यहां बताया गया है कि आप Google Play Store पर रिफंड कैसे प्राप्त कर सकते हैं

हम सभी को कभी न कभी खरीदार के पछतावे का सामना करना पड़ा है - चाहे वह पतली जींस हो जो आपको हास्यास्पद बनाती है या एक नया टीवी जो चालू करने पर आपका ध्यान आकर्षित करने में विफल रहता है। भौतिक वस्तुओं के साथ, आप बस वापसी की व्यवस्था करते हैं या धनवापसी के लिए उन्हें स्टोर पर वापस ले जाते हैं, लेकिन जब आप डिजिटल खरीदारी वापस करना चाहते हैं तो आप क्या करते हैं? इस गाइड में, हम यह बताने जा रहे हैं कि Google Play Store के माध्यम से खरीदी गई किसी चीज़ के लिए रिफंड कैसे प्राप्त करें।

चाहे आपने कोई नया ऐप खरीदा हो जो आपकी कल्पना के अनुरूप काम नहीं करता हो, चाहे आपने कोई नया एल्बम खरीदा हो जिसके बारे में आपको बाद में एहसास हुआ कि आपके पास पहले से ही मौजूद है, या एक इन-ऐप खरीदारी जिसे आप वास्तव में खरीदना नहीं चाहते थे, हम आपके पैसे प्राप्त करने के लिए आपके विकल्प बताने जा रहे हैं पीछे।

ऐप्स या गेम के लिए रिफंड कैसे प्राप्त करें

आप एक ऐप प्राप्त कर सकते हैं या खेल यदि आप खरीदारी के दो घंटे के भीतर इसे मांगते हैं तो इसे Google Play Store से आसानी से रिफंड किया जा सकता है। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:

स्टेप 1: खोलें गूगल प्ले स्टोर अनुप्रयोग।

चरण दो: मेनू खोलने के लिए ऊपर बाईं ओर तीन क्षैतिज रेखाओं पर टैप करें।

चरण 3: चुनना खाता > खरीद इतिहास.

चरण 4: वह ऐप या गेम ढूंढें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और टैप करें धनवापसी.

चरण 5: नल हाँ, ऐप अनइंस्टॉल कर दिया जाएगा और आपका पैसा वापस कर दिया जाएगा।

चरण 6: आपको धनवापसी के बारे में एक ईमेल प्राप्त होना चाहिए और उसमें लिखा होगा रद्द आपके ऐप के बगल में आदेश इतिहास.

यदि आप दो घंटे की सीमा पार कर चुके हैं, लेकिन आप अभी भी खरीदारी के 48 घंटों के भीतर हैं, तो आप अपने ब्राउज़र के माध्यम से धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि आप अपने Google खाते में साइन इन हैं और फ़ॉर्म भरने के लिए इस Google लिंक पर जाएँ।

खरीदारी के 48 घंटों के बाद ऐप्स या गेम के लिए रिफंड कैसे प्राप्त करें

यदि आपको ऐप या गेम खरीदे हुए दो दिन से अधिक समय हो गया है, तो आपको धनवापसी का अनुरोध करने के लिए सीधे डेवलपर के पास जाना होगा।

स्टेप 1: Google Play Store ऐप खोलें.

चरण दो: मेनू खोलने के लिए ऊपर बाईं ओर तीन क्षैतिज रेखाओं पर टैप करें।

चरण 3: चुनना खाता > खरीद इतिहास.

चरण 4: वह ऐप या गेम ढूंढें जिसे आप वापस करना चाहते हैं और टैप करें देखना.

चरण 5: जब तक आप न पा लें तब तक नीचे स्क्रॉल करें डेवलपर संपर्क और टैप करें ईमेल। इससे आपके ईमेल प्रोग्राम में एक नया ईमेल खुल जाएगा।

चरण 6: बताएं कि आप रिफंड चाहते हैं और क्यों।

विनम्र रहना और अपने कारणों को पूरी तरह से समझाना सबसे अच्छा है, क्योंकि यह डेवलपर पर निर्भर है कि वह रिफंड दे या नहीं।

इन-ऐप खरीदारी के लिए रिफंड कैसे प्राप्त करें

Google आपको इन-ऐप खरीदारी के लिए धनवापसी प्राप्त करने में मदद कर सकता है, लेकिन आपको धनवापसी अनुरोध सबमिट करना होगा यह गूगल फॉर्म.

