फिलिप्स टीवी का समस्या निवारण

यह एक भयानक एहसास हो सकता है जब आपका फिलिप्स एलसीडी टीवी, आपके होम थिएटर का केंद्रबिंदु, मजाकिया अभिनय करना शुरू कर देता है। शायद यह चालू नहीं होगा, या संभवतः चित्र ठीक नहीं लग रहा है। इससे पहले कि आप बड़े खेल को न देखने के विचार से घबराएं, कुछ बुनियादी समस्या निवारण तकनीकों को सीखें जो उस घबराहट को गायब करने में सक्षम हो सकती हैं।

अगर टीवी को पावर मिल रही है, तो आपको टीवी के सामने एक इंडिकेटर लाइट दिखनी चाहिए। यदि आपको वह प्रकाश दिखाई नहीं देता है, तो सुनिश्चित करें कि टीवी प्लग इन है और एसी कॉर्ड टीवी से ठीक से जुड़ा हुआ है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आउटलेट काम कर रहा है, किसी अन्य डिवाइस को उसी आउटलेट में प्लग करने का प्रयास करें, या टीवी को किसी भिन्न आउटलेट में प्लग करने का प्रयास करें। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि आपके रिमोट में ताज़ी बैटरी है। रिमोट और टीवी दोनों से ही बिजली की कोशिश करें।

टीवी के सभी कनेक्शन जांचें। अक्सर लोग कंपोनेंट या कंपोजिट केबल को गलत तरीके से कनेक्ट करते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि वे सही तरीके से और सुरक्षित रूप से जुड़े हुए हैं। सुनिश्चित करें कि टीवी सही AV इनपुट पर भी सेट है। यदि चित्र विकृत या फैला हुआ है, तो सही स्क्रीन प्रारूप का चयन करने के लिए रिमोट पर "फॉर्मेट" दबाएं। यदि रंग बंद दिखाई देते हैं, तो टीवी के मेनू से रंग सेटिंग समायोजित करने का प्रयास करें। आप अपने टीवी के लिए इष्टतम रंग सेटिंग्स प्राप्त करने के लिए डिजिटल वीडियो एसेंशियल जैसे कैलिब्रेशन डिस्क पर विचार करना चाह सकते हैं।

यदि आप ब्लू-रे प्लेयर जैसे डिवाइस को कनेक्ट करने के लिए एचडीएमआई (हाई-डेफिनिशन मल्टीमीडिया इंटरफेस) केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि कनेक्शन सुरक्षित है। यह भी सुनिश्चित करें कि डिवाइस एचडीसीपी (हाई-बैंडविड्थ डिजिटल-कंटेंट प्रोटेक्शन) के अनुरूप है। यदि आपको कोई चित्र नहीं मिल रहा है, तो इसका अर्थ है कि HDCP प्रमाणीकरण विफल हो गया है। दूसरे इनपुट पर स्विच करने और फिर वापस स्विच करने का प्रयास करें। अगर वह काम नहीं करता है, तो टीवी और डिवाइस को बंद कर दें। फिर डिवाइस को पहले और फिर टीवी को चालू करें।

सुनिश्चित करें कि टीवी म्यूट नहीं है। रिमोट और टेलीविज़न दोनों से वॉल्यूम बढ़ाने या घटाने का प्रयास करें। सुनिश्चित करें कि सभी ऑडियो कनेक्शन तंग हैं और कोई हेडफ़ोन प्लग इन नहीं है। सुनिश्चित करें कि टीवी पर स्पीकर बंद नहीं हैं। अंत में, यदि आप एचडीएमआई केबल का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि इनपुट डिवाइस में एचडीएमआई ऑडियो चालू है।

Philips ग्राहक सहायता से संपर्क करें। आप फिलिप्स को (888) 744-5477 पर कॉल कर सकते हैं। ग्राहक सेवा लाइन सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 8 बजे से रात 11 बजे तक खुली रहती है। EST। यह भी सुबह 9 बजे से शाम 6 बजे तक खुला रहता है। रविवार को ई.एस.टी. शनिवार को लाइन नहीं खुलती है। आप संसाधन अनुभाग में स्थित Philips की तकनीकी सहायता वेबसाइट पर भी लॉग इन कर सकते हैं।