच करने के बाद, उन्होंने विशेष रूप से 400 समीक्षाओं को चुना जिन्हें वे सच मानते थे और उन्हें नकली प्रविष्टियों के साथ मिला दिया। इन प्रविष्टियों को न्यायाधीशों के एक समूह को दिखाया गया, लेकिन वे प्रामाणिक और नकली के बीच अंतर नहीं बता सके।
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कुछ विश्लेषण के बाद, टीम ने नकली वस्तुओं को हटाने के लिए एक कंप्यूटर एल्गोरिदम बनाया जो 90 प्रतिशत समय काम करता है। परिणामों के अनुसार, नकली समीक्षाएँ आमतौर पर अस्पष्ट कहानियाँ होती हैं जो समीक्षा के तहत स्थान के बारे में विशिष्टताओं के बजाय शहर के अनुभव पर केंद्रित होती हैं। विश्वसनीयता के योग्य होने के लिए समीक्षक द्वारा खुद को "मैं" और "मैं" शब्दों से पहचानने की भी बहुतायत है।
नकली, सकारात्मक समीक्षाओं के अलावा, कंपनियों को नकली, नकारात्मक समीक्षाएँ बनाने वाले प्रतिद्वंद्वी व्यवसायों से भी जूझना पड़ता है। फ्रीलांसर येल्प जैसी साइटों पर नकारात्मक समीक्षा बनाने के लिए अपनी सेवाओं का विज्ञापन भी करते हैं। हालाँकि, येल्प असत्य प्रतीत होने वाली अत्यधिक सकारात्मक और नकारात्मक दोनों समीक्षाओं को फ़िल्टर करने के लिए अपने स्वयं के एल्गोरिदम का उपयोग करता है। हालाँकि, ये फ़िल्टर की गई समीक्षाएँ मुख्य व्यवसाय पृष्ठ के नीचे लिंक की गई हैं, लेकिन समग्र स्कोर से नहीं जुड़ती हैं।
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