सुनिश्चित करें कि आप अपने Google खाते में साइन इन हैं, लिंक पर जाएँ और फ़ॉर्म भरें। आपको यह चुनना होगा कि आप किस इन-ऐप खरीदारी के लिए धनवापसी चाहते हैं और अपने अनुरोध के लिए एक कारण चुनें। आपको आमतौर पर तुरंत निर्णय मिल जाएगा, लेकिन इसमें 48 घंटे तक का समय लग सकता है।

यदि आप इन-ऐप खरीदारी पर रिफंड चाहते हैं और इसे खरीदे हुए 48 घंटे से अधिक समय हो गया है, तो आपको सीधे ऐप डेवलपर के पास जाना होगा।

स्टेप 1: Google Play Store ऐप खोलें.

चरण दो: मेनू खोलने के लिए ऊपर बाईं ओर तीन क्षैतिज रेखाओं पर टैप करें।

चरण 3: चुनना खाता > खरीद इतिहास.

चरण 4: प्रश्न में ऐप या गेम ढूंढें और टैप करें देखना.

चरण 5: जब तक आप न पा लें तब तक नीचे स्क्रॉल करें डेवलपर संपर्क और टैप करें ईमेल. इससे आपके ईमेल प्रोग्राम में एक नया ईमेल खुल जाएगा।

चरण 6: बताएं कि आप रिफंड चाहते हैं और क्यों।

सम्मानजनक तरीके से सच बोलना हमेशा सही और उचित होता है, इसलिए आपको हमेशा यथासंभव सच्चाई और सम्मानपूर्वक बताना चाहिए कि आप रिफंड क्यों चाहते हैं।

सदस्यता कैसे समाप्त करें

यदि कोई सदस्यता समस्या है, तो आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आप इसे यथाशीघ्र समाप्त कर दें। आप नीचे दिए गए चरणों का पालन करके अपनी सदस्यता समाप्त कर सकते हैं:

स्टेप 1: Google Play Store ऐप खोलें.

चरण दो: मेनू खोलने के लिए ऊपर बाईं ओर तीन क्षैतिज रेखाओं पर टैप करें।

चरण 3: चुनना सदस्यता.

चरण 4: सही को ढूंढें और टैप करें रद्द करना.

इसके बावजूद आपको यह जानना चाहिए किसी ऐप को अनइंस्टॉल करना, आप अपनी सदस्यता रद्द नहीं कर रहे हैं और इस प्रकार आप अभी भी इसके लिए भुगतान करने के लिए उत्तरदायी होंगे।

फिल्मों, टीवी शो, संगीत या ई-पुस्तकों के लिए रिफंड कैसे प्राप्त करें

जब Google Play Store में फिल्मों, टीवी शो, संगीत और ई-पुस्तकों को वापस करने के नियमों की बात आती है तो इसमें कई समानताएं हैं। मानक सर्वसम्मति यह है कि आप किसी भी उत्पाद को खरीदने के एक सप्ताह के भीतर दंड-मुक्त वापस कर सकते हैं। इससे आपको पूरा रिफंड मिल जाएगा, जब तक कि आपने आइटम को डाउनलोड या चलाया नहीं है। अफसोस की बात है कि आप Google Play Store ऐप के माध्यम से धनवापसी नहीं मांग सकते हैं, इसलिए आपको अपने ब्राउज़र का उपयोग करना होगा। यहां कुछ सरल कदम दिए गए हैं:

स्टेप 1: अपने पास नेविगेट करें प्ले स्टोर खाता अपने ब्राउज़र में और अपने Google खाते में साइन इन करें (आप पहले से ही लॉग इन हो सकते हैं)।

चरण दो: नीचे स्क्रॉल करें खाता बाएँ हाथ के मेनू में और क्लिक करें आदेश इतिहास शीर्ष मेनू से. यहां से, वह सामग्री खोजें जिसे आप वापस करना चाहते हैं।

चरण 3: चुनना भुगतान वापस करने का अनु्रोध करें.

चरण 4: ड्रॉप-डाउन मेनू से विशिष्ट कारण चुनें और क्लिक करके पुष्टि करें जमा करना.

चरण 5: आपको आमतौर पर 48 घंटों के भीतर अपने धनवापसी अनुरोध के बारे में स्वचालित रूप से एक ईमेल प्राप्त होगा।

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