कॉमकास्ट इंटरनेट पर फोन सेवा प्रदान करता है।
कॉमकास्ट डिजिटल वॉयस अपने कॉल को पावर देने के लिए वॉयस ओवर इंटरनेट प्रोटोकॉल (वीओआईपी) तकनीक का उपयोग करता है। प्रदान किया गया फोन बॉक्स वास्तव में एक मॉडेम (ईएमटीए) है जिसे विशेष रूप से इस तकनीक को संभालने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हालाँकि, इंटरनेट सेवा तब तक उपलब्ध नहीं होगी जब तक कि आपने इसके लिए विशेष रूप से साइन अप नहीं किया हो। जब आप पहली बार फ़ोन सेवा स्थापित करते हैं, तो एक Comcast तकनीशियन आपके फ़ोन बॉक्स को आपके केबल और आपके फ़ोन पर स्थापित करता है। फ़ोन बॉक्स को फिर से कनेक्ट करने में कोई विशेष उपकरण नहीं लगता है और आपके समय के कुछ ही मिनट लगते हैं।
इंटरनेट के बिना जुड़ना
चरण 1
अपने फोन बॉक्स (मॉडेम) को पावर से अनप्लग करें। आप इसे आमतौर पर बॉक्स के पीछे से या बिजली के आउटलेट से कॉर्ड को अनप्लग करके कर सकते हैं।
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चरण 2
केवल आपकी फ़ोन सेवा या इंटरनेट के लिए निर्दिष्ट केबल लाइन (समाक्षीय केबल) ही सही ढंग से काम करेगी। केबल आमतौर पर सिल्वर एंड पीस के साथ काली होती है। अपने फ़ोन बॉक्स के पीछे, "केबल" लेबल वाला कनेक्शन ढूंढें. इसके बीच में धागे और एक छोटा सा छेद होगा। केबल के चांदी के टुकड़े के साथ-साथ धागे के अंदर पिन को संरेखित करें, और केबल को फोन बॉक्स से जोड़ने के लिए इसे स्क्रू करें। अपनी अंगुलियों से बिना अधिक कसने सुरक्षित करें।
चरण 3
अपने होम टेलीफ़ोन से लाइन को अपने फ़ोन बॉक्स के पीछे प्लग करें। यदि आपके पास केवल एक फोन लाइन है, तो केवल "टेलीफोन 1" लेबल वाले स्लॉट का उपयोग करें। टैब संरेखित करें और तब तक दबाएं जब तक आपको एक क्लिक सुनाई न दे।
चरण 4
फ़ोन बॉक्स को वापस पावर में प्लग करें। बॉक्स को संचार करने और कनेक्शन स्थापित करने में कुछ मिनट लग सकते हैं। आप अपने फोन की रोशनी, साथ ही मॉडेम पर रोशनी, चमकते हुए देख सकते हैं। एक बार जब वे स्थिर हो जाएं, तो डायल टोन के लिए अपने फोन का परीक्षण करें।
इंटरनेट सेवा से जुड़ना
चरण 1
इंटरनेट सेवा वाले ग्राहकों को भी अपने फोन बॉक्स, साथ ही अपने कंप्यूटर और/या राउटर को अनप्लग करना होगा। अपनी केबल लाइन को कनेक्ट करके और अपनी फ़ोन लाइन को कनेक्ट करके ऊपर बताए अनुसार जारी रखें।
चरण 2
अपने कंप्यूटर या राउटर से जुड़ी ईथरनेट केबल लाइन को "ईथरनेट" स्लॉट में फोन मॉडेम के पीछे से कनेक्ट करें। ईथरनेट लाइन एक फोन लाइन के समान दिखती है, लेकिन यह काफी बड़ी है।
चरण 3
अपने फ़ोन बॉक्स और कंप्यूटर को चालू करते समय, आप सबसे पहले फ़ोन बॉक्स/मॉडेम में प्लग इन करेंगे। रोशनी को स्थिर होने दें और डायल टोन स्थापित होने दें। यदि राउटर का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे अगले चालू करें। एक बार मॉडेम और/या राउटर लाइट्स ने स्कैन करना बंद कर दिया है (एक या दो बेतरतीब ढंग से फ्लैश होंगे), इंटरनेट कनेक्शन के लिए आपके कंप्यूटर को चालू करें।
चीजें आप की आवश्यकता होगी
कॉमकास्ट ईएमटीए मॉडेम
कॉमकास्ट डिजिटल वॉयस सर्विस
टिप
केवल अधिकृत कॉमकास्ट तकनीशियन ही नई कॉमकास्ट डिजिटल वॉयस सेवा स्थापित कर सकते हैं।
चेतावनी
यदि आप सही कनेक्शन बनाने के बारे में अनिश्चित हैं, तो 800-266-2278 पर अतिरिक्त तकनीकी सहायता के लिए Comcast से संपर्क करें।
