ऐप्पल की आईफोन टच स्क्रीन सुविधा एक सहज उपयोगकर्ता अनुभव प्रदान करती है जो बहुत से लोगों को उपयोगी लगती है; हालाँकि, स्क्रीन के अनुत्तरदायी होने में समस्याएँ हो सकती हैं। ऐसे कई उपाय हैं जो आप स्वयं कर सकते हैं आप Apple से सहायता प्राप्त करने से पहले इस समस्या को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।
स्क्रीन को साफ करें
IPhone की स्क्रीन को साफ करें। Apple आसानी से आपके iPhone के साथ आए बॉक्स के अंदर एक उपयुक्त कपड़े की आपूर्ति करता है। यदि आप सुरक्षा के रूप में स्क्रीन पर चादर या फिल्म का उपयोग करते हैं, तो क्षेत्र को अच्छी तरह से पोंछने से पहले इसे पहले हटा दें। आगे मलबे के संचय को रोकने के लिए, केवल नंगे, सूखे हाथों से iPhone का उपयोग करना सुनिश्चित करें। पानी या लोशन से नमी को टच स्क्रीन की प्रतिक्रिया को प्रभावित करने के लिए जाना जाता है।
दिन का वीडियो
फोर्स छोड़ें और iPhone रीसेट करें
बल ने एक आवेदन छोड़ दिया। एक चल रहा एप्लिकेशन समय-समय पर फ्रीज हो सकता है और अंततः स्क्रीन को काम करना बंद कर सकता है। इसे हल करने के लिए, स्क्रीन के नीचे स्थित "होम" बटन दबाएं और इसे कम से कम छह सेकंड तक दबाए रखें। यह चल रहे अनुप्रयोग बल को छोड़ देता है और स्क्रीन समस्या को ठीक करता है, यदि वह परेशान करने वाला कारक है।
यदि आपके एप्लिकेशन को अनफ़्रीज़ करने से काम नहीं चलता है, तो अगली रणनीति iPhone के शीर्ष पर स्थित "स्लीप/वेक" बटन को दबाने की है और फिर इसे कुछ सेकंड के लिए दबाए रखें। जब लाल स्लाइडर उभरता है, तो स्लाइडर को पूरे डिस्प्ले पर ले जाने के लिए स्क्रीन को स्पर्श करें। इसके बाद, "स्लीप/वेक" बटन को फिर से तब तक दबाकर रखें जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे।
अंत में, यदि उपरोक्त प्रक्रियाएं असफल हैं, तो अपने iPhone को पूरी तरह से बंद करके और फिर से चालू करके रीसेट करें। रीसेट करना कई समस्याओं का समाधान है जो उत्पन्न होती हैं। ऐसा करने के लिए, "होम" बटन को एक साथ दबाए रखते हुए "स्लीप/वेक" बटन को दबाकर रखें। इसे कम से कम 10 सेकंड तक करें जब तक कि Apple लोगो दिखाई न दे। यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, टच स्क्रीन का परीक्षण करें।
यदि अन्य सभी विफल हो जाते हैं, तो आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली विधियों में से किसी एक का उपयोग करके Apple समर्थन से संपर्क करना सबसे अच्छा विकल्प है। आप ऐप्पल के "ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करें" पेज पर जा सकते हैं और एक मूल्यांकन फोन कॉल की व्यवस्था कर सकते हैं या अपने आईफोन को देखने के लिए स्थानीय ऐप्पल स्टोर के साथ आरक्षण कर सकते हैं। आप ऐप्पल स्टोर को सीधे कॉल कर सकते हैं या बस ड्रॉप कर सकते हैं और सहायता प्राप्त करने के लिए अपॉइंटमेंट लेने के लिए सीधे जीनियस बार में जा सकते हैं।
