स्टीव जॉब्स, आईफोन या सिर्फ अस्थिर उपभोक्ताओं को दोष दें। वेबओएस की घोषणा पर जबरदस्त स्वागत के बावजूद, और आम तौर पर सकारात्मक समीक्षा प्री और पिक्सी में से, पाम के हैंडसेट चल ही नहीं रहे हैं।
पाम ने इस समस्या को स्वीकार किया निवेशकों के लिए अद्यतन गुरुवार को, "कंपनी के उत्पादों को उपभोक्ता द्वारा अपेक्षा से धीमी गति से अपनाने" की चेतावनी दी गई इसके परिणामस्वरूप वाहकों से अपेक्षित ऑर्डर की मात्रा कम हो गई और ऑर्डरों को भविष्य के लिए स्थगित कर दिया गया अवधि।"
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थॉमसन रॉयटर्स I/B/E/S के अनुसार, धीमी बिक्री के आधार पर, पाम को तीसरी तिमाही में $300 से $320 मिलियन के राजस्व की उम्मीद है, जो $424.7 मिलियन के औसत विश्लेषक अनुमान से काफी कम है।
जॉन रुबिनस्टीन, पाम के सीईओ और वेबओएस के साथ पाम के 2009 के पुनर्जन्म के वास्तुकार, ने सौहार्दपूर्ण शब्दों की पेशकश की। उन्होंने एक बयान में कहा, "पाम उत्पादों को उपभोक्ताओं द्वारा व्यापक रूप से अपनाने में हमारी अपेक्षा से अधिक समय लग रहा है।" "हमारे वाहक भागीदार प्रतिबद्ध हैं, और हम जागरूकता बढ़ाने और अपने विशिष्ट पाम उत्पादों की बिक्री बढ़ाने के लिए उनके साथ मिलकर काम कर रहे हैं।"
पिछले साल की शुरुआत में पाम की वेबओएस की घोषणा को व्यापक रूप से बीमार कंपनी के लिए आखिरी शॉट के रूप में देखा गया था, जो स्मार्टफोन बाजार में ऐप्पल, आरआईएम और यहां तक कि माइक्रोसॉफ्ट जैसे नेताओं से पीछे रह गई थी। यदि पाम वेबओएस को बेचने में सक्षम नहीं है, तो कंपनी को खुद को फिर से विकसित करने का एक और मौका नहीं मिल सकता है।
घोषणा के बाद, सुबह के कारोबार में पाम शेयरों में 20 प्रतिशत की गिरावट आई।
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