गूगल इंक. प्रथम महिला की नस्लीय रूप से आपत्तिजनक छवि के लिए माफी मांग रहा है, जो उपयोगकर्ताओं द्वारा उनकी तस्वीरें खोजने पर सूची में सबसे ऊपर दिखाई देती है। मिशेल ओबामा इसकी साइट पर.
गूगल एक टेक्स्ट विज्ञापन डाला "आपत्तिजनक खोज परिणाम" शीर्षक वाली छवि के ऊपर लिखा है, "कभी-कभी हमारे खोज परिणाम आपत्तिजनक हो सकते हैं। हम सहमत।"
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जो उपयोगकर्ता विज्ञापन पर क्लिक करते हैं उन्हें Google के एक पत्र की ओर निर्देशित किया जाता है जो इसके परिणामों की व्याख्या करता है "इसमें परेशान करने वाली सामग्री शामिल हो सकती है, यहां तक कि अहानिकर प्रश्नों से भी" लेकिन ध्यान दें कि गूगल इन वेब साइटों पर सामग्री का समर्थन नहीं करता है।
Google का कहना है कि उसका खोज फॉर्मूला किसी वेब पेज के महत्व को रैंक करने के लिए हजारों कारकों पर निर्भर करता है, और कहता है कि वह केवल उपयोगकर्ता की शिकायतों के कारण खोज परिणामों को समाप्त नहीं करता है। हालाँकि, Google का कहना है कि वह कुछ मामलों में छवियों को हटा देगा, जैसे कि जब ऐसा करना कानून द्वारा आवश्यक हो।
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कंपनी ने लिखा, "अगर आपको Google का उपयोग करते हुए कोई परेशान करने वाला अनुभव हुआ है तो हम क्षमा चाहते हैं।"
माउंटेन व्यू, कैलिफ़ोर्निया स्थित Google ने भी इस मुद्दे के बारे में पोस्ट किया उपयोगकर्ता सहायता मंच.
प्रवक्ता स्कॉट रुबिन ने इस बारे में विस्तार से नहीं बताया कि यह छवि प्रथम महिला के लिए नंबर एक परिणाम के रूप में कैसे समाप्त हुई। उन्होंने कहा कि कंपनी ने अपने परिणामों से छवि प्रदर्शित करने वाली एक साइट को हटा दिया क्योंकि इसमें वायरस शामिल थे, जिसे Google नीति प्रतिबंधित करती है। उन्होंने कहा, लेकिन बाद में एक अलग वेब साइट ने वही छवि पोस्ट कर दी।
व्हाइट हाउस ने टिप्पणी करने से इनकार कर दिया।
यह पहली बार नहीं है जब Google ने अपने खोज परिणामों में सामग्री के लिए माफ़ी मांगी है। कंपनी ने 2004 में इसी तरह की प्रतिक्रिया जारी की थी जब "यहूदी" शब्द के शीर्ष परिणाम ने एक यहूदी-विरोधी वेब साइट की ओर इशारा किया था।
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