मैं अपना टाइम वार्नर केबल कैसे रद्द करूं?

टाइम वार्नर केबल सेवा को रद्द करना - जैसे आपका इंटरनेट कनेक्शन या टीवी प्लान - या अपना खाता समाप्त करने के लिए आपको कंपनी के ग्राहक सेवा विभाग को कॉल करना होगा 1-800-TWC-सहायता (1-800-892-4357). प्रकाशन के समय, टाइम वार्नर केबल ग्राहकों को अनुमति नहीं देता है सेवाओं को रद्द करें एक ऑनलाइन फॉर्म या लाइव चैट के माध्यम से।

टिप

  • फोन पर किसी सेवा को सफलतापूर्वक रद्द करने के बाद, टाइम वार्नर केबल प्रतिनिधि आपको खुदरा स्थान पर जाकर अपने पुराने उपकरण वापस करने के लिए कह सकता है।
  • कुछ टाइम वार्नर केबल ग्राहकों के अनुसार, किसी सेवा को रद्द करने या फ़ोन पर किसी खाते को समाप्त करने के लिए आपको कई अलग-अलग प्रतिनिधियों से बात करनी पड़ सकती है, जिनमें शामिल हैं प्रतिधारण विशेषज्ञ जिसका काम कैंसिलेशन को कम करना है। यदि आप Time Warner Cable को कॉल करते समय कठिनाइयों का अनुभव करते हैं, तो स्पष्ट रूप से बताएं कि आप अपनी सेवा रद्द करना चाहते हैं या अपना खाता बंद करना चाहते हैं और प्रतिनिधियों से बात करते समय विनम्र लेकिन दृढ़ रहें।

सर्विस होल्ड या सर्विस डाउनग्रेड का अनुरोध करना

टाइम वार्नर केबल आपको कॉल करके मौसमी सर्विस होल्ड या सर्विस डाउनग्रेड का अनुरोध करने देता है - उदाहरण के लिए, एक प्रीमियम टीवी योजना रद्द करना या अपने इंटरनेट कनेक्शन की गति को कम करना।

1-800-TWC-सहायता या के माध्यम से ग्राहक सेवा प्रतिनिधि से बात करके सीधी बातचीत.

दिन का वीडियो

टिप

एक मौसमी सेवा होल्ड एक अस्थायी सेवा रद्दीकरण है जिसका आप अनुरोध कर सकते हैं यदि आप कुछ समय के लिए घर से दूर रहने की योजना बना रहे हैं और ऐसी सेवा के लिए भुगतान नहीं करना चाहते हैं जिसका आप उपयोग नहीं कर सकते हैं। आपके क्षेत्र में मौसमी सर्विस होल्ड उपलब्ध हैं या नहीं यह जानने के लिए टाइम वार्नर केबल से संपर्क करें।

लाइव चैट सत्र आरंभ करने के लिए, यहां जाएं संपर्क करें टाइम वार्नर केबल की वेबसाइट पर पेज और क्लिक करें सीधी बातचीत चिह्न।

टाइम वार्नर केबल के हमसे संपर्क करें पृष्ठ पर लाइव चैट आइकन।

लाइव चैट पर क्लिक करने से एक पॉप-अप विंडो खुलती है।

छवि क्रेडिट: टाइम वार्नर केबल की छवि सौजन्य

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