मोबाइल बैंकिंग के नुकसान

कई उपभोक्ता अपने सेल फोन या अन्य पोर्टेबल डिवाइस पर मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करते हैं क्योंकि यह उन्हें खाते की शेष राशि और लेनदेन इतिहास जैसी जानकारी को जल्दी से एक्सेस करने की अनुमति देता है। इस सुविधा के लाभ निर्विवाद हैं, लेकिन ऐसे कई नुकसान हैं जिनके बारे में मोबाइल बैंकिंग उपयोगकर्ताओं को पता होना चाहिए। प्रौद्योगिकी की लागत, अनुकूलता के मुद्दे और सुरक्षा समस्याएं आपको इसका उपयोग करने के बारे में दो बार सोचने के लिए प्रेरित कर सकती हैं।

सुरक्षा विशेषज्ञ आमतौर पर मानते हैं कि मोबाइल बैंकिंग कंप्यूटर बैंकिंग से अधिक सुरक्षित है क्योंकि फोन के लिए बहुत कम वायरस और ट्रोजन मौजूद हैं। इसका मतलब यह नहीं है कि मोबाइल बैंकिंग सुरक्षा खतरों से मुक्त है, हालांकि।

मोबाइल उपयोगकर्ता विशेष रूप से "स्मिशिंग" नामक फ़िशिंग-जैसे घोटाले के लिए अतिसंवेदनशील होते हैं। ऐसा तब होता है जब एक मोबाइल बैंकिंग उपयोगकर्ता को एक नकली टेक्स्ट संदेश प्राप्त होता है जिसमें एक हैकर से बैंक खाते का विवरण मांगा जाता है, जो उसे वित्तीय बताता है संस्थान। बहुत से लोग इस चाल के लिए गिर गए हैं और इस घोटाले के माध्यम से पैसे चोरी हो गए हैं।

ऑनलाइन बैंकिंग आमतौर पर एक एन्क्रिप्टेड कनेक्शन के माध्यम से की जाती है ताकि हैकर्स प्रेषित डेटा को नहीं पढ़ सकें, लेकिन अगर आपका मोबाइल डिवाइस चोरी हो जाता है तो परिणामों पर विचार करें। जबकि सभी बैंकिंग अनुप्रयोगों के लिए आपको पासवर्ड या पिन दर्ज करने की आवश्यकता होती है, बहुत से लोग पासवर्ड सहेजने के लिए अपने मोबाइल उपकरणों को कॉन्फ़िगर करते हैं, या असुरक्षित पासवर्ड और पिन का उपयोग करते हैं जिनका अनुमान लगाना आसान होता है।

मोबाइल बैंकिंग हर डिवाइस पर उपलब्ध नहीं होती है। कुछ बैंक मोबाइल बैंकिंग बिल्कुल भी नहीं देते हैं। दूसरों के लिए आपको एक कस्टम मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन का उपयोग करने की आवश्यकता है जो केवल सबसे लोकप्रिय स्मार्ट फोन पर उपलब्ध है, जैसे कि Apple iPhone और RIM ब्लैकबेरी। तृतीय-पक्ष मोबाइल बैंकिंग सॉफ़्टवेयर हमेशा समर्थित नहीं होता है।

यदि आपके पास स्मार्ट फोन नहीं है, तो आप जिस प्रकार की मोबाइल बैंकिंग कर सकते हैं, वह आमतौर पर सीमित होती है। पाठ संदेश के माध्यम से बैंक खाते की शेष राशि की जाँच करना कोई समस्या नहीं है, लेकिन अधिक उन्नत सुविधाएँ जैसे खाता स्थानान्तरण आमतौर पर "गूंगा फोन" के उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं हैं।

यदि आपके पास पहले से ही एक संगत डिवाइस है, तो मोबाइल बैंकिंग की लागत महत्वपूर्ण नहीं लग सकती है, लेकिन फिर भी आपको डेटा और टेक्स्ट मैसेजिंग शुल्क का भुगतान करना होगा। कुछ वित्तीय संस्थान मोबाइल बैंकिंग सेवा के लिए अतिरिक्त शुल्क लेते हैं, और आपको सॉफ़्टवेयर के लिए शुल्क का भुगतान करना पड़ सकता है। ये अतिरिक्त शुल्क तेजी से जुड़ते हैं, खासकर यदि आप अक्सर मोबाइल बैंकिंग का उपयोग करते हैं।